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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月28日

「なにができるか」をお考えされての行動言動

担当者さんには大変お世話になりました。
同業の不動産会社勤務ですが、とても丁寧でわかりやすく、自分の意見もおもちで、心から尊敬します。
これは、担当者さんがお客様に対して自分都合ではなく、「なにができるか」をお考えされての行動言動だと思います。
この気持ちのこもった接客に、私は大変満足しております。
もし次回お取り引きがあるのならば、『担当者』さんにお願い致します。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは販売開始時から密に連絡を取らせていただき、その度に快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、期限内でのご成約をT様のご希望条件でできたことが私自身嬉しく思っております。
是非今後もより良いお付き合いができれば幸いです。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2021年7月28日

トントン話が進み、購入に至りました

そろそろ家を買おうかなと思ってから、1年くらい動かずにいましたが、初めにご連絡をいただいてから、トントン話が進み、購入に至りました。
ご連絡をいただいていなかったら、おそらく内見等もすることなく、購入までの足を踏み出せていなかったと思います。
人生の中で一番大きな買い物でもあり、緊張もしましたが、購入のきっかけを与えてくださったこと、決済まで親身にご対応いただけましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
丁度良いタイミングでのご連絡となったことも何かのご縁かと思っております。
結果的にご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
不安定な日常が続きますが、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2021年7月27日

気持ちよく取引きを進める事が出来きました

今回の取引きの対応して下さった担当者さんはとても丁寧で、気持ちよく取引きを進める事が出来きました。
また、このような取引きは初めてだったんですが、滞りなく行えて感心しています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご相続のため、様々な面でご協力頂きありがとうございました。
無事に、完了して大変嬉しく思います。今後とも、何かありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月27日

人生での大きな買物に親身になって丁寧な対応

人生での大きな買物に親身になって丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間、お仕事も大変お忙しかったかと思いますが、密にご連絡を取らせていただき、
K様にご協力いただいたからこそ、スムーズに進めることが出来ました。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしください。
不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2021年7月27日

若いのに的確な判断ができる信頼できる方

この度は御社の営業担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
一斉に数社の見積もりを取るアプリを利用し、実際訪問も受けた中で、次回の約束を取ろうとしたのは担当者さんだけでした。
大変に積極性のある方だなあという印象です。
その後各社のパンフレットを読んで、御社のサービスが一番合っていると判断し、契約させていただきました。
担当者さんは物件の情報をたくさんくださり、また現地にも案内してくださいました。
いつも素早い対応で感謝しております。
ただその積極性のためか、もう少しゆっくり考えたいと思うこともありました。
結果として、予定より早く新居を決断できたのはそのおかげかもしれませんが。
担当者さんは、若いのに的確な判断ができる信頼できる方とお見受けしました。
今後は我が家の売却にもお力をお借りしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの営業担当の中から私を選んでくださり、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご売却活動でもご満足いただけるお取引が出来るよう、精一杯販促活動に励んでまいります。

M様
M様 2021年7月26日

スピーディーな対応をしていただき、感謝

担当者の方については、スピーディーな対応をしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てM様のご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。
また今後、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声をおかけいただきたく存じます。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2021年7月24日

御社の方がスムーズに取引きが進んだ様に感じました

今回買い替えで、売りを他社に依頼しておりました。
そちらと比較し、御社の方がスムーズに取引きが進んだ様に感じました。
キャッシュレス決裁等大手ならではのサービスがあり、買い替えのかなりタイトなスケジュールにもご対応頂けて、本当に良かったです。
購入物件がかなり古いこともあり、サービスが利用できなかったりと色々ありましたが、無事引越しも完了し安心しております。
今はリフォームもしていない部屋をどうお洒落に見せるかと研究中で、毎日楽しく過ごしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。
お買い換えのため、ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールとなり、大変だったかと思いますが、B様にご協力いただき、スムーズに進めることが出来ました。
お会いさせていただく際には、いつもご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体にお気を付けてお過ごしください。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

T様
T様 2021年7月20日

手助けしてもらえてとても心強かったです

前回利用時は、残置物処理や不審者の対応をこちらでやらなければならなかったので、時間等かかり苦労しました。
今回はリバブルさんで残置物処分をお願い出来たので、非常に助かりました。
又、必要品の搬出時に来て頂き、遠くから行きましたので手助けしてもらえてとても心強かったです。
今後共客の立場に立ち、親身に応じていただけると助かりますし、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前のご自宅売却の際は、最後までお手伝いすることができませんでしたが、こうしてご相談いただけたことは私にとって大きな財産になりました。
今後、不動産に関してのお悩みやお困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月19日

何かあったらまた本心でお任せしたいと思っている

東急という名前のブランド通り、全て安心してお任せ出来た会社でした。
接客から身だしなみに対しても100%で好感を持てる会社で、問い合わせも想像以上にきたのも、リバブルという名前であったものと思われます。
既に紹介し、担当にお任せしたいという思いから、今だにちょっとした事でも担当に連絡しあっていて、次に何かあったらまた本心でお任せしたいと思っている会社、担当者でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
素敵なコメントを頂き大変嬉しく思います。
お取引させて頂いた物件は人気のある物件でしたので、購入希望者からのお問合せやご案内の希望が多く、M様には大変ご足労をお掛け致しました。
無事にご契約、お引渡しまで完了できたのはM様の毎度のご協力あってのことでございます。
また、ご契約後には職場の同僚の方もご紹介頂き、私自身も大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら些細なことでも結構ですのでお気軽にお声がけくださいませ。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2021年7月16日

とても安心してマンションを売ることができました

購入申込みから契約・引き渡しまで丁寧に説明していただき、とても安心してマンションを売ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
書類関係が複雑でしたが、S様にご協力頂き、解決することが出来ました。
酷暑が続きますので、どうぞご自愛ください。

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