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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2018年1月16日

担当者さんが福を呼んでくれた

自宅の売却にあたり4社ほど販売の協力を頼もうと声をかけましたが、借地であることから他社は一様に冷たく、中には失礼な返答の営業もおりました。
その中で東急リバブルの担当者さんは、親身になって相談にのっていただきました。
またタイミング良く買主さんが現われた事も、担当者さんが福を呼んでくれたと思えるほどです。
今回の選択は間違っていなかったと改めて、ほっとしております。
永年暮らしていた実家の売却は、勇気のいる一生の一大事です。
信頼出来る人物でないと託せないと思います。
不動産をモノとしか考えない営業には任せたくないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、お取引についてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にご自宅に訪問させていただきましたときには、ご売却についてご心配であったにもかかわらず、いつも私にお気遣いいただき、快く対応していただけたことなど、今でも思い出に残り大変感謝しております。
このご縁を大切にこれからもして参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月9日

担当していただき良かったと思います

不動産売却は初めてで不安がありましたが、担当者さんに対応していただき、知識のない者にでもやさしく分かりやすく説明していただきました。
担当していただき良かったと思います。
その後契約成立まで安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
これからもお体に気をつけてご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご相談・お打合せにてお時間をいただき、誠にありがとうございます。
S様とのお打合せの際、ご所有不動産の特性や現在の市況を良くご理解いただいたうえでご決断いただいたことが、今回のご売却が成功した大きな要因かと存じます。
お引渡しまでトラブル無く完了でき、私もほっとしております。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2018年1月9日

担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした

親切に対応していただいて、気持ちがよく契約を交わしました。
担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした。
今後、不動産に関する話しは是非ご相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望の建物プランが入る土地をご紹介でき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月6日

リバブルで住みかえて、本当に良かった

住宅の購入を決めたときに、複数の不動産会社に見積りをお願いし、何社かとお話させて頂きましたが、リバブルの担当者さんが、何度もご連絡を下さり、仕事で遅くなる日でも相談に乗って頂けたので、こちらの会社に決めました。
予算が限られた中で、いくつも条件をお話したにもかかわらず、良い物件をご紹介頂き、たいへんに満足しています。
誠実な方にお願い出来、新しい生活も気持ち良くスタート出来ました。
家族もよろこんでいます。
ありがとうございます。
リフォームも、引越しも、仕事をしており時間がとれない中、リバブルの方が手続きをして下さり、サービスも良く、リバブルで住みかえて、本当に良かったと思います。
リフォームの担当さんも、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から東急リバブル横浜センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様のご要望に沿う物件を御紹介出来たこと、Y様にご満足いただけた事うれしく思います。
何かご不安な事が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2018年1月5日

非常に心地良いご対応を頂きました

マンションの販売~お引渡しまで、非常に心地良いご対応を頂きました。
機会があれば、またお世話になりたいと思いました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
M様のお心遣いがあり、スムーズに進みました。
また機会がございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年1月5日

ご親切にして頂き、ありがとうございました

素早くご対応頂き、売却に時間がかからなかった事は買い換え予定の私達にとってはとても助かりました。
引き渡しの時期も要望通りに対応して頂き、無理なく転居出来ました。
ご親切にして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、弊社を通じてお買換えをしていただきありがとうございました。
ご夫婦でお忙しい中、色々とご対応頂けたのが、今回スムーズにお取引ができた要因だと感じております。
また何かございましたら、ご用命下さい。
本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2017年12月26日

売却開始からも進捗状況報告も丁寧

今回の売却においてネットでの数社一括査定を依頼したところ御社が一早く対応してメール連絡、電話連絡をしていただき、足を運び現状の売却状況等説明していただいた事で売却の決心がつきました。
担当者の方も売却物件のエリアを熟知されており売却することに不安を覚えていたがお任せすることが出来ました。
売却開始からも進捗状況報告も丁寧にしていただき、不安の緩和に繋がりました。
結果、私自身の予測を超える早期売却、高値取引きになり大変満足しております。
今回の取引きを御社、担当者様に依頼出来たことを非常に運が良かったと思っております。
有り難うござました。
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、弊社そして私にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
何とか、Y様のお役に立ててよかったと思っております。
お仕事もお忙しい中、Y様が早々にご対応頂けたのが良いお取引になった理由だと感じております。
また、今後何かございましたらご用命下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月20日

スムーズに成立することが出来、感謝しております

不動産の売買に関して丁寧にわかりやすく説明して頂き、細々にわたり連絡もして頂きました。
お蔭様で売買の方もスムーズに成立することが出来、感謝しております。
お礼申し上げます。
担当者A様、担当者B様どうもありがとうございました。
担当者B様には、横浜センターから麻布センターへの異動がありお忙しいところ、最後まで責任をもって手続き等して頂き、無事売却することが出来ました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取り引きにあたりましても当社をご利用いただきありがとうございました。
ご相続からの売却ということで、いろいろとI様にもご協力いただくこともございましたが、無事に引渡しを迎えられうれしく思います。
異動により距離は離れてしまいましたが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2017年12月19日

メールやショートメッセージでのやりとり中心で良い

TELではなく、メールやショートメッセージでのやりとり中心で良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、メールにて、ご連絡をこまめにいただいたことで、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2017年12月13日

総じて対応が早く信頼感があったように思います

総じて対応が早く信頼感があったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
M様の思い入れのあるお部屋をご売却させて頂き、ありがとうございました。
不動産以外のことでもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。

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