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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年3月9日

契約から決済まで本当に気持ち良く任せる事ができた

周辺相場よりも高く売れ、想像以上に頑張ってくれました。
その他にも、明るい接客、レスポンスの早さ等大変満足できました。
契約から決済まで本当に気持ち良く任せる事ができました。
いつも丁寧に対応していただきありがとうございました。
おかげさまで、住み替えがスムーズに行うことができました。
素敵なお花まで届けていただき、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は大切な不動産売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となりました事、大変嬉しく思います。
Y様のご協力あったからこそ、スムーズにお取引を進められたことと存じます。
今後も精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月8日

とてもしっかりしており、言葉使い・会話力など感心

担当者さんには大変お世話になりました。
レスポンスの早さなどとても良かったと思います。
若い方ですが、とてもしっかりしており、言葉使い・会話力など感心しました。
また、私事ですが担当者さんと共通する点があり、会話もはずみました。
当初他社にも相談に行き、そちらでお願いしようとも思いましたが、夫が担当者さんをとても気に入り、貴社にお願いすることに決めました。
上司の方と共に以前の住居にいらした際には、お二人共気さくにお話ししていただき、色々分からない点など聞くことが出来て良かったと思います。
不動産会社の営業職の方はいろいろな面で大変だとは思いますが、これからもがんばっていただきたいと願っております。
又、何かの折りにはご相談させていただくかもしれません。
その時はどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回はS様のご自宅の売却、お住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お住み替え先の物件の紹介で色々なエリアをご案内させていただいた事、とても印象に残っております。
ご家族のライフスタイルにピッタリなお部屋にお決めいただき、私も嬉しく思います。
今後何か不動産の事でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。

N様
N様 2021年3月4日

売却に関しては不安はありませんでした

売却契約時に、相場や現実的な売却費用を教えて頂いたおかげで、スピーディーに決まりました。
その後のスケジュールについても、丁ねいに教えて下さり、売却に関しては不安はありませんでした。
引越後のお花を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却開始から約10日でのご成約は、N様のご協力があってのものだと思っております。
ご契約からお引渡しまで約半年間で、ご連絡取らせていただくことも多くございましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月2日

同時にスムーズに動いて頂きました

売りと買いと両方お願いしました。
同時にスムーズに動いて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
度々のアンケートご回答頂きまして、ありがとうございました。
今後ともお気軽にご連絡いただければと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年2月25日

アドバイスであったり、お話が出来てよかった

お世話になりました。
小さな子どもがいたのですが、毎回かまって下さり助かりました。
アドバイスであったり、お話が出来てよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
お取引完了までに色々とご依頼事項が出てきてしまいましたが、A様のご協力によりスムーズなお手続きができたと感じております。
改めまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はお子様ものびのびと暮らせる素敵なお部屋かと思いますので、是非とも新居での生活をお楽しみください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月24日

本当に「ご縁」を大切にされている方だと感じました

永い間1度もリフォームする事なく住み続けた実家のマンションを売却。
そもそもこの古い家が売れるのだろうかと父も心配していましたが、ご相談後すぐに買い主様をご紹介していただいた事に本当におどろきました。
途中、父の体調が気に成りただでさえ不安な中、「時間が掛かっても最後までサポートさせて頂きます」と担当者さんに掛けて頂いた言葉に救われました。
売買が終わった後でも、父の旅立ちに際しお悔やみの言葉をかけて頂き、ビジネスライクなだけではない、本当に「ご縁」を大切にされている方だと感じました。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍も楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご両親がご所有されていらっしゃる不動産のご売却をお手伝いさせていただきました。
お忙しい中、必要書類のご手配や、スケジュール調整等柔軟にご対応いただきありがとうございました。
ご親族の方のご協力なくては無事にお引渡日を迎える事が出来ませんでしたので、皆様には感謝の気持ちで一杯です。
今後何か不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。

I様
I様 2021年2月22日

タイトな中でも焦らず丁寧な対応で好感が持てました

担当者様は、短い時間でありましたが、しっかりと信頼関係をつくってくれて、とても安心できる対応であったと思います。
雑談力を持ってましたし、タイトな中でも焦らず丁寧な対応で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。毎度様々な興味深いお話をお聞かせいただき刺激を受けました。
お忙しい中書類のご用意等迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。また、お困りごとやご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年2月22日

私の希望を理解していただいたうえで丁寧な対応

親の介護もあり実家で生活しており、マンションの売却を考えていたところ、担当者様の手書き案内がポストに投函されていました。
東急リバブルは、マンションの購入元だったこともあり、連絡し、相談にのっていただきました。
担当者様は、私の希望を理解していただいたうえで丁寧な対応でした。
その結果、満足いく売却ができました。
私は金額よりも安心安全な売却を求めていたので、そのとおりとなり良かったです。
ちょっと気になったのは、契約締結時に上司の方から「おめでとうございます」と言われたのですが、住居を売却するには、寂しい思いもあるので「ありがとうございました」で良いのではと思います。
いろいろお世話になりました。
お花ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2021年2月18日

いささかな不安もなく、滞りなく完了する事ができた

今回対応していただきました担当者の方は、初動からフットワークがよく、売却活動を開始してから売却決定まで二週間たらずでした。
希望価格、諸費用、引き渡し日まで、こちらの希望を実現するために、担当者・上席、支店長に至るまで支店一丸でがんばってくれました。
支店を何度か訪問しました際も、一人一人のスタッフの対応も気持ちよく、いささかな不安もなく、滞りなく完了する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年2月16日

安心してお任せすることができました

いつも明るく元気で前向きなご提案をしていただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました!
取引の中でも色々と丁寧にフォローしていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターでご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様とは販売期間中、何度もお打合せをいたしましたが、その度に快くご対応いただき大変感謝しております。
販売に関しても、私に一任してくださり、A様ご家族と信頼関係の中でお取引できたことがとても嬉しく思っております。
新しいお住み替え先でも笑顔あふれる生活になるよう心から祈っております。
何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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