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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月5日

担当者様には感謝しています

立退きで、マンションを探していた時に御縁が出来ました。
CMでは毎日東急リバブルさんのお名前を聞いていましたので、とても安心してお願い出来ました。
担当者の方も、とても優しく親切でした。
営業所に伺った時も、受付の方も他のスタッフの方も笑顔で、ドキドキしながら伺ったのに安心感が出ました。
おかげ様で今スタートが出来ました。
担当者様には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を私共にお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月25日

前向きに相談に乗ってくれる

前向きに相談に乗ってくれる。
結果、良い結果になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却を、横浜センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご成約・お引渡しが出来ましたことを、私も大変うれしく思っております。
今回はご購入に続いてご売却もお任せいただき、二度目のお取引となりました。
何度もご相談・ご依頼いただけることは、私共の仕事としてとても光栄なことです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月25日

担当者さんでよかった

担当者さんでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
アンケートのご返送ありがとうございます。
S様の不動産お取引のお手伝いが出来た事を非常にうれしく思います。
お住替え先についても落ち着きましたらまたご相談を頂けますと幸いです。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年12月23日

売却先の確定までの対応が速かった

極めて売却先の確定までの対応が速かった。
対人的にはやや事務的な面も感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することが出来、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努め、より良いサービスをお客様に提供できるようにしてまいります。
また機会がありましたら、ぜひ横浜センターをご利用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年12月22日

実直で気持ちのいい方で感謝してます

私のマンション、親族の家と2度お世話になり、はじめから東急リバブルさんにはいい印象をもっておりました。
でもやっぱり、担当の方次第だと考えていました。
大手四社の見積もりの中で二社に絞り、改めて査定額をお聞きしたところ、他社Z社の方が高い提示価格でした。
これはZ社にお願いしようと半ば決めて、リバブルの担当者Aさん、担当者Bさんにお会いしました。
こちらの質問、例えばこの沿線の成功件数のデータなど、実にスピーディーに的確にお答え頂き、お二人の優秀さと熱心さに心が動き、東急リバブルさんに決めました。
物件の売却に向けての作業もご説明していただいた通り、それ以上のスピードで展開していただき、ここまでして頂いて買い手がつかなかったら仕方ないとさえ思いました。
実に担当者Bさんは丁寧で、また細かい連絡を頂き、不安になることは一度もありませんでした。
実直で気持ちのいい方で感謝してます。
私の実家の売却の時も、お力を貸して頂けたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、温かいお言葉ありがとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂けたこと感謝申し上げます。
お取引に際しお客様にご安心してお任せ頂けるよう丁寧なご案内、ご連絡を心掛けております。
あまり時間をかけず希望額でご売却でき大変良かったです。
どのようなご相談でもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月21日

担当者はよくやってくれたと思う

今回の売却物件は事業用であったが、迅速に対応してくれたのが良かった。
早期に買い主様を見つけてくれたのは好印象。
売買価格は想定よりも少し低くなった。
利回りで金額査定されてしまうためか、住宅物件との違いを感じた。
全体を通して、担当者はよくやってくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回で2度目のお取引ということで再利用いただき大変嬉しく思います。
金額の面では、ご希望の金額での成立ができず申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら是非ともご相談お待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月20日

安心してお取引をすることができました

今回最初から最後まで丁寧にご対応いただき、安心してお取引をすることができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様のご購入物件の選定からお引き渡し後のリフォームまで携われましたことを光栄に思います。
今後不動産に関しまして、ご要望等ございましたらお声掛け頂けますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年12月18日

地域に密着していらっしゃるな、と感じました

決済のために銀行に行った時、以前のお客さんから声をかけられていらっしゃって、10年以上前のお客さんだったようですが、すぐに思い出されていて驚きました。
地域に密着していらっしゃるな、と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

I様との前回のお取引は約18年前でした。
この度再度お声をかけていただきまして、たいへん嬉しく、また光栄に思っております。
今回のお取引も、I様のご協力のおかげで無事完了することができました。
今後も何なりとお問い合せください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月18日

細かい質問でも、調べて迅速に回答いただけました

細かい質問でも、調べて迅速に回答いただけました。
また、持病により保証制度のある保険がはねられた住宅ローンが出ましたが、その後もいくつかの住宅ローンを紹介いただいて、無事に成約に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事に住宅ローン審査が通り何よりです。リフォーム後が楽しみですね。
何か不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月17日

特に不安なしに取引することが出来ました!

連絡が早くて丁寧、特に不安なしに取引することが出来ました!
面倒そうな書類もスムーズでした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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