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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年4月21日

丁寧に説明し対応していただき、本当に満足です

売却に向けた不安や分からないことを丁寧に説明し対応していただき、本当に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買い換えでしたので、購入、売却ともに必要書類の取得や期日までの対応等様々なご依頼事項に対しご対応いただき誠にありがとうございました。
また、不動産に関してお困りごとやご不明点等がございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2024年4月18日

対応をしていただきありがとうございました

担当者様の大変丁寧な説明等、こちらの身になって対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様がご満足頂く取引ができ、心より嬉しく存じます。
また、ご家族様やご友人の方で不動産のご相談がございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月4日

行き方などその方法を教えてほしかった

最初に御社を訪ねる時に、エレベーターでの行き方などその方法を教えてほしかった。
乗り継ぎが難しいから・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芝浦の物件に続き弊社を通して購入頂き有難うございました。
K様の協力があったお陰でスムーズに決済まで終えることが出来ました。
今後お困りの事などございましたら、いつでもお声掛けください。

F様
F様 2024年4月1日

正直ベースでご対応いただいた

担当者様には、こちらからの細かい質問に対しても嫌な顔をせずに、丁寧かつ迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。
正直ベースでご対応いただいたことや、ちょうど良い距離感で接していただいたこと、レスポンスの早さと的確な回答などから、ストレス無く手続きが進みました。
家を購入するにあたり、その過程も温かいものとなったのは、担当者様のお陰です。
心からありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
お引き渡しまで比較的お待ちいただくご契約でしたのでご不憫をお掛けしたことも多々あったかと存じますが、
無事にお母様との近居の目的が果たせてとても良かったです。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。

Y様
Y様 2024年4月1日

資金面などの生活プランがたてることができました

この度は私どもの都合にて春先に引き渡し、リフォーム前提でご依頼させて頂きました。
結果、半年前の売買契約を締結させて頂き、転居先を進めるにあたり資金面などの生活プランがたてることができましたし、時間をかけ転居先選定ができました。
親切・丁寧で対応もスピード感があり、とっても大満足です。
本当にありがとうございました。
家族一同感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談の段階から考えますとY様とは約1年のお付き合いとなりました。
当初は本当に良い条件で売れるのか・お買換え先はご希望に合った物件があるか、資金計画は成り立つのかなどなど、不安も沢山あったかと存じますが、無事にお買換え計画が完了致しまして私も大変うれしく思います。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
私もご家族皆様がこれからお幸せにお過ごしいただける事を願っております。
この度はありがとうございました。

O様
O様 2024年3月28日

大変な状況の中努力していただきました

とにかく大変な状況の中、努力していただきました。
担当者さんじゃなければ出来なかったと思います。
本当に有難く思っています。

東急リバブル

センターからの返答

"O様、この度はご自宅のご売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
O様の仰るとおり、とても大変な状況でしたが、O様のお人柄とご尽力で無事にお引き渡しを迎えられました。
今後もどんなことでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い申し上げます。"

R様
R様 2024年3月26日

親身になって対応していただき満足しております

担当者の方には、親身になって対応していただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も投資用不動産をお探しの際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年3月26日

契約を急かされる事が一度もなかった

最初の応対、途中売却が決まるまでの不安な時期の対応、売却契約が決まってからの対応、購入契約が決まった後の対応、全ての場面において押し付けがましいところがなく、丁寧かつ前向きに対応してくださる担当者様でした。
契約を急かされる事が一度もなかった結果、気に入る物件購入に至ることができた事、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の購入のお手伝いも弊社にてお手伝いさせていただくことができ、誠にありがとうございます。
売却の契約が完了し、ご条件の合う購入先を見つけるまで何度も内覧をいただき、最終的にご条件に合う物件をご契約いただき、私自身も大変嬉しく思っております。
売主様は他社様のお客様でしたが、とても良い方で契約時に話が絶えなかったことも一つの思い出として残っております。
私が横浜センターから地方転勤になったあともご連絡を取らせていただき、近々お会いできることも楽しみにしております。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月25日

誠実さや上司フォローで十分カバーできていました

まだ若い担当で知識や経験が不十分な点もありましたが、担当者の誠実さや上司フォローで十分カバーできていました。
色々な無理を嫌な顔をせず聞いてもらい、他社より対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまでの期間が短く、S様も大変だったかと思いますが、S様にお力添えいただいたおかげで無事にお引渡しすることができました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また何か機会がございましたら、いつでもお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年3月25日

丁寧なご対応をしていただきました

小さい物件にも関わらず、丁寧なご対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社へ、ご販売依頼を頂き誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、いつも書類等、迅速なご対応をして頂けましたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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