表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家を購入するということは、一生もの
担当者様のご対応では、買主・売主の諸事情に合わせ、本当に親身に話を聞いていただき、また、専門家として適切なアドバイスもいただきました。
素人では、わかりかねる詳細な部分についても、分かりやすくご説明いただく等、担当者様の今までのご経験も含めて、ご教示いただきました。
スムーズな取引きができたことも、担当者様のご尽力の賜ものと感じております。
ご自身のご家族もありながら、一人の女性として一生懸命お仕事に取り組む姿には、心から応援したいと思いました。
担当者様、これからも大変なお仕事と思いますが、家を購入するということは、一生ものになります。
その大切さを感じていただきながら、がんばって下さい！！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入では、難しい言葉も多く、手続きも複雑なことが多い中で、少しでも安心してスムーズにお取引できるよう、わかりやすい言葉で丁寧なご説明を心掛けておりました。
また資金計画や税金面について、わかる範囲でアドバイスさせていただきましたが、今後必要がございましたら、弊社サービスの無料税務相談・法律相談などもご利用いただければと思います。
K様にお褒め頂き、本当に大変嬉しく思います。これからも日々精進し、多くのお客様のお役に立てればと思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。K様の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
自分も勉強になりました
とても親身になって親切に応対してくれて、自分も勉強になりました。
担当者さんどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、御売却のお話を頂きまして有難うございました。
土地柄、色々な要件を整える必要がございましたが、売主様、買主様に御協力を頂きまして、無事に御決済を迎えることができました。
こちらこそ、有難うございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お力になれればと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
このたびは色々と相談に乗っていただき、いい物件にも巡り会えましたので、本当にありがとうございました。
また何かご縁がございましたらその時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のご家族はとてもあたたかくて、私も接客していてとても楽しかったです。
良い物件をご購入いただけて良かったです。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
安心してお願いできました
問い合わせ・媒介契約から購入申込みまでがとても迅速で、東急リバブルさま、そして担当者さんの営業力を感じました。
また、購売後のアフターフォローもとてもしっかりされているので、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様とは同じ大学出身ということもあり、２人３脚でご売却できたかと思います。
購入されたお客様も今は喜んで住まわれております。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
ありがとうございました
今回の件は東急リバブル様にお願いしてとても良かったと思っております。
不動産関係の会社をあまり信用していなかったのですが、CM等で有名だからお願いしてみようと電話をかけて、良い流れで取引ができ本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
これからの東急リバブル様の発展をお祈り申し上げます。
※お花ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
私自身も大変嬉しく思います。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
大手ならでは良さが感じられました
今回は偶然、探していた物件を折込みチラシで見かけたことがきっかけで貴社とのご縁ができましたが、貴社とお取引きができて大変満足しております。
御担当者さんには、親切かつ丁寧にご対応いただき、尚かつ、物件購入、売却まで想定外に早く、スムーズに話が進みました。
ホームページに掲載した写真も実物以上に良く、見え上手に撮っていただき、訴求力がUPしたと思います。
他にも、安心サポート点検、火災保険の手続きサポート、リフォームのサポートなど、前回の街の小さい不動産屋で購入した時にはなかったサービスがあり、大手ならでは良さが感じられました。
センターからの返答
この度は、御住み替えの御相談を頂きまして有難うございました。
お客様にとって、御購入、御売却がスムーズに進み、またお取引内容につきましてもご満足を頂けましたこと、担当としてとても嬉しく感じております。
また、当社のサービスについてもご利用を頂きまして有難うございます。
様々なサービスを通じてご満足頂けるように、引続き努めていきたいと考えております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、不動産売却取引無事完了しましておめでとうございます。
売主様と二人三脚でお手続きを進めることが出来まして、買主様も大変喜んでらっしゃいました。
今後も何かご相談事項ございましたらお気軽にお声かけください。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
想定以上の条件で売却できて大変満足しています
この度は、大変お世話になりました。
マンションの売却を決心してから自分なりに時期、価格等を想定していましたが、良い結果の想定外でした。
見積りは数社に依頼しましたが、価格、内容にも余り差異も無く正直迷っていましたが、販売実績、付帯サービスの充実と担当者様の対応の好印象で貴社に決めました。
実際に売却が決まるまで多少の心配はありましたが、それ以上のフォローが有り、結果、想定以上の条件で売却できて大変満足しています。
持家を手離す事は、マイナスイメージだったのですが、今後の生活をステップアップする為の手助けをして頂いたと思っています。
大変ありがとうございました。
末筆ながら、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様はご自宅を丁寧にお使いで状態が良かったため、販売もしやすく、また奥様には急なご案内にもご協力いただけた結果、良いご条件で成約できたと思っております。
２人３脚で販売させていただき、本当にありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
思ったより早く売却できまして感謝しております
担当者さんの適切で丁寧な対応で、思ったより早く売却できまして感謝しております。
センターからの返答
この度は、御売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
早期に御売却ができ、お喜びを頂きまして、私も嬉しく存じます。
また何かございましたら、お力にならせて頂ければと考えおります。
宜しく御願い申し上げます。
税金対策に関しては未だ不安に思うところがあります
今回は大変お世話になりました。
今回は先輩A様とのペアで対応していただきました。
途中、思わぬ課題が生じ、しかしながら東急リバブル様ならばうまく対応してくれるだろうと思いましたが、さすがに私どもも依存しすぎだったようで、なかなか解決せず、大変不安な思いをしました。
最終的には、あたり前のことですが、自分自身で動き、調べ、それを元にお二人に動いていただいたように思います。
もしかしたら、もう少し早く、経験のある方から情報を得るなどしていただければ、難しくない対応ができたのではないかと思いました。
ただ、私どもでは決してできない、買い主様への配慮には本当に助けられました。
最後までたどり着けましたのは、本当にお二人のおかげと思っております。
一点、税金対策に関しては未だ不安に思うところがあります。
それほど難しくないという説明を受けてはおりますが、口頭では無く、書面、あるいはメールでの整理してのご説明があればありがたかったと思います。
特に、このアンケートの中に、そのような項目があり重要視しているということを知りましたので、ならばもう少し説明してくれても良かったのでは？と思いました。
いずれにしましても、買い主を見つけるというもっとも難しい課題については大変短期間で解決してくださいましたので、多少の難などまったく問題無く、もし今後このような機会があれば、また同じ担当者B様にお願いしたいと思っております。
今回は大変お世話になりました。
※アンケートはインターネットを通じたものにした方が良いのでは無いかと思います。
書くのはなかなか最近は機会もないので、どうしても鬱陶しくなります。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
課題に対して、なかなか解決ができず、またＩ様にもご心配・ご負担をお掛けして申し訳ございませんでした。
税金の件に関しても、書面にてご説明をさせていただくべきでした。申し訳ございません。
Ｉ様にいただいたご指摘の件、今後の貴重なご参考とさせていただきます。
また、こちらに至らぬ点が多々あった中、こうしてまた担当を依頼したいと仰っていただきありがとうございます。
次回もしそのような機会をいただけた際は、必ずご期待に沿えることができるよう改善いたします。
この度は本当にありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。