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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月17日

一つ一つ丁寧に教えていただきとても助かりました

初めての家購入でわからない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧に教えていただきとても助かりました。
また、メリットだけでなくデメリットもしっかり説明頂き、購入前にしっかりと検討し、今の家を購入する決定が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にはご出産前で大変な時期であったにも関わらず、お打合せや現地の確認など柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
素敵なご自宅をお選びいただけたと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月16日

ご担当者には誠実に対応していただいた

ご担当者には誠実に対応していただいたと思っております。
ありがとうございます。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお手続きに関して、遠方にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月13日

丁寧で迅速なご対応に感謝です

東急リバブル様
この度は素敵な家をご紹介下さりありがとうございました。
まだ暮してはいないので住み心地のほどはわかりませんが、きっと快適に暮せることと思って居ります。
丁寧で迅速なご対応に感謝です。
担当者様にはくれぐれも宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご紹介させていただきました物件をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
価格も相談できる良いタイミングでご来店いただけました事も、ご縁かと思います。
N様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月9日

電話での対応では非常に迅速で、とても好感が持てた

様々な条件を提示したにも関わらず、沢山の物件を紹介して下さいました。
電話での対応では非常に迅速であり、とても好感が持てました。
少しケアレスミスが目立ちましたが、それをカバーする対応の良さで最後までお世話になれたかと思います。
またもし機会がありましたら同じ担当者さんに頼みたいと思います。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点、多々あったかと存じますが、少しでもお力になれたこと大変嬉しく思っております。
弊社をご利用いただく全てのお客様のご期待に添えるよう、引き続き精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

何も分らない自分に親身に教えて下さり助りました

何も分らない自分に親身に教えて下さり助りました。
担当者さんで本当良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望に叶う物件をご紹介できて、安心しております。
手続きをスムーズに進めていく事ができましたのも、M様のご協力があってのことで、感謝いたします。
ご新居での生活を楽しんでください。何かありましたらお気軽にご相談ください。
M様のこれからのご多幸を、心よりお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月27日

一生懸命さが伝わってきて好感が持てました

業務経験が浅いということでしたが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
K様にお力添えいただいたからこそのご契約でした。
今回のお取引内容に関しまして複雑な事項が多くK様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月22日

いつも親切丁寧な対応を頂き、安心して売却ができた

担当者さんに対応頂き、本当に良かったと思います。
私共は年齢が高く、同じ事を何度もお聞きしましたが、いつも親切丁寧な対応を頂き、安心して売却ができました。
その後の税務相談にも案内頂いております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
良いお客様との橋渡しができましたこと、また無事にお引渡し、N様のお引越しが完了致しましたこと嬉しく思います。
新しいお住まいに慣れるまで少しお時間がかかるかもしれませんが、そちらでまた楽しいことをたくさん見つけられますことお祈りしております。
また何かございましたら東急リバブルをご利用ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月18日

条件が変わる度に新たな提案を迅速にいただいた

今回は売却と購入の両面から相談に伺いました。
担当者さんは第一印象も良く、最初から話し易く、こちらの要望に対して的確な質問を返していただき、その時点でこの人にお任せしてみようと思いました。
進捗する中で条件が変わる度に新たな提案を迅速にいただき、実現に向けて真摯に取組んでる姿に安心し、また、希望を持たせてくれました。
購入物件の内覧には、家族のスケジュールの合わない中、個別に幾度となく気持ちよくご案内いただきました。
途中で今回は見送ろうとも思いましたが、担当者Aさんの素晴らしい対応のおかげで、何とか売買が実現できました。
家族一同感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
N様におかれましては、お住み替えのご相談を頂戴してから、色々な物件をご提案させていただきました。
なかなか決まらずご不安なお気持ちにさせてしまった事もあろうかと思います。申し訳ありませんでした。
最終的には、お勧めできる不動産をご紹介できて、一安心しております。
N様ご家族皆様の益々のご多幸を心より祈念しております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月18日

リバブルさんの応対、知識は比べものになりません

年賀状を頂けるので、担当の方がどちらのセンターにいらっしゃるかがわかっていて心強く思い、ご相談に伺いやすいのがメリットのひとつだと感じます。
売主の立場でもあったので、内覧に来た他社さんの社員の方ともお会いすることになりましたが、リバブルさんの応対、知識は比べものになりません。
費用がかかるのも承知の上で、安心しておまかせできるおつき合いをさせて頂けて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再びご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご売却は、近隣に安い新築物件が競合したりして環境面では正直厳しい部分もあったかと思います。
そんな中いつもお部屋をきれいにして下さっていた奥様には頭が下がります。
無事にお引き渡しができましたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
K様ありがとうございました。また引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月13日

相当優秀な営業の方とめぐりあえて嬉しく思いました

当初、東急リバブルさん含め2社に売却の依頼をしていましたが、貴社営業担当者さんの対応力(賃料査定、傾きに対しての調べ事とアドバイス)がとても素晴らしく、更新時には他社を断わりすべてを貴社担当者さんにお任せしました。
最終的にはお客様をつけて頂き、無事に売却が出来ました。
相当優秀な営業の方とめぐりあえて嬉しく思いました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物の傾き等、課題はありましたが、S様にもその都度ご協力いただき二人三脚で成約できたと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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