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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年10月11日

アフターサービスを含めとても良かったです

初めてのマンション購入ということもあり、何から何まで分からず不安があったが、一から丁寧に教えていただき、内見を重ねていくに連れて、その不安も解消されました。
またこちらも、担当者の方にお願いしたいと強く想うほど、その分奮闘くださり、結果良い物件に巡り合うことができました。
アフターサービスを含めとても良かったです。
次回も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年10月9日

本当に親切で強制がなく、話しを聞いていただいた

引越し先に心温かいお花が届き、驚きました。
接客姿勢、知識、営業活動、店舗での接客全てに於いてすばらしかったです。
以前、新築で購入後8年程での売却をお願いした会社は、今思うと最悪な対応でした。
「今でないと売却できませんよ!!」又購入時の半分での金額で、「引越し費用は残りますよ!!」と、本当に手元に戻ったのは引越し費用のみでした。
無知な自分に情けない思いを築かされた様に思いました。
そんな経験を踏まえ今回はうるさく、又何度となく質問しました。
年を重ねた私に対して担当者さんは、本当に親切で強制がなく、話しを聞いていただき心が豊かにもなりました。
本当にこの度は担当者さんに感謝でいっぱいです。
すばらしい方です。
又この出会いにも感謝します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様とは、ご購入、そして今回のご売却もご依頼いただき、大変感謝しています。
急な内見にもご対応いただいたおかげで、早期売却が出来たと思います。
お嬢様と私が同い年ということもあり、自分の親のような気持ちで接客させていただいたこともあり、自分自身の中でも、とても心に残るお取引をさせていただけたと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

I様
I様 2019年10月8日

私の急な要望にも、嫌がらず気持良くていねいに対応

今回、担当者さんは、さわやかで、明るく、てきぱきと対応して下さり、又、私の急な要望にも、嫌がらず気持良く、ていねいに対応して下さった事、感謝しております。
ありがとう。
今後の活躍に期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。無事にお引き渡しまで完了出来て安心しております。
今後も何かご不明点やご不安な点がございましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月7日

とても親切で、きめ細やかな対応に感謝

とても親切で、きめ細やかな対応に感謝致します。
また、初めての経験だったため不安もありましたが、丁寧な説明をしていただいたおかげで、分かりやすく安心できました。
また、ご縁がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の御依頼を頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご経験でご不安な点・ご心配点もおありだったかと存じますが、ご一緒に、ご決済・お引渡しまで進行させて頂き、お喜びを頂けましたこと、とても嬉しく感じております。
また機会がございましたら、お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
宜しく御願い申し上げます。

T様
T様 2019年10月5日

とても親身で、本当に信頼できます

担当者様は、我が家が全力で信頼を置いている営業の方です。
担当者さんのお力で、とても素敵なマイホームをストレスフリーで購入することができ、とても感謝しております。
その理由としましては、
①とても率直な目線で、意見をハッキリ言ってくれる。
とても親身で、本当に信頼できます。
②話しやすい。
個人的な?ことですが、我が家は異性が苦手なので(ゴメンナサイ…)同性のバリバリの営業さんが好きです。
③頼めば来てくれる、何でも教えてくれる。
家のことなら、立地からインテリアまで、知識が豊富でプロだなぁと思います。
心細い時は同伴してくれます!
担当者さんこれからも頑張って!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様ご家族の皆さまには大変良くしていただき、ご満足いただける新居が見つかり私も嬉しく思います。T様には子育てをする同世代として少しでもお役にたてればとアドバイスをさせていただきました。今後も何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
ご家族の皆さまの生活が落ち着かれましたら、ゆっくりお邪魔させていただきたいと思っております。T様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月1日

担当者の方は誠意を持って、売買していただいた

担当者の方は誠意を持って、売買していただいたと思う。
他社には当たっていないので、比較はわからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
ご成約に結びつけることができましたのもT様にご尽力いただいたからこそでございます。
今後もお困りごとなどございましたら、東急リバブルまでご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月28日

3度目となりましたがとても助かりました

わからないことも多く、同じことを何度聴いてもていねいに明るく説明してくださりました。
当方の日時に都合がつかなくて困っていると、そっと察して他の方法を考え、双方がうまくまとまるよう配慮して頂き、最後まで安心して売買ができました。
3度目となりましたがとても助かりました。
本当にありがとうございました。
また次もお願いしようと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の御依頼を頂きまして誠に有難うございました。
ご信頼を頂きまして、3度目のお取引をお任せ頂きましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご決済・お引渡しまで関係者様が多く、お日取り調整にもご協力を頂きまして有難うございました。
また次回のお話を頂けましたら、引続きご期待にお応えしたいと考えております。
宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月25日

担当者には極めて懇切、誠意のある対応をして頂いた

今回の売却取引に際し、東急リバブル、そして担当者の対応に心から感謝しています。
以前、実家の売却を他の業者に依頼した際には、市場に出す前に家財整理、清掃などに大変な労力を強いられました。
今回、別の相続物件売却について御社に依頼しましたが、担当者には極めて懇切、誠意のある対応をして頂きました。
市場実勢についても十分な説明があり、売却金額も売主としては納得できるものでした。
また買主として、リノベーション業者を探して下さり、家財整理、清掃なども省略でき大変有難く思いました。
改めて東急リバブル、そして担当者に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は相続不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様からの細かい確認やご対応があったからこそのお取引でした。
お忙しい中迅速にご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
また機会がございました際には宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年9月24日

とっても満足でした

とっても満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
引渡しの件ではご心配をおかけしてしまうこともありましたが、何とか無事にことを進めることができて良かったです。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

O様
O様 2019年9月20日

売却活動がとても良い思い出になりました

当初、自分達で設定した金額ではなかなか申し込みにつながらず、担当者さんに相談し、ご提案いただいた価額で再度販売したところ、すぐに売却へと進むことができました。
プロの方の意見を最初から聞いておけば良かったと思いました。
小さな子供がいる中での売却活動で不安がありましたが、担当者さんをはじめリバブルの皆様の対応が親切で丁寧で、安心して進めることができました。
売却活動がとても良い思い出になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が少し長引いてしまい、急なご案内にも快くご対応いただき、大変助かりました。
無事にご契約にいたれたのも、O様と二人三脚で売却活動が出来た賜物です。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

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