売買横浜センター

最後まで安心してお任せすることができました

ご担当者さんに初めてお会いしたとき、とても若い方だなぁ・・・大丈夫かな？というのが第一印象でした。
聞くとうちの子供とほぼ同じ歳。
でも、うちの子よりとってもしっかりしていて、最後まで安心してお任せすることができました。
細かい私の質問にも、すぐに調べていただき、その日のうちにお返事がいただけたので助かりました。
低い予算でしたので、物件を見つけるにも大変だったと思いますが、最後はご担当者さんの「こちらの物件が一番優良だと思います」という言葉を信じて、決めさせていただきました。
値下げ交渉も上手にやっていただけたので、こちらの思い通りの価格になりました。
無事に引越しも済ませ、数週間が経ちましたが、とても快適に過ごしております。
このたびは本当にありがとうございました。
また今後、子供たちが家を購入する際は、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

常に安心感があった

・売主様との値下げ交渉のお願いを即対応して下さり、結果、希望価格で購入できた。
・こちらで用意した質問リストを、土地見学会で質問したら、その場で全て回答してくれた。
・契約日前に土地の契約書の雛型が見たいとお願いしたら、売主さんとの契約した際の書類をすぐ用意して下さり、その場で説明頂けた。
買主用の契約書も契約日2日前に雛型を送って下さり、メールで質問リストを送ったら、即返信して下さったので、契約日はスムーズに進められた。
・購入地は隣家の越境枡問題があったが、覚書を事前に結んで下さっており、隣家に期日を明確に解決を依頼して下さったので、安心して契約できた。
実際、隣家も期日までに解決して下さり、担当者の方が継続フォローをして下さったおかげだと感じた。
・銀行ローン担当者に不満があった際に相談した所、即対応して下さり、こちらの希望通り、銀行担当者変更、ローンセンター長から謝罪のお電話をいただいた。
・どんな時もメールは即、返信下さり、いつまでに確認して正式に回答いただけるか連絡を受けたので、常に安心感があった。

担当者さんとの出会いに感謝しております

担当者さんには、本当にお世話になりました。
マンションを購入しようという意思はありましたが、具体的な物件や購入時期、価格等のイメージがつかないままの相談でした。
しかし、私たち家族の求めるものを担当者さんはくみとったり、引き出して下さり、自分たちが将来的に家に何を求めているのかを確認することができました。
その中で、担当者さんが提示してくださった物件はどれも魅力溢れるものばかりでしたが、今回のマンションを購入する決め手となったのは、担当者さんの「人との出会いと同じように、家とも出会いがある、住んだときをイメージしてみて、最後は直観で、よいと思えるかです！」という言葉があったからでした。
マンションの購入だけでなく、自分の家を持つ人生に向けての背中を押してもらえた気がしました。
購入物件に住み始めて、まだそんなに日は経っていませんが、快適です。
このマンションを購入できて本当によかったと思っています。
担当者さんの言葉通り、私たち家族は、このマンションとの出会い、そして担当者さんとの出会いに感謝しております。
本当にありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応をしてくださいました

この度は、大変お世話になりました。
内覧時から、迅速かつ丁寧な対応をしてくださいました。
求めているものに対して、正確な回答をすぐに下さるお人柄に、好感を持ちました。
初めての不動産購入で右も左も分からない中、不安を感じることなく安心して購入まで至れたのは、担当者様のおかげです。
購入後も、丁寧なアフターフォロ－をしてくださったので、大変たすかりました。
入居から３ヶ月が経過しましたが、とても快適に過ごしております。
本当に、ありがとうございました。

その仕事ぶりは、「誠実」の一言に尽きます

今回、担当して下さった方には本当に沢山のことを教えて頂きました。
沢山物件のある中で、「これだ！」と思う物件がなかなか見つからなかった時には、こういう点は気になりますか？ＡとＢならどちらを希望されますか？等と私達の要望を丹念にひろいあげて下さり、物件を案内して下さいました。
途中に、なかなか決められずにいた時も、急かすことなく、さらに物件を紹介して下さいました。
又、何かをお願いした際も、非常に対応が速く、確認等もすぐに対応して頂きました。
東急リバブルさんに伺う前に、インターネットで色々と見て、自分なりに希望するものなど整理したつもりでしたが、決め手に欠けると思っていた部分は実は自分でも意識していないこだわりだったのだな、と、担当者さんに質問して頂くことで気付くことができました。
予算も多くないなかで、希望エリアで探すのはとても大変だったと思いますが、私共の希望する条件を満たす物件を本当にたくさん御紹介下さいました。
その仕事ぶりは、「誠実」の一言に尽きます。
購入をお手伝い頂きましたが、売却も叶うならお願いしたい位です。
（エリアの関係で直接担当して頂けないのが残念で仕方ありません・・・）
本当にありがとうございました。
始めから終わりまで、安心していられました。
心より御礼申し上げます。
家族一同

プロとしての仕事ぶりを高く評価したいと思います

ご担当者さんは上司の方ともども、仲介という仕事上の立場から迅速に進むよう行動されていましたが、強引に動かすのではなく、折り合うところを見極めて着地点に向けて全力投球する姿勢に、プロの仕事を感じました。
ご担当者さんには、当座の最小限の整備のための業社紹介と、横浜センター内の賃貸部門の担当の方の紹介も頂きましたが、すべて滞りなくスムーズに進みました。
電話応対の方を含め全力でお仕事に当たっておられること、センター長が適切に運営しておられると感じました。
不動産は何度も経験する立場ではありませんので他社比較等はできませんが、プロとしての仕事ぶりを高く評価したいと思います。

不安なく満足のいく土地の購入ができました

今回は土地の購入でお世話になりました。
とても丁寧な対応で、こちらの話をよく聞いてくれ、要望をかなえてくれました。
知識も豊富で、擁壁工事や税金のことなどの相談にも乗ってくれ、必要があればさらに調べてくれたり、税務相談の日を調整してくれたりしました。
いつも電話の対応も感じがよく、色々な場面に同席してくれたため、不安なく満足のいく土地の購入ができました。
もしまた不動産にまつわることがあれば、ぜひ同じ担当の方にたのみたいと思います。
契約の時も、キッズルームのある部屋を用意してくれたりして、本当に良かったです。
東急リバブルの店舗もとてもきれいでした。
悪かったところはありません。
この場をおかりして、本当にありがとうございました。

一生懸命対応してくれました

第１印象誠実、嘘がなかった。
一生懸命対応してくれました。
営業マンというと調子がいいのが多い中で、新鮮味がありました。
人間として若いフレッシュ感が漂う人材、貴社の貴重な将来性ある重要な財産じゃないかと思います。

段々と適当にされるのが手に取る様に分かりました

何も考えず接していましたが、段々と適当にされるのが手に取る様に分かりました。
予算が低いのであまり力が入らないのは分かりますが、私達にとっては一生のお買い物でした。
結果として何もなかったものの、物件のとなりが非常に古く、住んでいるのか、住んでいるとすればどういった人なのか聞いても根拠なく大丈夫との事でした。
又、一番近くに大きな病院があり、総合病院だと私は誤って思っていたので、「大きな病院が近くにあり安心だ」と伝えるとそのままうなずかれましたが、実際そこは精神科専門病院でした。
リサーチが足りなければその場で調べて正しい情報を伝えるべきです！
アンケートが給与の良し悪しを左右するので早く提出してくれと催促も有。
室内の汚れ・アカが夕方になると目立ったので伝えると、内覧時に何故気付かなかったのかと。
内覧時に正直その様な事を気付く余裕はございませんでしたし、我々が気付く位であれば、担当者も気付いていたはずです。
悪い方ではございませんが、時々見せる配慮に欠ける事と、そこが割と大事なポイントであった事が残念に思います。

大変誠実で丁寧な対応に感謝しています

大変誠実で丁寧な対応に感謝しています。
またよい物件をご紹介下さい。