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私共の不手際にも、いやな顔一つされずに対応
今回は、色々お世話になりありがとうございました。
担当の方は、私共の不手際にも、いやな顔一つされずに、対応していただいて、感謝しております。
貴社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
Ｓ様、お世話になります。リフォーム工事は順調ですか。
私もＳ様から購入のお申し込みを頂いてから、一度お時間を頂くことになり、再度、お電話させて頂いた際にも、快く再度お申し込みを頂け大変感謝しております。
また、残置物撤去の際には軍手とタオルありがとうございました。大変助かりました。
リフォーム完成したら是非拝見させてくださいませ。
感謝しております
アッと言う間に売れて手早いのにビックリしてました当時は。
でもよく考えますとリバブルの担当者の方に、おまかせして良かったと思います。
早く売れるのが一番ですから…感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅の売却につきましてご用命賜り、誠にありがとうございました。
お住み換え先のお手伝いもさせていただきまして、誠に感謝しております。
早期に買主様を見つけることができ、また、Ｙ様のご要望を叶えることができ、私の方も良かったです。
また何か御用の際はお気軽にご相談ください。
ご新居での皆様のご多幸をお祈りしております。
対応が的確で早いことがよかったです
約半年程、他社の担当者と物件探しをしていて希望に沿う物件が見つかりませんでしたが、気になる物件を御社が掲載し、問い合せたことがきっかけで、担当者さんにお世話になることになりました。
はじめの面談で当方の希望・条件をよくきいていただき、要望に沿った物件を紹介いただいたほか、リフォームした場合の概算額や資金計画なども即座にご回答いただき、非常に好感がもてたため、御社で物件を探すことにしました。
とても有能な担当者だと思います。
対応が的確で早いことがよかったです。
おかげ様でとてもよい物件を購入できたのではと思ってます。
残念な点を1つ挙げますと、所有する車が購入したマンションの機械式駐車場に重量オーバーで使用できないことです。
内覧時に一緒に確認した際に、私が重量制限があることは気付きませんでした。
不動産のプロである担当者から一言欲しかったと思ってます。
（近隣の駐車場を当たっていただいたので、何とかなりそうですが。）
不動産取引は何度もないかもしれませんが、機会があればまた相談したいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はおめでとうございます。
これからの幸せな生活を応援しております。
駐車場の件につきましては、申し訳ございませんでした。
私といたしましても、Ｓ様のご指摘を真摯に受け止めてより良い営業が出来るように精進してまいります。
是非、お近くにおこしの際には、お声掛け下さいませ。
仕事が早く何事もスムーズに行きました
今回東急リバブルさんとお付き合いさせていただき思うことは、とてもしっかりした会社だという事。
横浜センターの担当者さんが受け持って下さいました。
若いのにとてもしっかり、丁寧、仕事が早く何事もスムーズに行きました。
何より売りに出す物件に私達売り主が遠慮するくらいの金額を計算した上で付けて下さり、それで頑張ってみましょう！と後押しをして下さいました。
物件は担当者さんが設定して下さった金額でみごと売れました。
その後の手続きも、連絡もとても早く、ありがたかったです。
引越した後、かわいいお花も届きました。
そのようなお気づかいにも感心しました。
次に何か機会があったら、リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
日頃より売主様に気持ち良く売買のお取引を進めて頂きたいと考えてご提案をさせて頂いております。
お客様より「ありがとうございました」と言って頂けることが一番の喜びですので、若手ですがこれからも精一杯頑張ります。
またなにか不動産でお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
結果にも満足しています
担当者さんにはとても分かりやすく、またお忙しい所アクションも早く対応頂き、大変助かりました。
他社との比較は分かりませんが、売却にいたり、結果にも満足しています。
次は収益物件ですが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社を販売窓口に選択頂き、誠にありがとうございました。
私自身もS様のお手伝いが出来たこと、担当になれたこと、ご縁ある買主様に購入いただけた事、嬉しくおもいます。
S様は決断が早く、売却についても柔軟にご対応頂けたことで、今回の結果になったと思います。
S様には本当に多くの事を学ばせて頂きました。
次回のお取引についても、S様によりお喜び頂けるよう、尽力致します。
引き続き、宜しくお願い致します。
迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております
急なお願いにも関わらず、物件探しから引き渡しまで、とてもスムーズに行うことができました。
何一つ不安もなく、無事に新居を構えることができ、家族共々担当者さんの迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております。
この度は、ありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
ご結婚にあたり新居をお探しになれるとのお話から、時期も重要とお伺いしておりましたので、Ｏ様のご期待に沿うことができとても嬉しく感じております。
新居でのご生活が、お二人の良い門出となることを祈願しております。
また、何かお手伝いできることがございましたら、その節は何卒宜しくお願い致します。
とても親切なご対応をして頂きました
売買契約時は、大変お世話になりました。
売主である私が物件の近隣に居住していなかった為、何かと電話等でのやり取りも多く、とても親切なご対応をして頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございました。
又、子供の賃貸物件を探すお手伝いもして頂いていますが、エリア外との事で別店舗からのご紹介をして下さり、ありがたい事です。
これも何かの縁です。
又、何かありました際には是非お世話になりたいと存知ます。
友人、知人等にも紹介してあげたいとも思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、はじめてご売却の依頼を頂いてから、一時的に売却を中止することになり、その後、再度、売却をするときにまた、私たちのところにご連絡を頂いた時は私もうれしかったです。
その為、私といたしましても、少しでもＹ様の負担を減らせるようにというのを意識してお手伝いをさせて頂きました。
また、ご縁がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
積極的に物件を紹介してくれました
今回の家を買って、本当に嬉しかったです。
友達から担当者さんを紹介されました。
私は買う時の条件がありましたが、担当者さんはすぐに私のほしい家を見つけることができました。
他の会社が消極的だったのに比べて、御社の担当者さんは積極的に物件を紹介してくれました。
私たち家族は担当者さんに感謝しています。
家を買いたいと思っている友達に、この良い担当者さんを紹介したいと思います。
これからよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
以前お取引させていただいたお客様からご紹介いただきましたが、そのお客様と大変仲が良く、とてもうらやましく思いました。
その為、より一層喜んでいただけるよう、ご条件に合う物件をご紹介できたかと思います。
ご家族の皆様も喜んでいただけたというお話を聞けて、大変嬉しく思います。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。
本当にありがとうございました。
購入後のちょっとしたトラブルにもすぐ対処
担当者さんの柔和な物腰や穏やかな雰囲気が、とても質問をしやすい空気感を出していて非常に良かったです。
他社では、一方的に話をされ、口を挟めない様な勢いだったのでなおさらそう感じました。
連日こちらからの連絡にもきちんと応対していただきましたし、購入後のちょっとしたトラブルにもすぐ対処して下さいまして、大変助かりました。
周りで不動産の購入を考えている人がいれば、ぜひ貴社と担当者さんを勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
色々なお話をお伺いすることができ、打ち解けられて私も楽しい気持ちでご案内させていただけました。
ご購入後に前所有者様の郵便物等が届いたことがありました。
その際はご丁寧にご連絡いただき、お預かりに伺った際には、新居前で記念写真も撮らせていただいて大変嬉しかったです。
また、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
ありがとうございました
ご対応していただいた担当者様でなければ、今回購入には至っていなかったと思います。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
現地販売会にお越し頂きまして、物件のお話、資金計画のお話等、色々とご提案・ご相談を頂きまして、購入のご判断を頂けたかと存じます。
契約～決済までもあっという間だったかと存じますが、都度お時間を頂きまして有難うございました。
新居でのご生活が、実り多き生活になりますように願っております。
今後とも、宜しく御願い致します。