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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年6月4日

お若いですがプロだなと感じました

お若いですがプロだなと感じました。
色々無理難題をお願いしましたが、いずれも満足のいく対応をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、暖かいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
全く違うエリアから探し始めて最終的に現自宅の近くに良い物件を見つけることができて私も嬉しいです。
いろいろ内覧しに行きましたが、ご購入頂いたマンションが圧倒的に一番良かったですね。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月4日

レスポンスが早く安心して任せることができた

今回は自宅売却でお世話になったが、初動から対応が完璧で全てにおいてレスポンスが早く安心して任せることができた。
受付の担当者をはじめ、社員教育がしっかりとしていることが窺えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムーズに進めることが出来ました。
受付の担当までお褒めのお言葉頂き有難う御座います。
共有させて頂きます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月4日

とても丁寧に対応して頂いたので満足です

とても丁寧に対応して頂いたので満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から時間がかかってしまい、ご心配をお掛けしてしまいました。
またこちらにお越しいただく際には、是非当社にお立ち寄りいただけば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年6月3日

手書きというスタイルに大変好感が持てました

今回貴社にお願いしたきっかけは、担当なさった方ご自身による手書きのチラシでした。
そこでは、細かく丁寧な内容が分かりやすく記述されており、また手書きというスタイルに大変好感が持てました。
更に、打ち合わせを進めて行く中で、チラシの内容について疑問や不安を感じることは全くありませんでした。
そうした経緯により、とても満足出来る結果になったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
ご新居でのご多幸をお祈りしております。
横浜にお越しの際は、是非、お立ち寄りください。

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月28日

柔軟にご対応いただけてとても満足しております

新築の物件購入前から、同じ施工業者様の別の物件を内見させていただけた事が購入の決め手となりました。
また建築中の設備の仕様変更など、柔軟にご対応いただけてとても満足しております。
この度は大変お世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
ご希望の仕様が叶い本当に良かったです。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2023年5月27日

担当さんによって、ご対応が異なる

物件毎にご担当者さんが違うため、希望を毎回伝える必要がある。
担当さんによって、ご対応が異なる。
一番印象が良かった担当者さまにお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

当初お問い合わせをいただいた物件から時間が空きましたが、無事に成約出来てほっとしております。
社内での情報共有が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。
ご売却に関しましても、誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年5月22日

仕事の進め方がとにかくスピーディーだった

売主への情報の提示や売買に対する仕事の進め方が、とにかくスピーディーだったので、安心して任せることができました。
悪かった点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談からご決済完了まで1ヶ月以内でのスケジュールでしたが、K様の協力をいただき、無事にご決済を迎えることができました。
いつも迅速なご対応をして頂き、再度御礼を申し上げます。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月22日

確定申告のこととかもはっきり知りたかった

引き渡し後の今後の私たちの対応をどのようにしたら良いのか、詳しく教えて頂けるとより安心できると思います。
確定申告のこととかも、はっきり知りたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後の対応の件、申し訳ございませんでした。
確定申告のご案内をさせていただきます。
弊社のユーザー様限定で、リバブル確定申告会が毎年開催
しております。
そちらも併せてご案内させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月22日

サービスが豊富で良かった

東急リバブルは、他社と比べてサービスが豊富で良かった。
担当者にも迅速に対応して貰い、好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
常にS様のご協力があり、成約からお引渡しまで円滑に進めさせていただくことができました。
S様からの「任せたからね」というお言葉はとても励みになりました。
今後とも税務関係のお手続きや新居ご購入の際には、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2023年5月22日

期待通りのスケジュールで処分出来ました

私の予想と期待通りのスケジュールで処分出来ました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
F様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
無事にご契約からお引渡しまで行わせて頂けたのも、F様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き、お困りごと・ご相談などがございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも横浜センターをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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