表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してまかせることができました
安心してまかせることができました。
センターからの返答
ご契約からお引渡しまで、期間が長く、いろいろご心配をおかけしました。
何かあればご連絡ください。これから長いお付き合いになります。宜しくお願い申し上げます。
とても誠実な対応をして下さった
不動産取引では買った経験はあるものの、相続で売るのは初めてでした。
知り合いに不動産業の方もおり、誰に頼もうか…と
マンションの管理人を通じ、東急リバブルの担当者さんとお会いしました。
スピーディーに物件を見に来て下さり、とても誠実な対応をして下さったので、リバブルさんにおまかせすることに致しました。
売れるまで時間が掛ると思っていましたが、早々に買いたいという方も現れ、担当者さんを通じ希望額に少しでも近づけたのは、満足しております。
相続登記で困った時もすぐ担当者さんが動いてくださり、無事契約ができました。
今のところはすでに持ち家に住んでおりますが、何かの時には担当者さんに相談したいと思います。
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てにおいて満足して終わることができました
営業の担当者さんには誠実な対応をして頂いたため、全てにおいて満足して終わることができました。
実家の売却も同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
仕事に対しての姿勢など、見習うこともとても多く、こういった営業の方がおられると、会社も信用ができるというか・・・
本当に、今回お願いしてよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、A様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、私自身とてもうれしく思います。
お引渡しまでの間、A様にはいろいろとお手数をお掛けいたしましたが、快く対応していただき誠にありがとうございました。
また、私でお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。
希望の時期・物件・予算内で契約する事が出来た
初めての不動産購入でした。
最初に内見した物件はあまり希望に合った物ではありませんでしたが、色々な物件の案内、それぞれの良点・悪点を検討頂き、とても好感がありました。
契約手続きにおいても、ローンや契約書の不備・変更に迅速にご対応頂き、売主様へのご調整などお手数おかけしました。
最終的には、希望の時期・物件・予算内で契約する事が出来、とても満足しております。
楽しい物件購入になりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ物件見学のお時間や書類のご対応を迅速に行っていただいた結果、スムーズにお手続きを進める事ができました。
ご質問やご不明点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
横浜センター全体のチームワークの良さを感じました
迅速な対応ありがとうございました。
横浜センター全体のチームワークの良さを感じました。
また機会があれば利用したいです。
センターからの返答
当社に、ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当センターの強みは、営業担当が約30名いるので、その分情報量が多くあることです。
また、ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けください。
信頼できる対応が気に入り、交渉等をお願いしました
不動産売却については、初めてのことで、他の数社とも面談し、説明等を受けましたが、御社の担当者は丁寧にわかりやすい説明で、自信のあるというか、信頼できる対応が気に入り、交渉等をお願いしました。
その結果、迅速で満足できる契約に結びつき、大変感謝しております。
センターからの返答
S様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となり、大変嬉しく思います。
S様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お蔭様で、希望通りにマンションを売却することができ、感謝しております。
今回、電車で１時間ほどの場所に引っ越ししてからの売却だったこともあり、専属専任媒介契約でお願いしました。
毎週送っていただいた営業活動報告書は、現状把握にとても役立ちました。
例えば、途中問い合わせ・見学者がいない週がありましたが、『アクセス数などから、価格的にマーケットアウトはしていないので、後はタイミングの話になってくると思います』とのコメントを読んで心強かったです。
また、契約締結までに２回の大きな台風があったのですが、すぐにマンションまで様子を見に行ってくださり、異常がない旨のご連絡をいただき安心できました。
横浜センターで購入者様とお会いした時も、『担当者さんで良かったですね』と意見が一致して、和やかに手続きを行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
確かに2019年は台風が猛威を振るいましたね。
他のマンションでは窓ガラスにひびが入ったり、飛来物により一部が損壊したなどの被害が出ていました。
S様のお部屋は何もなくて良かったです。
S様にありがとうと言って頂いてとてもうれしく思います。
こちらこそありがとうございます。
これからも一人でも多くのお客様に「ありがとう」と言って頂けるよう日々努力して参ります。
成立まで時間は要したが、希望金額で売却出来た
成立まで時間は要したが、希望金額で売却出来たのは感謝しています。
（6ケ月間）
センターからの返答
Ｕ様、この度はご所有不動産売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当初の予定より販売期間が長くなり申し訳ございませんでした。
結果として良いお客様にご購入いただけ、ほっとしております。
次回、お住み替えの際も是非、当社をご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
親身に対応していただきありがとうございました
親身に対応していただきありがとうございました。
こちらからの要望にもスピーディーに対応してもらえて、満足度は非常に高いです。
また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートのご記入をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
今後も、何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることが出来ました
・初めてのことが多く、知識も少なかったのですが、丁寧に説明をして頂いたり、スピーディに対応してもらえたので、安心しておまかせすることが出来ました。
・他社さんでは強引なところがあり、困ってしまった場面がありましたが、リバブルさんはそのようなことがなかったのも安心できた要因の1つです。
・客観的な意見をもらえたのも、良かったです。
・内覧の時に、そうじが出来てない棚があり、そこの扉をちゅうちょせずに開けられてしまった時は少しドキドキしてしまいました。
（心の中で、それ以上開けないで下さい！！と思ってしまいました）
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
Ｈ様には販売期間からお引渡しまでいろいろと細かなところまでご協力いただき、非常に感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。