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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年11月23日

無事に終えることができ感謝でいっぱいです

売却と購入が同時で、初めは不安しかありませんでしたが、ご対応全てが丁寧かつ信頼でき、住み替えという大きな決断をすることができました。
物件の内覧から引越しまで、期間が短くバタバタしましたが、ご担当者様がいつも早くご対応して下さり、無事に終えることができ感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございます。
こちらの要望に対していつも早期に、またお時間も合わせていただき感謝申し上げます。
お休みが限られる中、夜の時間帯等でご対応いただきご迷惑をおかけいたしました。
新居でのご生活快適にお過ごしになりますよう願っております。
もし今後ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月20日

随時わかりやすく説明してくれました

土地の売却という初めての事を、わからない事や質問をたくさんぶつけても、随時わかりやすく説明してくれました。
慣れない交渉をしてもらい売却、引渡しまでいたりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご家族皆様のご意向通りにお取引ができるよう進めて参りました。
約1年間やりとりをさせていただき、無事にご成約に至ったことを嬉しく思っております。
皆様のご協力がなければこのようなお取引ができなかったと思います。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月19日

スムーズに契約まで進み良かった

担当者の早い対応で、スムーズに契約まで進み良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで、N様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、早速お客様をご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
このご縁を大切にして、今後ともN様およびご紹介いただいたお客様のお役に立てますよう、日々精進してまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月6日

確定申告などについて説明頂けると幸いです

確定申告などについて説明頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来て、本当に良かったです。
確定申告については、当社ユーザー限定の『リバブル確定申告会』オンライン開催をしております。
12月初旬頃に、買ユーザ様向けに、案内を送付しますので、メールのご確認をお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2022年10月27日

感謝の気持ちを抱いています

担当者さんと連絡を取るようになって一年が経ち、土地売却の契約が終了し、感謝の気持ちを抱いています。
長い期間がかかりましたが、担当者が不定期ではあるが連絡をしてくれて、助かりました。
担当者との信頼関係が大事であると思っていたので、最後まで適切に対応していただいて良かったです。
今後何かありましたら、担当者さんに相談できればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
無事ご決済まで完了させることができ、心から嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月13日

お任せで手続きしていただいたのはとても良かった

購入にあたり、さまざまな手続きがあることが全くわからない状態だったが、リバブルさんにほぼお任せで手続きしていただいたのはとても良かった。
1人ではできないことだと思った。
非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建の購入のご依頼を、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
まだ完成していない物件でございましたので、中々イメージが付き辛く不安な部分もあったかと思いますが、無事にお引渡しが出来て、私も安心しております。
とても人気の物件でございましたので、検討から決断までの時間が少なく、少し急かされたように感じてしまったかと思いますが、無事にお引渡しが出来て本当に良かったです。
また不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

W様
W様 2022年10月10日

不安を感じることはありませんでした

対応が早く丁寧で、徹底して客を不快にさせない心配りを感じることができました。
情報の伝達も過不足なく、適当なタイミングで連絡いただき、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点はほとんどありませんが、強いて言えば、担当者さんは大変お若い方なので、経験を通じてしか得にくい知見はまだそこまで蓄積が無いように感じました。
例えば今回購入した物件の地域は10年前、20年前はどのような土地だったか・・・というような情報などです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご協力があり、無事にお引き渡しが完了しましたが、ご売却物件のお引き渡しも迫ってきておりますので最後まで気を抜かず誠心誠意お手伝いさせていただきます。
また、有難いお言葉に感謝申し上げます。
私の知識不足でご不安をおかけしてしまった場面もあったかと思いますが、頂いた言葉を胸に日々営業活動に精進してまいります。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年10月9日

しっかりと向き合っていただき満足しています

他社に比べて対応が良かったです。
売却までに長い時間がかかってしまいましたが、最後までしっかりと向き合っていただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
無事ご決済まで完了させることができ、心から嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月8日

また同じご担当の方に是非お願いしたいと思います

初めての不動産売買に不安やわからないことが多々ありましたが、東急リバブルさんのCMの親しみやすさやご実績などを見てお願いしました。
そしてご担当の方のいつも分かりやすいご説明と信頼のおけるご対応に助けられて、無事契約を済ませることができました。
大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
もし将来機会がありましたら、また同じご担当の方に是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は短期間に2度目のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にスムーズにお買い換えのお手続きが出来まして、本当に良かったです。
これもO様が物件を大切にされていたからであり、O様のご協力無しではなし得なかったことだと思います。
この仕事をしていて、複数回お取引のお手伝いをさせていただけることほど、嬉しいものはありません。
重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも、お困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月5日

親切な対応で良かったと思います

親切な対応で良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにて購入いただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中でより良い物件をご紹介ができ、私自身嬉しく思っております。
スケジュールもタイトでしたが、ご協力いただきまして大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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