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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月13日

お任せで手続きしていただいたのはとても良かった

購入にあたり、さまざまな手続きがあることが全くわからない状態だったが、リバブルさんにほぼお任せで手続きしていただいたのはとても良かった。
1人ではできないことだと思った。
非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建の購入のご依頼を、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
まだ完成していない物件でございましたので、中々イメージが付き辛く不安な部分もあったかと思いますが、無事にお引渡しが出来て、私も安心しております。
とても人気の物件でございましたので、検討から決断までの時間が少なく、少し急かされたように感じてしまったかと思いますが、無事にお引渡しが出来て本当に良かったです。
また不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2022年10月11日

気持ちよくご対応頂きありがとうございます

私的な理由により短い期間での物件選定と契約を希望していましたが、迅速に、気持ちよくご対応頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご一緒に多くの物件に回れましたこと、非常に楽しい思い出です。
S様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2022年10月10日

不安を感じることはありませんでした

対応が早く丁寧で、徹底して客を不快にさせない心配りを感じることができました。
情報の伝達も過不足なく、適当なタイミングで連絡いただき、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点はほとんどありませんが、強いて言えば、担当者さんは大変お若い方なので、経験を通じてしか得にくい知見はまだそこまで蓄積が無いように感じました。
例えば今回購入した物件の地域は10年前、20年前はどのような土地だったか・・・というような情報などです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご協力があり、無事にお引き渡しが完了しましたが、ご売却物件のお引き渡しも迫ってきておりますので最後まで気を抜かず誠心誠意お手伝いさせていただきます。
また、有難いお言葉に感謝申し上げます。
私の知識不足でご不安をおかけしてしまった場面もあったかと思いますが、頂いた言葉を胸に日々営業活動に精進してまいります。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年10月8日

とてもわかりやすく、親切でした

とてもわかりやすく、親切でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにて購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お母様のお近く(同マンション内)で購入をしたいという希望をいただき、購入できなかったお部屋もございましたが、奇跡的にお母様に近いお部屋が販売に出た際は願いが通じたのだと思いました。
お忙しい中住宅ローンのご準備等、ご協力いただき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月5日

親切な対応で良かったと思います

親切な対応で良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにて購入いただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中でより良い物件をご紹介ができ、私自身嬉しく思っております。
スケジュールもタイトでしたが、ご協力いただきまして大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月26日

対応が早くて丁寧で、助かりました

対応が早くて丁寧で、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約そしてお引渡し誠にありがとうございました。
無事に引渡しが完了しホッとしております。
2件同時のご契約とお引渡しでしたので大変だったかと思います。
ご条件にあった物件をご紹介いたしますので、今後も購入についてご相談等ございましたら私までご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年9月26日

わかりやすい説明で理解しやすかった

わかりやすい説明で理解しやすかった。
また子供との対応にも慣れていて安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命いただきありがとうございました。
いつもこちらのご依頼は、迅速に対応いただき感謝申し上げます。
お子様の、お部屋に入る際のお辞儀が本当にかわいらしく、ここがお子様の「おうち」になると思うと、携われたことが大変嬉しく思います。
今後不具合等があった際は、弊社のアフターサービスを是非ご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月25日

双方にとって心地よい対応をいただけたと感じている

担当者さんの爽やかで丁寧な対応に感謝しています。
分からないことは分からないとして、その後のフォローで丁寧に説明できる方。
売り手と買い手の双方にとって心地よい対応をいただけたと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、S様に成長させていただきながら、無事にご契約からお引渡しまで円滑に進めることできました。
ご協力いただきましたことに心より感謝申し上げます。
また別の不動産の購入をお考えになる際にはお手伝いさせていただければと存じますので、是非ともお声かけくださいますようお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月17日

次回も宜しくお願い致します

本当によくしていただいて、ありがとうございました。
また次回も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後についてもあせらず、資産の組み換えをご提案させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月16日

親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございます。
不動産の購入について分からないことも多々ありご不安だったと思いますが最終的にはご納得、ご安心いただき購入してくださいました。
数ある不動産会社、物件の中からお選び頂けたこと大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
お引渡し後でも何かあればお気軽に私までご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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