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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月4日

タイムリーに対応いただけました

タイムリーに対応いただけました。
こちらの休日とそちらの休日が合わないですが、どうしても都合が合わない場合には、こちらの都合に合わせて、そちらの休日に対応していただけると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉通り昨今働き方にも多様性が求められている為、弊社でも必要に応じて休日中でもご対応させて頂くことも可能でございます。
今回のお取引を通じましてご不便をおかけしてしまうような場面がございましたら誠に申し訳ございませんでした。
また不動産に関してお困りごと等ございましたらその際は是非ともご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年8月1日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡まで完了し、大変嬉しく思います。
空室になるまでリフォームのお打ち合わせができなかったりとご協力を頂く場面が多く大変助かりました。
また娘様のご購入のご相談も紹介して頂き、ありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月26日

悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい


担当の方が適切なタイミングで的確な対応をとてもスマートにいただいたこと、また、初めての売却と住替えのため、私達の理解が至らぬ部分にも丁寧にご説明をいただいたこと、とても素晴らしく、大変感謝しております。
悪かった点は特に思い当たりません。
物件近隣のリサーチ力やタイムリーな媒体掲載の調整対応力等は、明らかに他社様に優っていると感じました。
今後も人と人とのご縁、繋がりを大切に感じさせていただける担当者および企業様できっとあり続けるであろうこと、とても期待しております。

色々なタイミングが本当に絶妙に素晴らしかった。
正直、決まるまでは不安でしたが、様々な相談にも乗っていただき寄り添っていただき、任せていれば不安の中にも安心がありました。
他社との相見積もりは、頂いていましたが・・・。
細やかなアプローチ、例えばお会いした日のお電話でのフォローや、移転前のサービスなどとても安心できました。
サービス以上に担当者の丁寧で真摯な姿勢が素晴らしかった。
悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい。
実際にすすめました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところお時間を割いてアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
売却のご相談を頂戴いたしましたタイミングから、お引渡しに至るまで、O様にとって最善の結果となりますよう努めてまいりました。
その結果ご満足いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、O様からのお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

U様
U様 2022年7月25日

誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました

今回の売却に当たり何社かに見積りをお願いした際に、今回の担当者さんは、見積もり書の他に手書きのお手紙が添えてあり、誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました。
希望の金額で売却して頂きました。
これも担当者さんの誠実さが買主さんにも伝わったのだと思います。
今後何か不動産の売買等ありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。
U様の思い出が詰まった不動産を良い形で、ご売却することができ大変うれしく思います。
これからもいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月23日

こちらの売却時期にも理解をしてくださった

こちらの売却時期にも理解をしてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間が少しございましたが、H様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月19日

てきぱきと進めて頂いた

若く、てきぱきと進めて頂いた。
顧客の立場になって、きめ細かく連絡してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお引渡しに至りますまで、頻繁に連絡を取らせていただきましたことで、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、遠いところ何度も足をお運びいただき誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

T様
T様 2022年7月19日

いつも快くサポートしてくださいました

今回、売却と購入を同じタイミングで進めたいというこちら側の難しい希望にも関わらず、いつも快くサポートしてくださいました。
売却開始から売却中、売却後の物件探し、購入までの一連の流れで、無理な期日設定など一切なく、質問や要望、相談にも常に迅速に的確に対応し、親身にアドバイスをしてくださり、とても頼りにしておりました。
不動産売却購入という大きな決断に関して、一切不安を感じる事なく進める事ができ、担当者の方には心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、決済まで日程調整、資料の取り寄せなどご協力頂きまして有難うございました。
お陰様で無事に決済を迎えることが出来ました。
ご売却も無事に進むように致します。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月19日

よかったと思える結果を得ることができました

以前他の不動産会社で不信感を持っていましたが、今回迷った末、東急リバブルさんに売却を依頼してよかったと思える結果を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご実家のご売却をお任せいただき、より良い買主様を見つけられることができ良かったです。
ご契約に関してお母様にもご協力いただき感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月18日

大満足です!

大満足です!
言うことありません!
担当者さん本当に有難う御座いました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間がございましたが、T様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年7月17日

次回の売買も同じご担当にお願いしようと思います

いつも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
次回の売買も同じご担当にお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
いつも迅速なご対応心より感謝申し上げます。
今後不動産のお取引等がありましたら是非ご用命ください。
今度とも何卒よろしくお願いいたします。

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