表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
売却が困難な物件を最後まで根気よく面倒を見て下さり、とても感謝しています。
またの機会がありましたら再度お願いしたいと思います。
友人などにも安心してご紹介できる対応で接していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取り引きありがとうございました。
ご主人様からご紹介していただき、奥様やお兄様までご縁が広がり、素敵な方々に出会えたことを本当に嬉しく思います。
長い時間が掛かってご辛労をお掛けして申し訳ございませんでした。
またお会いできれば幸いです。
ありがとうございました。
担当者さんの丁ねいなご対応に心より感謝です
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
担当者さんの丁ねいなご対応に心より感謝です。
スムーズに売却でき、新しい住まいで心機一転の生活を楽しく過ごせているのも、担当者さんにお願いしたおかげです。
どうもありがとうございました。
ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
K様
お世話になります。長く住んで頂いた、ご自宅のご売却を依頼いただきましてありがとうございました。
はじめて、お問い合わせ頂いてから2年ほど時間があきましたが、具体的にお考えの際に弊社にご連絡頂けたときは大変うれしく思いました。
それもあり、何としても良い条件でのご売却が出来るように、一生懸命お手伝いさせて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧、誠実な担当者で安心しておまかせできました
丁寧、誠実な担当者で安心しておまかせできました。
おかげ様で契約までこぎつけることができました。
大変お世話になりありがとうございました。
貴社の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社でのお取り引き、誠にありがとうございました。
新築マンションのお買い替えということもあり、お引き渡しまで長いお付き合いをさせていただきました。
地元の先生のお話やお酒のお話など、いつも温かく迎えてくださるI様にお会いできることが楽しみでした。
何かございましたら、些細なことでも是非お声掛けください。
親身になって対応して頂きありがとうございました
親身になって対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
私自身、建物が完成するのを楽しみにしております。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当方が納得できる条件をきちんと提示していただいた
他社の担当者から「専任契約でなければ売れない／専任契約ならとくに注力する」と言われて専任契約にしていたが全く芳しくありませんでした。
しかし、御社担当者様は一般媒介契約にもかかわらず大変熱心に購入されようというお客様を探して下さり、すぐに買主様が決まりました。
金額面ではやや希望とは開きがありましたが、それでも当方が納得できる条件をきちんと提示していただいたので、スムーズに決断することができました。
一般の客としては、他社Ｚ様や他社Ｙ様の実力や評判がどのようなものか分かりかねますが、今回御社担当者様にお願いして、やっぱり東急リバブル様はすばらしいな、と改めて感じました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。
一般媒介であろうと、なんとかお手伝いできればと思っておりました。
売却のお手伝いができて大変光栄でした。
また、御縁がありましたら是非、お声がけ下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
満足な所もあり不満な所もある
私の会社の都合で、売主にご迷惑をおかけしそうになった時は、誠意にご対応いただけた。
その点についてはとても感謝しているし、大変満足である。
しかし、売主への残代金支払の件で売主からの要望があった時に、担当者から「まだ契約書は確認していないが、この要望は可能か」との問い合わせがあった。
それはまず契約書を確認してからこちらに連絡すべきでは？と思う。
結果、契約書上は問題なかったが、問題があればその話自体は通らないとのことであったため。
依頼した見積りを忘れられていたことが残念。
繰り上げ返済の方法について、物件契約時は、インターネットでやると無料ででき、引き渡後その方法を教えると言っていたのに、いざ引渡当日の最後改めて教えて下さいねと伝えると、ローンを組んだ銀行の担当者に聞いた方が良いと言われ、まあそんなもんかという気持ちにはなった。
こちらは、物件問い合わせから対応してもらっている担当者を信頼して聞いているのであって、ローン契約等の１・２回しか会っていない銀行の担当者にそれを聞こうとは思わない。
約１年の間のお付き合いとなり、たくさんお世話になって良い物件を紹介していただいて感謝しているが、所々で残念だと思うことがあった。
担当者からするといち顧客かもしれないが、私たちからすると、その担当者と上司しか知らない為、言われた事は印象に残る。
満足な所もあり不満な所もある。
他のお客さんに接するときは、改善されている事を願って記入致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた貴重なお言葉は、今後のお取引に活かせるように精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足できる結果でした
満足できる結果でした。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却にあたり、ご主人様とは市況動向を考慮した売出時期のお打ち合わせ、奥様とはリフォーム後の販売提案のお打ち合わせをさせていただきまして、今でもあの時のことが思い出に残っております。
皆様とのやりとりが、今後の営業活動の励みになりました。
諸々、ありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました
売買契約は初めてだったので解らない事だらけでしたが・・・
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を先行してのお買い換えということで、いろいろご不安もあったかと思いますが、無事に一段落しましてお疲れ様でございました。
お買い換え先の件も含めていろいろお話をさせていただき、ご両親様・息子様も含めて皆様といろいろ人間関係を作らせていただきながらの進め方でありましたが、私としても思い出に残るお買い換えのお手伝いをさせていただき、営業冥利に尽きるご契約であったかと思っております。
是非今後ともお付き合いを続けさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
対応も落ち着いていたし、スムーズに進めて頂けた
購入申込が早かったので、気持ちの準備ができていなかった。
とても早かったけど、決まらないより良かったと思う。
対応も落ち着いていたし、スムーズに進めて頂けた。
センターからの返答
この度はご用命いただきまして本当にありがとうございました。
当社にご登録のお客様が丁度お近くでお探しでしたので、早期成約につながりました。
当社の日々の活動の蓄積がお役に立った結果であり、とても嬉しく思っております。
いろいろご協力いただくこともあり、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。
丁寧に対応いただき大変お世話になりました
遠隔地からの購入依頼ということで、担当者様には何かとご不便をおかけしたと思います。
日程もタイトな中、当方に足を運んでいただきご説明くださった事に感謝しております。
不案内な場所であり、購入に際しては担当者様を信頼するばかりでした。
無事に契約が終わり安堵しております。
丁寧に対応いただき大変お世話になりました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということで、出来る限りお手を煩わせないように対応したつもりでしたが、無事に契約完了でき、良かったです。
決済の際には、こちらまでお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらご遠慮なくご相談ください。