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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月7日

丁寧に対応して下さって大変助かりました

海外からの売却依頼であり、ビデオ面談の時間帯や書類のやり取りなど、通常とは違い手間のかかる案件であったであろうに、丁寧に対応して下さって大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
海外からのお取引でしたので時差もあり、書類のご用意等お手数をおかけすることも多々あったことかと存じますがご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

H様
H様 2023年4月6日

安心感のある売却となりました

対応してくださった担当者Aさんと担当者Bさんに、非常に丁寧で迅速なご対応をいただき感謝しています。
とてもスムーズで、安心感のある売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々に良いご条件でのお客様とのご縁があり、担当者としても大変うれしく存じます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年4月2日

とても親切で丁寧で的確でした

担当者さんは、とても親切で丁寧で的確でした。
満足度高かったです。
引き続き宜しくお願いします。
悪かった点は特になしです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売開始の際から何度もお打合せをさせていただき、いつも快くご対応いただき大変感謝をしております。
お客様のご内覧の際にはいつも室内が綺麗な状態で、内覧されるお客様も喜ばれておりました。
そのおかげもあり、ご希望条件での成約ができたと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月20日

納得のいく売却ができました

担当者さんに対応していただくのは今回が2回目でした。
2年前に対応していただいたマンションの売却だったので、事情を承知いただいているのでお願いしました。
地域の事情にも詳しく、また丁寧なご対応をしていただきました。
当方の要望を真摯に受け止めていただき、結果として納得のいく売却ができました。
またご縁がありましたら、担当していただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に少々お時間が掛かってしましましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年3月20日

時期の希望がありましたがご調整いただきました

良い点
・私たちの都合や条件に対して親身になっていただき、ご調整いただきました。
子供の転校を伴う購入でしたので時期の希望がありましたが、ご調整いただきました。
・購入に際して質問したり意見を求めた時、セールストーク的ではなく非常に誠実にお答えいただきました。
・中古マンション購入が初めての経験で、購入後の段取り等が分からなく不安でしたが、丁寧にご説明いただきました。
また、質問にも迅速にお答えいただきました。
・銀行、司法書士、リフォーム会社とのやり取りもサポートいただき、スムーズに対応できました。
悪い点
特にありません。
感想
貴社及びご担当者さんにサポートいただき、本当に良かったです。
私たち家族が幸せに生活していくために、たくさんサポートしていただきました。
家族全員、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様に喜んでいただき、非常に嬉しく存じます。
Y様が住宅ローン手続きなど迅速にご対応いただいた、お陰でスムーズに取引できました。
ご売却のお引渡しも残っておりますので、引き続き、安心・安全に取引できますよう、努めて参ります。

U様
U様 2023年3月19日

感謝しております

初めは若い担当者で少し心配でしたが、何回かの相談の度に信頼感が増してきて、今では感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。
いつもU様に迅速なご対応を頂けましたおかげで、最後までスムーズに進めることができました。
今後とも不動産売買関連のご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月19日

ぜひお願いしたいと思う対応と接客でした

また購入や売却があるなら、担当者さんにぜひお願いしたいと思う対応と接客でした。
そして、東急リバブルだったから売主さんに優先していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私が、埼玉の地理等に詳しくなく、ご迷惑をおかけした場面もあったかと思いますが、M様にご満足いただけるお取引になり、私自身も嬉しく思います。
物件の内覧も毎回楽しく、M様の不動産購入に携われたことが嬉しかったです。
また、不動産についてご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月13日

不満はありませんでした

こちらの意見をしっかりと取り入れていただき、特段不満はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてマンション購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご内見から契約まで非常にご決断が早く、スムーズなお取引となりました事を感謝申し上げます。
スムーズなご決断で売主様も非常に喜んでいただいており、私も嬉しく思います。
今後もリフォームの件などご要望がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月8日

終始丁寧なご対応を頂き全く不満はありません

担当者については、終始丁寧なご対応を頂き全く不満はありません。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くある仲介会社から弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お忙しい中、T様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産や今回の売却の事で不明点が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月7日

私が理解出来るまで分かり安く説明して頂きました

即断即決だったので、短い期間でしたがありがとうございました。
私が理解出来るまで分かり安く説明して頂き、親切丁寧な対応に感謝しております。
また何かの際には東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
お仕事終わりにも関わらずお時間いただきありがとうございました。
お引渡し前の内覧会でカーテンの寸法だけでなく、収納の横・奥行・高さや多くの箇所の長さを測ってどのよう可家具が置けるか一緒に考えたのが既に懐かしいです。
S様のご尽力のおかげでスムーズにお取引できましたこと、感謝申し上げます。
ご紹介いただきましたO様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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