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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年12月25日

欲が無いように思えます

今回販売に関しては、大変良い。
しかし、欲が無いように思えます。
1件目のお客様が多いとは思いますが、もう1件売却物件がある事を少し言いましたが、余り乗って来ませんでした。
そこで、もう1件は他の不動産屋さんにお願いし、専任も何も契約していませんが、現在売りに掛けています。
担当者様から話しがあれば、専任でもしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入者の融資の件で、多少時間はかかりましたが、無事に成約となりほっとしております。
2件目については改めてご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月28日

都度連絡が入り、現状の把握が容易に出来ました

他社に依頼をしたところ、物件の関係上販売は難しく、例え販売可能となっても多大な費用が発生、必要となり、最終的な利益はゼロまたはマイナスと査定されました。
御社営業担当者さんに相談したところ、他社とは異なり前向きな回答を頂き、希望が持てました。
販売(売掛)までの流れも非常にスムーズで、計画通りの段取りで、売却までこぎつけられました。
売却までの期間においても、営業担当者さんより都度連絡が入り、現状の把握が容易に出来ました。
今後同様の依頼があった場合は、迷わずに御社の今回の担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、隣地の件で何度も連絡させていただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。そのおかげで、円滑に取引ができました。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月10日

手続が大変だったと推測致します

売主が身内3人であったため、手続が大変だったと推測致します。
東急リバブル大森店にもう一件お願いして居りますが、両店を含めて売主より買主又は仲介会社に肩を入れている様に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
せっかくS様の思い入れのある土地をご売却させていただいたにも係らず、相手方に偏っているという思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、売主様と買主様、どちらにも公平なお取引を今一度注意して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月2日

終始一貫して、誠意もって、また親身になって対応

今回担当していただいた物件は、当初よりとても複雑な背景があり、一筋縄ではいかないのが目に見えておりました。
しかし、担当者の方は、たじろぐことなく、終始一貫して、誠意もって、また親身になって対応して下さいました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、滞りなく御決済、御引渡しまで迎えることができまして、おめでとうございます。
御契約~御決済まで、多々、紆余曲折があり、その都度、解決策の御相談をさせて頂きまして、有難うございました。
私自身、今回のお取引を通じて、新たな経験を積ませて頂いたと感じております。
こちらこそ、大変お世話になりまして有難うございました。
今後とも、宜しく御願い致します。

A様
A様 2018年10月16日

全体的に良かったと思います

全体的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと、大変光栄でございます。

販売活動中には何度もご自宅にお伺いさせていただき、快くご対応いただいたこと、大変感謝しており、今でも思い出に残っております。

お取引は終了いたしましたが、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2018年9月18日

熱心に誠実に対応していただき、満足しています

熱心に誠実に対応していただき、満足しています。
ただ、売却まで時間がだいぶかかったこと、行政との交渉が滞っていたことは、やり方にやや改善点があると思いました。
今後も何かあれば相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

D様には行政との関係で再建築出来ないということで前任者との間で一度解約になってしまったりお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
最終的には、D様にもご協力いただき、無事に取引を終えることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後は、今回の件を生かし、よりスピーディーに対応できるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月11日

働きながら、安心して流れに身をまかせられました

このたびは、大変お世話になりました。
担当者Aさんには長くご苦労をおかけしましたが、100%私の仕事のシフトに合わせて頂いて、とても有難く感謝しております。
働きながら、安心して流れに身をまかせられました。
全てがとても丁寧で端的でしたので、無駄に時間を使うことなく契約に至れたと思っております。
売買とは関係のない点でも勉強になりました。
実は以前、お隣りの測量でいらしていた担当者Bさんのご印象がとても良く、こういう方が関わっているところでお世話になりたい!!と思いご相談をしたところ、担当者Aさんをご紹介頂きました。
結果、担当者Aさん担当者Bさんには大変ご面倒をおかけしましたが、測量に来られたあの日を私の”吉日”と信じております。
宝くじが当たったら、担当者Aさん、担当者Bさんにまたお世話になります(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお手伝いさせて頂き有難うございました。
心温まるコメントを頂きまして、とても嬉しく感じております。
今回のお取引は、ご紹介の御縁から始まり、私も人と人との繋がりが改めて大切であると実感しております。
また、お力になれる機会がございましたら、今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月10日

小額物件を丁寧に扱っていただき感謝しています

東急リバブルさんにとっては小額物件を丁寧に扱っていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
お取引金額の大小としてではなく、お一つお一つのお取引を丁寧に対応させて頂いた結果、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
また御縁がありましたら、お力になれればと存じます。
宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月1日

非常に有意義なご提案をいただきました

今回は大変お世話になりました。
ご担当者さんからは非常に有意義なご提案をいただきました。
今回の物件ではありませんが、きっかけは、自宅のマンションを査定していただいた時が始まりで、その時の資料も満足のいくものでした。
御社のご対応を信頼して、当物件の売却に到りましたが、トラブルもなくスムーズに取引ができました。
担当者さんならびに上司の方には感謝申し上げる次第です。
まだ他の物件も保有しておりますので、引き続きのお取引をよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事スムーズに行えましたこと、微力ながらそのお手伝いができ、お役にたてましたこと大変光栄でございます。ご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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