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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月25日

様々な献身的なサポートをいただきました

各種ご対応をフレキシブル、且つ、ご迅速にいただき、どうもありがとうございました。
不動産購入の経験有りませんでしたが、様々な献身的なサポートをいただきましたおかげで、特段迷ったり不安になったりすることもなく、スムーズに購入まで漕ぎつけることができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
S様には、こちらからのお願いにいつも早期にかつ柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。
また、お電話やメールもいつも対応していただき、S様のご尽力でスムーズなお取引ができました。
改めましてありがとうございました。リフォーム済みの物件ですので、アフターサービスがございます。
生活をされる中で、設備の不具合等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月18日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々なご対応を頂きましてありがとうございました。
お引渡し後、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり、無事にお引渡しを終えることができました。
本当にありがとうございます。
また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月16日

夫婦共々安心して購入できました

担当者様には丁寧かつ迅速に対応して頂き、大変感謝しております。
購入者が気にするポイントも的確に捉えており、夫婦共々安心して購入できました。
不動産を売却する時や知人が不動産購入を検討している際には、担当者様を紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様からのお褒めのお言葉を今後の励みとさせていただきます。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
10年後でも15年後でも、もしお買換えのタイミングが来ましたらまたお手伝いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年3月9日

購入までリードしてくれて頼もしかった

初めての不動産購入でわからないことだらけでしたが、質問に対して担当者様が理解できるまで説明をし、購入までリードしてくれて頼もしかった。
購入したら終わりではなく、その後の不具合などのアフターフォローもしっかりしてくれて安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
無事にお引越しが終わり、大変嬉しく思っています。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
諸々、初めてのことで、ご不安が尽きなかったかと存じます。
これからも、私が、しっかりとサポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月3日

他社より親切で説明も分かりやすかったです

本当に親身になって相談にのって頂きました。
担当者さんで本当に良かったです。
他社より親切で、説明も分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもK様のご尽力のおかげでございます。
弊社売主のお部屋につきアフターサービスがございますので、
今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2022年2月24日

安心して手続きを進めることができました

初めての不動産購入で不安や分からないことばかりでしたが、親身に応対いただけたので都度安心して手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進めることが出来ましたのも、N様にご協力頂いたお陰でございます。
お忙しい中、様々なご対応を頂きましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談頂けますと嬉しく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月20日

対応の早さ真摯さに本当にビックリしました!

対応がしっかりしていて、とても早かったので良かったです。
「不安に思ってる事はないですか」と聞いて頂けたので、わからないことや不安なこともとても聞きやすく、質問にもすぐ調べて次の日にはご連絡をくださったので、安心して進められました。
さらに欲しかった部屋も買えたので大満足です。
今まで街の個人の不動産屋さんしか使った事がなかったので、今回初めてリバブルさんを利用して、綺麗なお店としっかりした対応、購入時の手続きや対応の早さ、真摯さに本当にビックリしました!
とても気持ち良く買う事が出来ました。
次回も必ず利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、お引渡しまで誠にありがとうございました。
迅速なご対応があったからこそ無事にご契約することができました。
ご心配をかけてしまったことがあったと思いますが、お力添え頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
ご質問、ご要望がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月19日

希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした

とても親切で、最後の引渡しまでスピーディーな対応で、お世話になりました。
大変感謝しております。
1点のみ、ネット環境については十分に説明がなかった事が残念でした。
仕事柄からネット使用は必須となり、更に高速の回線を使用する必要がありますが、まさか希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした。
最近、ネット環境は必須となる方々が増えてるかと思いますので、その点も十分に説明があればと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な不動産購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット回線につきまして、ご負担をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
インターネットは現代において、電気・ガス・水道と同様に重要なライフラインでございますので、今後は事前に可能な限り調査・ご説明ができますよう努めてまいります。
お住まいになる中で他にご不明点やご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月18日

柔軟に対応していただきました

こちらからの要望に対して、柔軟に対応していただきました。
売買以外でも、賃貸担当者との取次をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
昨年別物件の不動産お取引の際にも弊社をご利用いただき、本件が2件目のお取引でございました。
転職されて間もないこと、節税対策として購入したい時期が決まっていたことでスケジュールがタイトでしたが、お忙しい中二人三脚で進めることができ、大変嬉しく思っております。
また不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月17日

☆五つです

何の問題もなく取引を終えたことでほっとしました。
こちらの思い違いでご迷惑をかけたこともありましたが、つねにきちんと気持ち良く対応して頂きました。
不動産のことで次の機会があれば、また相談したいと思います。
☆五つです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
今回のお取引に携わることができ大変光栄でした。
また、ご親族様のご紹介もありがとうございました。
引続き、何かございましたら、お手伝いできますと幸いです。

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