売買横浜センター

「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」

このたびは、横浜の土地売却の件で大変お世話になりました。
「平成２７年６月に専属専任媒介契約」・「平成２９年６月に決済・引渡し」ということで、２年かかってしまいましたが、こちらの難しい要求にも耐えて下さり、本当に感謝しております。
御担当者様についての感想は、「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」の一言です。
高齢の契約者をとても大切にして下さいました。
完璧な敬語と爽やかな笑顔で、誇り高き高齢者を元気づけて下さいました。
総合評価点が５点満点のところ１０点を差し上げたい位です。
素晴らしい方を担当につけて下さいました東急リバブル横浜センターに感謝申し上げます。
取引の流れの中では、随所で書類を作成していただき、高齢の契約者をサポートする立場の者には、書類を確認することで正確な状況を把握し、対応することができ、ありがたかったです。
御担当者様には、大変な御負担とおかけ致しました。
貴社の「売却スマートガイド」と「査定報告書」はきちんと書かれており、とても参考になりました。
「スマートガイド」の見聞きの部分に、東急グループ全体の紹介がありましたが、そのページを見るだけでこれから不動産取引をしてゆくことへの不安感を払拭することができました。
（不動産業に関係する犯罪のニュースが多いので、大変緊張しておりました。）
又、「スマートガイド」の中に記載されている「売却保証システム」は、いつ取引が成立するか不確定な中で、特に健康状態に変動のある高齢者には大きな安心感を与えます。
「査定報告書」は、当該物件をどのように把握するべきかの参考になり、関連本を読み、こちらも戦略を練ることができました。
御担当者様にはいろいろ難題を吹きかけてしまいましたが、本当に耐えて下さいました。
東急グループに対しての高齢者の信頼は大変大きく、今後もシニア住宅・介護・福祉関連の事業の充実を望みます。
東急グループは、人材育成・管理も他社の上を行くと思います。
益々の御発展をお祈り申し上げます。
P.S.）　ここに他社のチラシがあり、「あの人に頼んでよかった。○○○（他社名）」と書かれています。
今、申し上げます。
「御担当者様に頼んでよかった。東急リバブル」
御担当者様にしかできないお仕事でした。
ありがとうございました。

高令者に対するていねいな対応をしていただきました

1.貴社との取引は２回目（店舗担当者はちがいますが）であり、情報量に問題がありません。
2.又、高令者に対するていねいな対応をしていただきました。
大変お世話様でした。

親切な方と取引きできたことは大変ラッキーであった

私共は、不動産関係の人と接した事はほとんどありませんが、担当者さんの様な親切な方と取引きできたことは大変ラッキーであったと思っております。
と、同時に担当者さんには感謝致しております。
ありがとうございました。

安心して契約させていただけた事が良かった

今回の物件購入は、他社様のプロジェクトとリンクさせての対応であったため、他社様担当者との打合せを御社担当者様といっしょに行う事ができ、安心して契約させていただけた事が良かったです。
ありがとうございました！
今後、現自宅を売却or賃貸化するかの相談をさせていただければ幸いです。

やる気は充分伝わってきました

短期間で売れたのであれこれはなかったのですが担当者のやる気は充分伝わってきましたし、アクションが早くて、対応にも信頼がもてました。

最大限に良い方法に辿り着くことができた

今回は初めての土地購入ということで分からない事ばかりでしたが非常に親切に対応して下さいました。
店舗に伺ってという手順ではなく現地を見てからリバブルに問い合わせてという手順だったのですが迅速に対応して頂いたおかげで気になっていた別物件（建売）を購入せずに済みました。
不動産の知識も私はなかったので注文住宅と建売との違いやメリット、デメリット、税金、補助金などについても詳しく教えて頂けたことにとても感謝しております。
限られた予算ではありましたがそれにより最大限に良い方法に辿り着くことができたのではないかと思います。他社との比較としましては、こちらに対して決定を迫るのではなく余裕をもって一度冷静になってしっかりと決めさせてくれた事が良かった点です。
やはり高額な一生ものの買い物なので頭の中が興奮状態になっていたはずなので不十分な知識や気持ちのままでは後悔していたはずです。
半年にも満たない期間ではありましたがとてもお世話になったと思います。半年後には新築の注文住宅も建ちます。将来に対して明るい気持ちでいます。ありがとうございました。