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丁寧に対応して頂き大変助かりました
丁寧に対応して頂き大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社横浜センターをご利用いただき、マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
横浜センターの専属テリトリーとは違うエリアの物件でございましたが、最後までお任せいただきまして、嬉しく思っております。
これからも「また機会があれば、利用したい」と思っていただけるような店舗づくり、担当者の接客サービスを目指して参ります。
本当にありがとうございました
問い合わせから購入まで非常に期間の短い間でしたが、早く丁寧にご対応頂けたおかげで、無事契約・引渡しまで期限内に終えることができました。
もう少し時間があれば、リフォームやインテリアコーディネートなどお願いしたいところでしたが、しばらくして落ち着いたタイミングでまた検討したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、G様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お仕事のお忙しい中、手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かございましたら、ぜひお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔せず、対応いただきました
いろいろお手数をかける事も多く、お世話になりました。
担当者さんはとても物静かで、言葉使いも丁寧で、優しい感じでした。
営業さんにしては、少し物足りないというか…？こちらが不安になる…？というか、たくさんのお客様をかかえてのお仕事だとは思いますが…もっと、連絡・やりとりをまめにして、あと笑顔がなかった気がします。
これでいいのかな？と不安になる事が多々ありました。
とは言え、何かとお手間をかけ、めんどくさい客だったな…と…嫌な顔せず、対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社を不動産お取引の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
無事お取引が完了できたのは、I様のご協力があったからこそと考えております。
また、お気づきの点をご指摘いただき誠にありがとうございます。
より安心していただけるお住換えをご提供できるよう、ご指摘事項の改善に精進して参ります。
今後も不動産に関するご不明点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
最初から御社にお世話になれば良かったです
初めは他社に依頼しましたが、良い反応が無く御社に乗り換えたところ、スムーズに売却が進みました。
リバブルさんで購入した物件だったので結果的に売却時の手数料も割安になり満足です。
最初から御社にお世話になれば良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当時の担当者が横浜センターにはおりませんでしたが、ご相談いただき、感謝の気持ちで一杯です。
何度もご利用いただくこと自体少ないかと思いますが、またお手伝いできることがございましたら、是非ともお声がけいただければと思います。
担当者さんの誠実な対応が良かった
担当者さんの誠実な対応が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
A様の大切なご自宅を無事にご売却することができ、私も大変嬉しく思います。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
初めから最後までしっかりと対応していただけました
初めから最後までしっかりと対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご売却開始から、室内の写真撮影、ご内覧、ご契約・お引渡しと、大変忙しい中でご協力いただき大変感謝しております。
今後とも何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
すぐに売却しようとする姿勢（買取）が不満です
すぐに売却しようとする姿勢（買取）が不満です。
もっとコロナの状況であっても販売する姿勢を見せて欲しかった。
楽をして手数料をもらうというビジネススタイルではなく、もっとお客様によりそったスタイルに変えて欲しいです。
また個人情報（売主物件の）を口外した事はきわめて遺憾です。
その事を知らされて結果的に買取にせざるを得なくなった。
1円でも多く高く売りたかったのが本音です。
センターからの返答
N様
この度は、ご満足いただけない結果となってしまいました事につきまして、お詫び申し上げます。
日頃よりいくつかのご提案・選択肢よりお客様にご判断いただくことを心がけておりますが、今後より一層、お客様の立場に立ったご提案ができるよう精進してまいります。
丁寧な対応で良かったと思う
丁寧な対応で良かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにご売却が出来たのは、M様のご尽力のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変感謝しております
何社かに査定していただき、その中で東急さんを選んだのは、担当の方が誠実そうであったこと、そしてそのサポートをする上司の方がとても安心感があり、我々の不安や疑問をお話し合いの中ですべて解消していただいたことが大きい理由です。
多くの他社様はやはり会話の中で、利益を追求していることを少なからず感じました。
ビジネスでもあり、売却主の立場に立てば当たり前ですが、これは感覚ですが、自分達の利益が一番で客はその次という印象を、なんとなくその他の不動産会社様には受けました。
ただ、御社からはそれがなく、話しているとここちが良かったです。
平たく言うと、不動産会社にいる友人に相談しているような感覚でした。
決して言葉使いや態度という意味ではなく、本質的なアドバイスをしてくれたという意味です。
最後になりますが、この度は私達の状況や環境によりそった素晴らしいお取引きをしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご成約までの間に、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、ご家族皆様からのご意見をお伺い出来た為より良いご売却のプランをご提案が出来ました。
様々な場面でお力添えをいただき誠にありがとうございました。
また何かご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。