表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後も連絡をくれますし、本当に良かったです
・今回購入にあたり、対応・即行動に移していただき感謝しています。
説明も分かりやすく、しつこすぎないのが購入にあたり良かった。
・残念なのはユニットバスの修理の対応が遅すぎること。
これは担当者さんではなく業者の方です。
購入後も連絡をくれますし、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
せっかく新築でご購入頂きましたので、気持ちよくお住まい頂きたかったですがユニットバスの件は業者の対応が遅く申し訳ございませんでした。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつご親切に対応して頂きました
とても面倒な条件がある中、迅速かつご親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、横浜センターをご利用いただきましてありがとうございます。Ｍ様の大切な思い出のあるご実家のご売却に携われたこと、また、ご売却にご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
契約終了まで安心してお任せできた事に心より感謝
住み変えについては数年前より考えていましたが、それを行動に移すには、専門的な知識も方法もわからず、一歩踏み出すことが出来ずにいました。
住んでいた家はとっても古い物件だった為、こちらの希望する価格で売却できるか、又その売却した額で、希望の条件に合う物件を見つけて購入できるか不安でしたが、リバブル様の適切なアドバイスにより全てスムーズに進めて頂き、住み変えすることができました。
何よりも、こちらの希望をしっかりと理解して頂き、売却も短期間で、希望に沿って決めて頂き、新しい住いを探す際も、無駄なく条件に合った物件をご提案頂き、全てが契約終了まで安心してお任せできた事に心より感謝しております。
大変お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は新居へのお住み替えおめでとうございます。
身に余るお言葉、誠にありがとうございます。
N様のお人柄があってのお取引だったと思います。
今後ともより良いサービスを目指して精進してまいります。
今後、不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
分らない所の質問にも丁寧に対応してくださり安心
分らない所の質問にも丁寧に対応してくださり安心しました。
又何か有ったら相談したいと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却窓口として当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が成立してほっとしております。
今後、K様のお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談していただければと思います。
安心して生活することができています
取引終了後も色々気にかけて下さって、安心して生活することができています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にお住まい探しのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご主人様のお勤めの関係から、お時間が限られているなかでの物件探しだったかと存じますが、スムーズにご契約、お引渡しを完了できたことは
ひとえにＮ様のご協力があったからかと考えております。
お引越し後も無事、お住まいができていることを確認でき、私も安心いたしました。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
丁寧に説明していただき手続きを進めることができた
初めての住宅購入で分からない事だらけでしたが、丁寧に説明していただき、手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
どんな事を確認したらいいのかも分からなかったので、進捗状況に応じて出来る事等の提案をしていただけたら、もっと良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、新築一戸建の御購入、誠におめでとうございます。
初めての御購入ということで、御不安なところもあったかと存じますが、お喜び頂くことができ、私と致しましてもとても嬉しく感じております。
また、ご指摘を頂きました事柄につきましては、今後のお客様とのお打合せに活かせるように努めさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
担当者様には大変お世話になりました
売却依頼をお願いしたのは他社様でした。
その際●●●●万円で売り出すも反応が乏しい為価格ダウン、それでも反応はうすかった為、窓口を貴社に変更し成約に到りました。
担当者様には大変お世話になりました。
重説の際はわざわざ遠方のこちら迄お越し頂き、心より感謝申し上げます。
一寸気になったのが、価格ダウンすれば売却し易くなるのは当然の事と思いますが、●●●●→●●●●円のダウンは納得がいくのですが、●●●●万円に到る流れが当方には伝わっていなかったので、ここにやや不満が残ります。
今後、戻る可能性は十分あります。
不動産購入の際は、再度担当者様にお願いしたい所存です。
その節は宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入希望のご登録をいただいておりましたお客様とのご縁がつながり、ご期待にお応えできましたことを嬉しく思っております。
一部、説明不足となってしまいましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
次回、関東にお戻りの際は是非お声をかけてください。
またお役に立てる日を楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
問合せに対してレスポンス良く対応して頂きました
メールでの問合せに対してレスポンス良く対応して頂きました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、新築戸建のご購入ありがとうございました。
今回のご契約は建物完成前でのほぼ図面のみ確認いただきご契約して頂き、契約後から残金決済まで徐々に建物完成していく中で、Ｓ様から様々なご質問を頂き、私自身改めて勉強をさせて頂きました。
引渡の日程もぎりぎりのスケジュールで進めさせていただきましたが、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした
売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、物件の価値を最も良く理解してくれていた事が、東急リバブルを選んだ決め手となりました。
販売開始直後はかなり強気な価格設定で、３ヶ月経っても問い合わせが伸びなかった時は少し不安になりましたが、少ないチャンスを丁寧に対応、交渉していただき、最終的に納得のいく価格で売却する事ができました。
安直に価格を下げて商談数を稼ごうとするより、物件の魅力を理解できる少数の買主に良い価格で販売するという担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした。
センターからの返答
M様、この度はM様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。M様のご自宅は、私が以前販売を担当したことのある分譲住宅でしたので、誰よりも、M様のご自宅の魅力をお客様に伝えることができ、M様、買主様ともにご満足するかたちでお取引ができたことを、とてもうれしく思います。
お引越しをしたばかりで、住みなれない部分は多いかと思いますが、明るい新生活になることをお祈り申し上げます。