表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にスムーズに売却できました
良かった点
・査定・撮影・検査など、あらゆることにスピーディーにご対応いただいた。
・私たちの不手際で検査の手続きが少し遅くなりかけたが、リカバリーいただいた。
・不明点について何度か質問したが、いつも誠実にお答えいただいた。
・売却する物件の良い点をアピールいただけた。
悪かった点
特になし。
貴社および担当者さんにご対応いただけたおかげで、非常にスムーズに売却できました。
家族の負担も少なく、非常に助かりましたし、とてもありがたかったです。
総じて大変満足しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様のご購入、ご売却共に携わることができ、本当に嬉しく存じます。
無事、取引が完了できましたのは、Y様のご協力のお陰です。
引き続き、何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠実な姿勢を高く評価させて頂きます
御社の信用度の高さと担当者の誠実な姿勢を高く評価させて頂きます。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお人柄に救われ、無事お引渡しを迎えることができました。
お忙しい中様々なお手続きのご対応誠にありがとうございました。
今度とも何かお困りのことがあったり、お客様をご紹介いただけるような機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
安心して決済日を迎えることができました
わからないことばかりでしたので、すべて委ねました。
疑問点もわかりやすく説明していたたいたので安心して決済日を迎えることができました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めてお会いした際に、もし今のご自宅がご売却できるなら、地方でゆったりとご夫婦で過ごされるのが理想というご希望をお話いたただき、是非M様のお住替えが叶えられたらと私自身も思っておりましたので、ご売却のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご売却・ご購入のお手続き双方が同時進行していたこともあり、ご不安なことも多かったかと思いますが、Ｍ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引ができました。
新生活がより良いものとなるよう祈っております。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
一生懸命やっていただき満足してます
今回は希望価格での売却は叶わず、担当者さんは多少電話のタイミングなど空気の読めない場面はありましたが、一生懸命やっていただき満足してます。
新居祝いは非常に楽しみです！
センターからの返答
いつもご利用頂き有難う御座います。
今後も不動産の事で分からない事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
十分丁寧に対応していただけた
担当者様に特に不満はありません。
十分丁寧に対応していただけたと思ってます。
ただオフィスにＷｉ−ｆｉがあったら、契約時などに子供が待ってる間に手持ち無沙汰にならないかもと思いました。
センターからの返答
D様、この度は横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項については、社内にて共有させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご指名頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。
感謝しかありません
何しろ早く解決して感謝しかありません。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中で弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
今回、O様のご売却のお手伝いさせて頂いたことを光栄に思います。
またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
成長している企業体質を実感できました
親切であること。
東急リバブル（株）の社員であることの自覚が随所にみられた。
貴社の成長している企業体質を実感できました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引き頂き誠にありがとうございます。
ご自宅のお住み替えということで居住になりながらご売却を致しましたが、スムーズにお取引でき本当によかったです。
お引渡しは完了致しましたが、何かあればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
十二分にご活躍くださり、安心できました！
複数の関係者のハブとして十二分にご活躍くださり、安心できました！
以前住宅を購入したときの担当者はここまで踏み込んだケアをしてくれなかったので、いい意味で大変驚き、不動産業者のイメージが変わりました。
もし、物件を手放すタイミングが訪れたとしたら、ぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいですし、住宅購入という人生の一大イベントに寄り添うプロフェッショナルとして、家族など大切な人にも自信を持っておすすめすることができます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入大変おめでとうございます。
良いコメントを頂きまして励みになります。
本当にありがとうございます。
ご出産が近づいている中、思うような日程で進まなかったこともあったかと存じますが、Ｋ様の全面的なご協力があってすべてのスキームをクリアしてお取引が無事完了できました事を大変嬉しく存じます。
リフォームをされて生まれ変わった新居で新しい家族と末長くお幸せにお過ごし頂けると私も嬉しいです。
お子様の成長に合わせて手狭になるような時が来た際にはまたご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して下さって大変助かりました
海外からの売却依頼であり、ビデオ面談の時間帯や書類のやり取りなど、通常とは違い手間のかかる案件であったであろうに、丁寧に対応して下さって大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
海外からのお取引でしたので時差もあり、書類のご用意等お手数をおかけすることも多々あったことかと存じますがご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心感のある売却となりました
対応してくださった担当者Ａさんと担当者Ｂさんに、非常に丁寧で迅速なご対応をいただき感謝しています。
とてもスムーズで、安心感のある売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々に良いご条件でのお客様とのご縁があり、担当者としても大変うれしく存じます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。