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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2024年4月23日

親身になった対応をしていただきました

他社のことは分かりませんが、とても安心して取引を行えました。
スピーディーで親身になった対応をしていただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、心温まるコメントを頂き、誠にありがとうございます。
この度はご購入とご売却を弊社を介してお取引いただき、誠にありがとうございました。
スピィーディーかつ、より良いご条件でお取引いただけたのは、W様の相場への理解と、お人柄があってのことです。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月22日

色々と相談出来、細やかな対応に感謝しています

大変な物件条件に関わらず担当の方は誠実で、親しみやすく色々と相談出来、細やかな対応に感謝しています。
長い間有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
複雑な手続きが多く、ご心配をおかけしてしまう部分もあったと存じます。
無事お取引できたのも、I様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2024年4月22日

安心しておまかせ致しました

前回売買時に担当者Aさんにお世話になり、その後お手紙を何度も頂きました。
次の売買も担当者Aさんにお願いするとの約束をだいぶ後に果たし、担当者Bさんを推薦してくださり、安心しておまかせ致しました。
担当者Aさんにも何回もお見え頂き、有難う御座いました。
お二人に感謝申し上げます。
宜しくお伝え下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただき、何度もご自宅等でお打ち合わせを行わせていただきました。
いつもW様ご夫妻には快くご対応いただき、大変感謝をしております。
思いの詰まったご自宅ではございましたが、無事にご希望条件にてご成約できたことは私自身も嬉しく思っております。
またお会いできること楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月22日

連絡の頻度及び回数等良かったと思います

電話及びメール等の連絡の頻度及び回数等良かったと思います。
これからも顧客重視の姿勢のまま精進されますよう期待をしております。
今回は私の親戚からリバブルさんを紹介していただきましたので、他社には相談しておりませんので残念ながら比較することは出来ません。
以上。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でご多忙の中、いつも迅速なご対応を頂きましたおかげで無事ご決済まで円滑に進めることができました。再度お礼申し上げます。
今後もご不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年4月21日

丁寧に説明し対応していただき、本当に満足です

売却に向けた不安や分からないことを丁寧に説明し対応していただき、本当に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買い換えでしたので、購入、売却ともに必要書類の取得や期日までの対応等様々なご依頼事項に対しご対応いただき誠にありがとうございました。
また、不動産に関してお困りごとやご不明点等がございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2024年4月18日

対応をしていただきありがとうございました

担当者様の大変丁寧な説明等、こちらの身になって対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様がご満足頂く取引ができ、心より嬉しく存じます。
また、ご家族様やご友人の方で不動産のご相談がございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月8日

丁重に説明してもらい信頼できる方だと思いました

測量の時間帯に連絡の行き違いが生じましたが、即対応いただきました。
また、後日打ち合わせの際には事の本末を丁重に説明してもらい、信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからK様のご希望条件でのご売却ができるよう販売活動を行わせていただきました。
まず、測量のお時間の件で行き違いありご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう努めて参ります。
今回の売却で最終的にご希望条件でのお取引ができたことは私自身嬉しく思っております。
書類のご対応などいつも快くご対応いただきありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年4月1日

資金面などの生活プランがたてることができました

この度は私どもの都合にて春先に引き渡し、リフォーム前提でご依頼させて頂きました。
結果、半年前の売買契約を締結させて頂き、転居先を進めるにあたり資金面などの生活プランがたてることができましたし、時間をかけ転居先選定ができました。
親切・丁寧で対応もスピード感があり、とっても大満足です。
本当にありがとうございました。
家族一同感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談の段階から考えますとY様とは約1年のお付き合いとなりました。
当初は本当に良い条件で売れるのか・お買換え先はご希望に合った物件があるか、資金計画は成り立つのかなどなど、不安も沢山あったかと存じますが、無事にお買換え計画が完了致しまして私も大変うれしく思います。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
私もご家族皆様がこれからお幸せにお過ごしいただける事を願っております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月1日

状況を十分理解いただき対応してくださいました

とても丁寧に、かつ献身的に対応いただきました。
一人暮しだった親への対応についても、こちらの状況を十分理解いただき、対応してくださいました。
単に不動産売買のことだけの話に終始なりがちなやり取りが多かった他社様に比べ、その対応ははるかに上でした。
契約関係は既に終了していますが、お売りした土地の残置物処理が残っていますし、来年の確定申告もまだこれからです。
未だ何かがあるかもしれないので、引き続きサポートをお願いしたいくらいです。
測量士や司法書士の方と同席する場面でも段取り良く調整いただき、他業種の方にも信頼されているんだなぁという雰囲気が伝わってきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へご売却依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、日程のご調整や早々な書類のご対応を頂けましたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
お母様もこれから新居にて新しい生活が始まると思いますが、これらかも何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月26日

誠実、且つ丁寧に対応して頂きました

誠実、且つ丁寧に対応して頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
前任から引き継がせていただき、T様のご要望に沿えるよう販売活動を行わせていただきました。
ただ、売却までお時間がかかってしまいご心配をおかけし申し訳ございません。
何度もお打ち合わせを行わせていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

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