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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年8月28日

暑い中何度も現地に足を運んでくださいました

対応いただいた担当者様は清潔感があって、最初から大変好感が持てました。
知人からも、東急リバブルさんは服装からきちんとしていて清潔感があると聞いたことがありましたが、その通りでした。
担当者様は「全力で頑張ります」と仰ってくださった通り、決して条件のいい物件ではない上に、隣家の方がかなり難しい方でしたのでご苦労ばかりだったのではないかと思いますが、暑い中、何度も現地に足を運んでくださいました。
植栽剪定や残置物撤去の時にも、業者様とよく打ち合わせてくださったと思います。
色々とお世話になり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
空家の物件でしたのでH様にも現地確認等何度もご協力いただき無事にご契約できる運びとなりました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたらご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月21日

総合的には良かったと思います

総合的には良かったと思います。
何分当方が老齢のせいか、今いち理解の反応が出来なかった事があり、改めて当方から質問すると、答えが即返って来て安心感がありました。
只、老齢の為か!?細かい説明が多少不足している部分が見受けられました。
他社との比較等はよく判りませんが、他社より東急さんの方が総合的に良かったと思う。
色々お世話になり、ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のご協力により、無事に取引を完了することができました。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月17日

大変満足している

両方共大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様にとって、思い出の詰まったご自宅だったかと思います。
ご満足頂けるお取引が出来て良かったです。
いつまでも、お元気でお過ごしください。

K様
K様 2023年8月16日

安心して任せることができました

土地の購入から自宅売却まで非常にスムーズに進み、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

ご所有不動産の売買につき、お任せ頂き有難うございました。
先日お任せ頂いた案件につきましてもスムーズにお取引出来るよう進めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

1
O様
O様 2023年8月14日

お願いして良かったとは思いませんでした

マイホームの購入なんて一生に一度だと思いますが、その機会を東急リバブルさんとその担当者さんにお願いして良かったとは思いませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。。
今回のお取引でO様のご要望にお応えすることができず大変申し訳ございません。
O様よりいただいたご指摘を私自身反省し、今後対応させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2023年8月9日

熱意は感じました

熱意は感じましたが、売却手続きに関して不慣れな点がいくつかありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
_私の経験不足により至らぬところが多く、ご迷惑をおかけいたしまして、_大変申し訳ございませんでした。__
今後はご指摘頂きました点をしっかりと反省し、業務に励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月8日

家族で大事に住んでいきたいと思います

半年以上物件を検討していて、なかなか夫婦で意見が合致する物件に出会えないでいました。
最後にリバブルでみた物件がとても気に入りましたが、大きな買い物に本当に購入できるか不安がありました。
そこを丁寧に説明してくださったり、アドバイスをいただいたり、背中を押してくださって、無事にここまで辿り着きました。
この出会いに感謝し、これから家族で大事に住んでいきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
真夏のお引越し大変お疲れ様でした。
ご購入のお申し込みが重なる良い物件でしたが、無事ご購入頂けて私も嬉しく思います。
長い期間苦労されて探した甲斐がありましたね。
また近くに寄った際は顔を出させて頂きます。
この度はありがとうございました。

N様
N様 2023年8月8日

事がスムーズに早く終わりました

最初から「売れます!」と宣言してくださり、早々に買い主様を見つけてくださり、事がスムーズに早く終わりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまであまり期間がない状況でしたが、N様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
しっかりとご納得いただける金額でご成約ができたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年8月8日

無事に契約・決済が終わったことは、感謝しています

オーナチェンジ物件で購入希望者が限られる中、買主を見つけて頂いて無事に契約・決済が終わったことは、感謝しています。
ただ、担当者の評価が高くなかったのと、かと言って大きく不満というわけではなかったので、普通の評価とさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回、売買契約成立まで期間を少しいただいてしまいましたが、様々なご協力をいただけたことで無事にお取引を完了することが出来ました。
ただ、私の至らない点もあったかと思いますので、今後はしっかりとご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
大変申し訳ございません。
今後も何かご不明点やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月7日

迅速に対応いただきました

迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約ができたこと私自身も嬉しく思っております。
いつもご対応頂く際に快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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