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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月3日

こまめな連絡をいただき安心できました

対応が非常に丁寧で不満も特にありませんでした。
相談から購入までの期間が短い中、スケジュール等の説明や調整、こまめな連絡をいただき安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
アンケートのご送付ありがとうございます。
T様の不動産の購入をお手伝いを出来た事大変嬉しく思います。
ご内覧時や、現地確認と重要な時に私が不在となってしまい申し分けございませんでした。
そんなときもT様にはお許し頂き「いろんな営業マンとお会いできてよかったです」とお言葉頂いたことを覚えております。
お引渡までお時間がない中、銀行とのやり取り、ご準備をして頂いてありがとうございます。
また不動産の事でお困りでしたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月3日

大変満足している

大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして有難うございました。
Y様のご協力のお陰でスムーズに引渡しをすることが出来ました。
今後も不動産の事で気になる事など御座いましたいつでもご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月3日

家族全員が住みたいと思える物件に出会う事ができた

担当者さんは、自分以外の家族への配慮も忘れず、常に丁寧な対応をしてくださいました。
物件探しの時は他社では妻への配慮は全くなかったのですが、担当者さんは色々と気遣いくださり、妻も喜んでおりました。
また、こちらからの連絡にも迅速に対応してくださり、非常に円滑に進めることができました。
当初、家族の要望がまとまらず、他社で多少の妥協ありの物件にするか悩んでいたのですが、担当者さんが家族の事情や要望を的確に汲み取ってくださり、家族全員が住みたいと思える物件に出会う事ができました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
アンケートのご送付ありがとうございます。
ご自宅にご満足して頂き大変嬉しく思います。
またお嬢様にもお目に掛かる事ができとても嬉しく思います。
当初、売主様より相談を頂いた瞬間にS様にぴったりな物件だと自信があり、未公開でのご紹介したことを覚えております。
新しいご自宅で、ご両親、お嬢様との新生活を楽しんで頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございます。
また不動産の事でお困りでしたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月3日

対応が親切丁寧で、とても感じが良かった🙆❗️

対応が親切丁寧で、とても感じが良かった(^_^)!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のご依頼を当社にお任せいただきありがとうございました。
初めてご自宅にお伺いさせていただいた際に、とても大切にお住まいになられてきたご自宅なんだと感じたことを覚えています。
測量のお立会いやご売却のお手続きもいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何か些細な事でもお困りのことございましたらお声かけください。

K様
K様 2023年9月3日

全ての対応がよかった

初めての売却で分からないことを相談すると、レスも早いですし、とても丁寧に対応していただけました。
全ての対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間がありました、滞りなく完了し、ほっとしております。
写真撮影や内覧にご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2023年9月3日

もう少し期間が短縮できた点はあると思いました

事前に調べて対応すれば、売却までもう少し期間が短縮できた点はあると思いましたが、おおむね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、_私の経験不足により至らぬところが多く、O様にご迷惑をおかけいたしまして、_大変申し訳ございません。
今後は、お客様の期待に沿えるよう、安心かつ円滑に取引できるよう見直しを図ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
またアンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月1日

お客様本位のサービスで非常に満足しています

お客様本位のサービスで非常に満足しています。
常に丁寧な対応であり、心地良い接客対応でした。
また、極力お客様に負担をかけないような気配りがあり、不動産の知識も豊富でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月31日

丁寧に対応してくださり、非常に感謝しております

担当者様がいつも丁寧に対応してくださり、非常に感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。販売期間が長くなってしまいましたが、良いお取引になってよかったと思います。今後も、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月30日

熱意と人間性に惹かれ決めました

5社に見積りをとり比較検討して、御社と他社Z社とY社の3社に絞りました。
提示金額に大きな差は無かったのですが、担当者さんの熱意と人間性に惹かれ決めました。
初めての経験でしたが、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立ちたい、その一心でご対応させていただきました。
お荷物の撤去や、測量、横浜市への助成金申請等滞りなく進められたのでもN様のおかげでございます。
些細なことでも結構ですので、不動産に関するお困り事がありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月29日

とても親身に対応していただきました

とても親身に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却までお時間掛かってしまいましたが、お客様のご内見等、その都度親切にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

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