表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは全体的に好対応でした
担当者さんは全体的に好対応でした。
人柄もとても良かったです。
ペットもとてもかわいがっていただきました。
ありがとうございました。
何かあった際はよろしくお願いいたします。
お体に気をつけてがんばって下さい。
センターからの返答
この度はS様のお買い替えのサポートをさせていただきました。
お忙しい中、内覧時間の調整や役所関係書類の取得等、早急にご対応いただき、無事にお取引を完了する事が出来ました。
ご家族皆様に感謝申し上げます。
今後何か不動産の事でご相談がありましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
担当者が熱心に販売活動をしてくれたおかげです
短い間で物件を売却することができてとても助かりました。
担当者が熱心に販売活動をしてくれたおかげです。
ありがとうございました！
お花ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、１ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもしっかりしており、言葉使い・会話力など感心
担当者さんには大変お世話になりました。
レスポンスの早さなどとても良かったと思います。
若い方ですが、とてもしっかりしており、言葉使い・会話力など感心しました。
また、私事ですが担当者さんと共通する点があり、会話もはずみました。
当初他社にも相談に行き、そちらでお願いしようとも思いましたが、夫が担当者さんをとても気に入り、貴社にお願いすることに決めました。
上司の方と共に以前の住居にいらした際には、お二人共気さくにお話ししていただき、色々分からない点など聞くことが出来て良かったと思います。
不動産会社の営業職の方はいろいろな面で大変だとは思いますが、これからもがんばっていただきたいと願っております。
又、何かの折りにはご相談させていただくかもしれません。
その時はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回はS様のご自宅の売却、お住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お住み替え先の物件の紹介で色々なエリアをご案内させていただいた事、とても印象に残っております。
ご家族のライフスタイルにピッタリなお部屋にお決めいただき、私も嬉しく思います。
今後何か不動産の事でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
親近感あり話しやすく、要望も伝えやすかった
大手につき、契約書のひな型など書類などは整備されていた印象。
ご担当の方は親近感あり話しやすく、要望も伝えやすかった。
一方で、手続面やレスポンスが遅い部分もあったので、ご多忙なのだとは思いましたが、今後改善いただけたら・・・。
購入物件決定の際は、とても素早く売主さんにご連絡をいただき、おかげで無事に購入できたので、とてもありがたく思っています。
現地案内の道中も色々とお話しでき楽しかったです。
現地案内の際の車は・・・キレイな社用の専用車を用意しておいた方が良いと思います・・・。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナの大変な経済状況の中、いつも快く迅速にご対応くださりましたこと、改めて感謝申し上げます。
S様の大切なお住まいのお取引に関わることができ大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても短いスパンで売却引渡しができました
こちらのリクエストに対し迅速に対応と提案を頂き、とても短いスパンで売却引渡しができました。
売却価格については可も不可もなくです。
担当者の方と休日が折り合わず、メールのやり取りに苦慮しましたが、これは仕方ありません。
めったにお世話になる事ではありませんが、知人に同じ様な事があった際、参考として紹介はできるのかなと思いました。
いろいろお世話になりました。
売主代理
センターからの返答
ご両親のご所有不動産の売却をお任せいただきました。
平日ご出張でお忙しい中、必要書類のご取得や連絡等、ご対応いただきありがとうございました。
H様のサポートがなければ、スムーズにお取引きを完了する事は出来なかったと思っております。
今後何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
長い期間を通して、対応ありがとうございました
期間、金額が当初の話しと違ってしまい残念。
ただ長い期間を通して、対応ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご売却に長い期間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、ご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
大変感謝しております
何社かに査定していただき、その中で東急さんを選んだのは、担当の方が誠実そうであったこと、そしてそのサポートをする上司の方がとても安心感があり、我々の不安や疑問をお話し合いの中ですべて解消していただいたことが大きい理由です。
多くの他社様はやはり会話の中で、利益を追求していることを少なからず感じました。
ビジネスでもあり、売却主の立場に立てば当たり前ですが、これは感覚ですが、自分達の利益が一番で客はその次という印象を、なんとなくその他の不動産会社様には受けました。
ただ、御社からはそれがなく、話しているとここちが良かったです。
平たく言うと、不動産会社にいる友人に相談しているような感覚でした。
決して言葉使いや態度という意味ではなく、本質的なアドバイスをしてくれたという意味です。
最後になりますが、この度は私達の状況や環境によりそった素晴らしいお取引きをしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご成約までの間に、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、ご家族皆様からのご意見をお伺い出来た為より良いご売却のプランをご提案が出来ました。
様々な場面でお力添えをいただき誠にありがとうございました。
また何かご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご体調の優れない中でこちらからの無理なお願いにご協力頂いたからこそできたご契約でございます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒よろしくお願い致します。
結果として成約へとスムーズに進んだと思います
物件紹介のスピードと紹介物件数が豊富で、結果として成約へとスムーズに進んだと思います。
現時点、物件には満足しています。
但し、もう少し物件を見てもよかったかな？とも思ってます。
センターからの返答
K様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
多数の物件をご内覧いただけたほうが、よりご満足いただけるプロセスなったかと存じますが、不動産購入はやはりタイミングが大切です。
結果的にご満足いただける物件をご購入いただけましたこと、大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました
私が結婚して家を出るまで過ごしてきた実家を売却しました。
家族とのたくさんの思い出が積まった家。
不動産とかマンションといった概念ではなく、そこにあるのが当たり前で、私の生活の一部でした。
心の寄り所でした。
そんな実家に、もう誰も住まなくなってしまい、売却を決心しました。
傷心の私は、まったく初めての不動産取引に不安がありましたが、東急系のマンションであり、最初にお会いしていただいたリバブルの担当者様から「うちはこのマンションには自信があります、この物件を私達にお任せください」と力強く誠実に言っていただき、売却することを決意しました。
母を亡くした直後でもあり、時に感情的になってしまった私でしたが、担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました。
この度は最後まで大変お世話になりました。
私を含め、家族皆が好きだった花の贈り物は感激すると共に、心が温かくなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただきありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
A様と初めてお会いした際、ここでずっと生活していた思い入れのある場所であるとお伺いし、A様のために精一杯販売しなければと、その時思ったことを今でも覚えています。
こちらのマンションは弊社で実績も多く積んでおりましたので、自信がございました。
お花も喜んでいただけてこちらも大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。