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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月9日

とても親身になって下さいました

この度は、大変お世話になり有難うございました。
とても親身になって下さいました。
良い物件に巡り合う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたとのコメントを頂き、私も担当させて頂き嬉しく思います。
ご契約からお引越しまでの間はややタイトなスケジュールの中、色々とご協力くださり大変助かりました。
ランドマークタワーを眺めながら、ゆっくりお過ごしください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月5日

当初よりスムーズな対応をしていただき、とても感謝

担当者さんには、当初よりスムーズな対応をしていただき、とても感謝しております。
基本的には何の不安もいだかずに、購入まで順調に進めていただいたと思います。
今回、自宅売却と購入が重なり、今後発生する、税金等の案内をしていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は一戸建てのご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えにつき、ご売却活動も同時進行で行う形になりましたが、当社が得意としている店舗間の連携により、ご購入もご売却もスムーズに進めることができました。
I様のご協力があってこそだと思っております。
税金の件につきましても、別途ご案内させていただきますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月4日

こちらの要望にも沢山こたえていただきました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
はじめから印象もよく、こちらの要望にも沢山こたえていただきました。
今回は土地のみのお取引でしたが、マンション売却のアドバイスまでいただき、本当に私たちのことを考えてくれているのだなと、心より感じました。
家が出来あがりましたら、是非遊びに来て下さい。
友人などにも自信をもって紹介したいと思える方です。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回はH様の土地のご購入のお手伝いをさせていただきました。
ご購入先のお話、お買い換えのスケジュールについても綿密にお打ち合わせをさせていただきました。
H様が柔軟にご対応いただいた事もあり、予定よりも数ヶ月早くお引渡しのお手続きをさせていただく事ができました。
私の不行き届きな部分があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もございましたが、最後まで担当をさせていただいたこと、心から感謝申し上げます。
ご新居が完成しましたら、ぜひご挨拶させて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年11月2日

親身に対応いただき感謝しております

物件の見学時、とても面倒見てもらったと思います。
車でいろいろ回ってもらい助かりました。
自分の思いに、わがまま聞いてもらえて、大変ごめいわくかけてしまいましたが、親身に対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社でお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
良い物件に巡り合うことができ、良かったです。
また、お手伝いできることがございましたら、心のこもったお手伝いを致しますので、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月2日

若いながら親身になってご対応頂きました

若いながら親身になってご対応頂きました。
経験を積んでもっと素晴らしい営業マンになるのが分かりました。
家をもう一回買うことはないと思いますが、もしそうなるのならまたお世話して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。契約後、急遽ご転勤が決まり、大変お忙しい中なかで書類の取得等ご協力頂きましてありがとうございました。もしまた機会がございましたらお声がけくださいませ。何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

3
F様
F様 2020年11月2日

丁寧に対応して頂き大変助かりました

丁寧に対応して頂き大変助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターをご利用いただき、マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
横浜センターの専属テリトリーとは違うエリアの物件でございましたが、最後までお任せいただきまして、嬉しく思っております。
これからも「また機会があれば、利用したい」と思っていただけるような店舗づくり、担当者の接客サービスを目指して参ります。

G様
G様 2020年10月28日

本当にありがとうございました

問い合わせから購入まで非常に期間の短い間でしたが、早く丁寧にご対応頂けたおかげで、無事契約・引渡しまで期限内に終えることができました。
もう少し時間があれば、リフォームやインテリアコーディネートなどお願いしたいところでしたが、しばらくして落ち着いたタイミングでまた検討したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、G様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お仕事のお忙しい中、手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かございましたら、ぜひお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月16日

ご丁寧な接客ありがとうございました

この度はご丁寧な接客ありがとうございました。
また取引の機会ありましたら何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月15日

最初から最後まで誠意をもって対応頂きました

最初から最後まで誠意をもって対応頂きました。
安心して取引できました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ何度も物件まで足を運んで頂き申し訳ございませんでした。
リフォーム完成後のご自宅を是非拝見させて頂きたく思います。
お近くになられると思いますので何かございましたらご用命下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年10月15日

リバブルの社員の対応は常に好感がもてました

リバブルの社員の対応は常に好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご紹介した際は、リフォームのご予算含めると難しい物件でしたが、随時、ご相談させて頂く中でコミュニケーションが取れていた為、価格変更になったときにスピーディーにご紹介させて頂くことが出来ました。
お買い換えの売却の方も最後までお手伝いさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

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