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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年9月16日

お願いする時には担当者さんに絶対頼みます

とても良い対応して頂きました。
またお願いする時には担当者さんに絶対頼みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にお買換えが完了し、A様には非常に感謝しております。
スカイバルコニーでのBBQなどが楽しみですね。
また、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
K様
K様 2022年9月5日

素早く買主を探してくれました

素早く買主を探してくれました。
不動産の売買状況の情報も確かでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くある不動産会社の中から弊社を選んで頂き有難うございました。
今後も不動産の事でお困り事があればお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月4日

希望期間内に全てを完了することができました

内見の際、私たちのペースで見学させていただき、家族と相談をしながら見学することができました。
ご連絡にLINEを使用しましたが、ご担当者様とのご相談と家族内での情報共有が同時にできたため、とてもスムーズでした。
今回、見学から購入希望日までの時間が短い中でのお取引をいただきました。
また、東急リバブル様と提携の無い銀行でのローンを利用する、イレギュラーなケースでした。
そんな中、短時間での契約成立のため、前記LINEでの即時の情報共有や、各種書類の手配などのご対応をいただき、希望期間内に全てを完了することができました。
まことにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
真夏の盛りの現地内見等大変だったかと思いますがお付き合いいただきましてありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力もあり無事にお引き渡しまで完了できたこと、改めて御礼申し上げます。
K様ご家族の幸せな新生活を心よりお祈り申しあげます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月3日

気分がとても良く住宅購入出来た

担当者さんの対応と、私の提出書類の期日が間近になった時のアナウンスも丁寧に対応してもらい、気分がとても良く住宅購入出来たと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送もありがとうございました。
F様の不動産のご購入のお手伝いができた事大変嬉しく思います。
F様にご協力を頂く場面が非常に多く、いつもご協力頂きありがとうございました。
冬にはご売却の方もあるかと思いますので、ご満足して頂けるよう引き続き尽力して参ります。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月31日

親切丁寧な対応で大変満足です

お客様のニーズに、親切丁寧な対応で大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入をお任せいただいた「お買換」でございましたので様々な手続きの準備や書類のご用意等ご面倒をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
お忙しいところ迅速にご対応いただいたお陰でスムーズなお取引ができました。
今後また、不動産に関するお困りごと等ございましたらお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月29日

その際は迷わず担当者さんにご対応頂きたいです

レスポンス良く対応して頂きました。
融資関連、保険の相談にも迅速に対応して頂き、分かりやすくご説明頂きました。
売主、金融機関との連携も早く、透明性のある対応で大変満足しています。
私の周りが住宅の購入を検討するタイミングですので、その際は迷わず担当者さんにご対応頂きたいです。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問合せをいただき、現地は工事中で完成前でしたが、K様のご条件に合う新築戸建てでしたので早々にご決断いただき、ご成約に至ったこと嬉しく思っております。
無事にお引渡しも終え、これから新しいご家族も増えるということで笑顔溢れる新生活を迎えていただければと思っております。
お近くに行った際はお伺いさせて頂きます。
またお会いできること楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月29日

対応、連絡も早く助かりました

対応、連絡も早く助かりました。
親切丁寧に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建のご購入大変おめでとうございます。
最後の1棟をT様にご購入頂けて私も嬉しく思います。
これから新しい家族との新生活が楽しみですね。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月22日

パーフェクトです

こちらの要望を全て受け入れて完璧にやり遂げて頂きました。
パーフェクトです。
何の迷いなく安心してお任せできて本当によかったです。
他社は説明不足だったり、不信感を抱いたり、とてもお任せできる感じはしませんでした。
面倒な案件にも関わらず、丁寧かつ迅速に進めて下さり、感謝しています。
担当者Aさん、担当者Bさんお世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日本はまだまだ暑い日が続いておりますが、そちらはいかがでしょうか。
ご出国までお日にちのない中、N様のご協力があったからこそ、お引き渡しまで完了させることができました。
大変感謝しております。
またいつの日か、お役に立てることがありましたら是非お声がけいただければと思います。
夏の暑い中、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月21日

家を持ててよかったです

売却も購入もどちらもお手伝いいただきましたが、本当に親身になって手伝ってくれて感謝しています。
なかなかな購入に踏み切れませんでしたが、根気よく手伝ってくれてありがとうございました。
家を持ててよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、売却購入共にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
結城様のご協力のお陰でスムーズにお取引をすることが出来ました。
不動産の事で気になる事が御座いましたらいつでもお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月18日

親身に対応してくれました

契約から引渡しまで想定外の時間を要したが、担当者が親身に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し日の延長に伴いまして、K様にはご負担をお掛けしてしまいましたが、K様のご理解とご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
新生活が実り多きものとなることを心より願っております。
今後とも何かございました際にはお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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