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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月10日

真摯な対応がとても良かった

真摯な対応がとても良かった。
今後何かあった際には、また御社担当者さんに相談したい、と感じました。
引続き、確定申告までのフォローのご協力をよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
真夏の暑い中、物件見学に何度もお付き合いいただき、感謝申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで約1ヶ月とバタバタでありましたが、Y様のご協力があり、滞りなくご決済手続きまで進めることができました。誠にありがとうございました。
確定申告までしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年11月8日

丁寧なご接客で安心して取引できました

大変丁寧なご接客で安心して取引できました。
レスポンスも早く、素晴らしい対応でした。
また、機会ありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から当社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
H様にご納得いただける物件をご紹介できたこと、私自身嬉しく思っております。
また何か不動産の事でご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年11月4日

私共も安心して相談ができました

ご担当者様においては、大変スピーディーかつ丁寧なご対応のおかげで、物件申込みが二番目にもかかわらず、物件取得する事ができ大変感謝しております。
ご対応も気持ちの良いもので、私共も安心して相談ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から当社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
A様にご納得いただける物件をご紹介できたこと、私自身嬉しく思っております。
また何か不動産の事でご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年10月26日

迅速に対応いただきました

購入までタイトなスケジュールになりましたが、迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

数多くの不動産会社の中から弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご協力頂いたお陰でご売却とご購入、共にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
不動産の事でご不明な点などが御座いましたら、いつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
J様
J様 2021年10月12日

全般的によかったと思います

全般的によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらずいつも早期にご対応いただき、感謝申し上げます。
設備などに不具合が生じましたら、弊社アフターサービスをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年10月11日

この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにした

前略
今年の春から永年住み慣れた土地から住み変えを思うようになり、どうしたものかと思い悩み、それでも前進してみようと決断しました。
そして東急リバブルさんに出会い、お願いする事になりました。
対応してくれたのは担当者さんでした。
正直、不安と心配の連続でした。
でも担当者さんと何度かお話させて頂くうち、気さくで話しやすく親切な方で、私には好印象でした。
そして気持ちも楽になりました。
この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにしました。
誠実な方と出会い売買出来ました事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになった思い入れのある一戸建てをご売却し、マンションへのお住み替えのご相談でした。
いくつか内見に行きましたが最終的にM様にとって一番良いマンションをご購入できたと思いますし、一大決心のお手伝いができた事を私も嬉しく思います。
お引渡しが終わった後にマンションにお伺いして快適にお住まいになっていらっしゃるM様を拝見して私も安心しました。
また遊びに行かせて頂きます。
今後とも不動産関連のご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2021年10月5日

打ち合わせスペースが開放的で良かったです

契約を決めるにあたって物件を迷っている際に、該当エリアの㎡あたりの単価など、通常HPを見ただけではパっと分からない情報を迅速に調べて頂いたり、周辺のスーパーや公園、学校などの情報も細かく教えて頂き、納得した上で物件購入できました。
また、横浜支店の雰囲気に関しては、打ち合わせスペースが開放的で良かったです。
安心してお話できました。
他社様で一度個室で打ち合わせした際に、だいぶ圧迫感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
情報の共有をさせて頂きながら、T様のお力添えもあり、ご満足頂ける不動産と巡り合っていただくことができて大変嬉しく思います。
横浜センターの雰囲気についてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りのことがあればすぐに対応いたしますので、是非お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年9月29日

もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです

希望の条件を親身になって聴いて下さり、納得のいく物件をみつけることができた。
いつも丁寧に接して下さり、好感がもてました。
価格の妥当性(高すぎる等)について、周辺相場や過去実績等も勘案しながら、もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
ご説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
お客様がご不安になられないよう、周辺相場や過去実績等のご紹介を心掛けるようにいたします。_
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善し、精進してまいります。_
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

K様
K様 2021年9月28日

親身になって相談にのって頂きました

この度は、ありがとうございました。
親近感のわく人柄であり、不安な時や悩んだ時に親身になって相談にのって頂きました。
物件購入という人生の大きなイベントでしたが、担当者さんのおかげで安心して引越しまで終えることが出来ました。
親しみやすく、話しやすく、夫婦共々とても感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

私自身も、K様と同級生ということもあり、より親近感がありました。
喜んで頂けて、良かったです。末長く、お幸せにお過ごしください。
これからも、何卒よろしくお願いたします。

T様
T様 2021年9月27日

しっかりした仕事の進め方に好感をもてました

スピーディに的確にご回答頂けたので、大変助かりました。
相手方の不動産販売会社のご担当者の方の対応し切れない分をしっかりフォローされ、しっかりした仕事の進め方に好感をもてました。
お任せして安心出来るご担当者さんで、とても良かったと思います!

東急リバブル

センターからの返答

数多くある不動産仲介会社の中から弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
問題なくスムーズにお取引ができたのも、ご協力頂けたおかげで御座います。
今後も何かあればお気軽にご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

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