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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月17日

大変満足している

両方共大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様にとって、思い出の詰まったご自宅だったかと思います。
ご満足頂けるお取引が出来て良かったです。
いつまでも、お元気でお過ごしください。

K様
K様 2023年8月16日

安心して任せることができました

土地の購入から自宅売却まで非常にスムーズに進み、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

ご所有不動産の売買につき、お任せ頂き有難うございました。
先日お任せ頂いた案件につきましてもスムーズにお取引出来るよう進めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2023年8月9日

熱意は感じました

熱意は感じましたが、売却手続きに関して不慣れな点がいくつかありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
_私の経験不足により至らぬところが多く、ご迷惑をおかけいたしまして、_大変申し訳ございませんでした。__
今後はご指摘頂きました点をしっかりと反省し、業務に励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2023年8月8日

事がスムーズに早く終わりました

最初から「売れます!」と宣言してくださり、早々に買い主様を見つけてくださり、事がスムーズに早く終わりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまであまり期間がない状況でしたが、N様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
しっかりとご納得いただける金額でご成約ができたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年8月8日

無事に契約・決済が終わったことは、感謝しています

オーナチェンジ物件で購入希望者が限られる中、買主を見つけて頂いて無事に契約・決済が終わったことは、感謝しています。
ただ、担当者の評価が高くなかったのと、かと言って大きく不満というわけではなかったので、普通の評価とさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回、売買契約成立まで期間を少しいただいてしまいましたが、様々なご協力をいただけたことで無事にお取引を完了することが出来ました。
ただ、私の至らない点もあったかと思いますので、今後はしっかりとご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
大変申し訳ございません。
今後も何かご不明点やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月6日

対応には大変満足しています

貴社やご担当者の方の対応には大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用にもかかわらず、各種お手続きにご協力頂けたからこそ、無事にお引渡しが出来たのだと思います。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年8月6日

必ず確認をして答えているところなど顕著でした

よかった点
すべての面で誠実さを感じました。
些細な不明点でも、必ず確認をして答えているところなど顕著でした。
悪かった点
よかった点の裏返しで、確認するので時間がかかった事ですが、問題ない程度でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての投資物件のご購入ということでしたが、A様のご協力があったからこそ、滞りなくお取引が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

事前に確認をしておいていただけると助かります

売主が記入した書類なので担当者に問題はないと思いますが、浴室乾燥機がガスとなっていましたが、実際には電気のようです。
今回は売主側の担当者と販売側の担当者が別の方だったのですが、売主側の担当者が事前に確認をしておいていただけると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
確認不足がございまして大変申し訳ございません。
T様より頂いたご意見を真摯に受け止め、日々の営業に生かして精進して参ります。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月31日

すごく丁寧に対応していただきました

すごく丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事のスケジュール調整が難しい中で、Y様にご協力いただき無事お取引ができました。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月31日

納得のいく説明をして頂きました

物件の詳しい情報をいただいたり、納得のいく説明をして頂きましたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
ご納得のいく購入ができたというお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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