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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年9月13日

スムーズに買い主様が決まり安心しました

今回、マンション売却にあたり、右も左も全く分からないままでしたが、御社担当者様が一つ一つてとても分かりやすい説明して下さり、安心して任せる事が出来ました。
コロナ禍の中、売却出来るのかも不安でしたが、スムーズに買い主様が決まり安心しました。
売却の流れも良く、他社様と比較すると、担当者様の人柄だと第一印象が決めてで今回選ぶ事にしました。
またご利用の際は是非指名したいと思いますので、よろしくお願いします。
今回のマンション売却、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様からのお褒めのお言葉を今後の励みとさせていただきます。
ご売却からご契約、お引き渡しまでと、タイトなスケジュールでしたが、お仕事がお忙しい中、ご対応いただきまして、大変感謝しております。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月8日

ミスがないので助かりました

対応が迅速でミスがないので助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
数ある不動産会社の中から弊社にご用命いただき、本当にありがとうございました。

M様
M様 2021年9月7日

1ケ月程度で完了することができ、大満足です

長年住み慣れた大切な自宅マンションを売却するにあたり、不動産一括査定サイトで複数の不動産会社の中から慎重に検討を行い、見積り条件、販売方法および営業担当者様の誠意と熱意に惹かれ、東急リバブルさんに媒介をお願いしました。
マンション売出し後の反響度合や様々な課題等にも、冷静に粘り強くご対応いただき、売出しから売買契約まで1ケ月程度で完了することができ、大満足です。
特に良かった点は、営業担当様の丁寧かつスピーディさであり、毎日のように電話で状況連絡や相談をくださり、売主として安心してお任せすることができました。
また、私は既にマンションを退去して県外移住していたため、売却についての現地での細かい調整・確認事項などを営業担当様がすべて代行していただいた事は、コロナ禍の中で移動を最小限に抑えることができ、本当に感謝しております。
今後、私自身が不動産売買をすることは当面ありませんが、もし知り合い等で売却のお話があれば、是非とも東急リバブルさんをご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただい、誠にありがとうございました。
また対応のスピードという点において、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月30日

私の状況に合わせてとても丁寧に提案して頂いた

今回の物件は2番手で、1番に手を挙げた方がほぼ購入が決まっている状態でしたが、とても丁寧に案内してくれました。
また、持っている物件を売ってから今回の物件を購入しなければならないという、少しめんどうな条件でした。
それにもかかわらず、まだ買えるかわからない物件を3案も4案も、いろいろな購入案を、私の状況に合わせてとても丁寧に提案して頂いた事にとても感動しました。
いままで不動産の取り引きはいろいろ見てきましたが、この20年間見てきたかぎり、担当者さん程の方はいなかったと思います。
接客、人間性、外見、思いやり、提案力パーフェクトでした。
購入後のアフターケアもバッチリでした。
故障もいくつかありましたが、とてもていねいに早く対応してくれました。
とても感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて不動産取引のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間、お仕事も大変お忙しかったかと思いますが、密に連絡を取らせていただき、S様にご協力いただいたからこそ、最後までスムーズに進めることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月30日

分からないことは聞きやすかった

この度はお世話になりました。
最初の問い合わせから取引完了までの早さに驚くばかりでした。
担当の方に分からないことは聞きやすかったですし、安心感がありました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご用命いただいてから、すぐにご成約までお手伝いできましたこと、私も非常に嬉しく思っております。
また何か不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月27日

親身に対応いただき、念願の購入に至れました

初めての購入で不安な事もありましたが、親身に対応いただき、念願の購入に至れました。
暑い中、雨の中、内見にお付き合いいただきありがとうございました。
何かありましたら今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
A様のご案内の際は雨の日が多く、毎度お手数ををお掛けいたしました。
気に入っていただける物件に巡り合えたことを、私も大変嬉しく思います。
今後ご不明点やお困りごと等がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月23日

スピード感ある対応と丁寧な説明で、終始安心

全体を通して満足しています。
他社から御社へ変更して売却となりましたが、スピード感ある対応と丁寧な説明で、終始安心して取引ができました。
意見の違いもありましたが、充分に議論した結果の対応となり、不満は残りませんでした。
要望の多い売主だったと思いますが、満足する対応をしていただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は、他社にて3ヶ月販売し、お引越し時期が近くなり、弊社に販売を切り替えてくださいました。
弊社では、4か月の販売期間でご納得いただけるお話をお持ちすることができ、ご契約いただけたことを大変嬉しく思っております。
現在ご相談をいただいておりますご購入不動産についても、滞りなくお手続きができるよう、尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月23日

迅速かつ丁寧な対応で安心することができました

今回は、東急リバブルさんと数回の取引の中で初めての物件売却でしたので少々不安でしたが、担当者さんの確かな助言や導きのおかげで、安心して日々の暮らしを送りながらの売却をすることができ、感謝しております。
さらに、コロナ禍で動きが取りにくい所を、迅速かつ丁寧な対応で安心することができました。
エアコンの取り外しや水廻りの掃除の件、家具の移動などのこと全て、的確に対応していただき有り難うございました。
とにかく信頼していて、上司の方を含め、今までの数回の取引仲介において全て満足しています。
次に何かある時はまたお願いの連絡をしますので、何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様には過去にも数回不動産売買のご相談をいただいておりますが、今回はご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただきました。
お忙しい中、室内のお荷物の撤去やお引き渡しに向けてのご手配等、スピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
買主様も安心して新たな生活を送っているようです。
今後、不動産の事で何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
誠心誠意対応させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

引き渡しまで終始安心して迎えることが出来ました

初めてのマイホーム購入で分からないことばかりで、問い合わせからご担当者様にお会いするまで不安な気持ちもございましたが、内覧後、ご担当者様に契約後の流れ等丁寧に分かりやすいご説明を頂き、引き渡しまで終始安心して迎えることが出来ました。
結果、東急リバブルを利用して大変良かったと思っております。
ご担当者様にも大変感謝しております。
どうもありがとございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
物件のご内見後、すぐにお決め頂きました。
無事に最後のお引渡しまで、完了することができ、大変嬉しく思います。
今後とも、いつでもお気軽にお声かけください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月17日

とても親切にしていただいてありがとうございました

とても親切にしていただいて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
販売開始からはすぐに成果が出ずにお時間がかかりましたが、無事にお取引が完了したことを大変嬉しく思っております。
また、ご売却後のお住まいのご相談やご実家のリフォーム等、不動産のお悩み事がございましたら、いつでもご用命ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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