表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯にご対応いただきましたので、感謝
色々御社以外の事由により、うまくいかなかった時期がありましたが、全体を通して、ご担当者Ａ様およびご担当者Ｂ様／Ｃ様より、丁寧にご対応いただきました。
満足しております。
ご担当者Ａ様につきまして、契約後から入居までの計画（案内）に不慣れな部分を感じたものの、真摯にご対応いただきましたので、感謝しております。
不動産に関するご依頼がありましたら、再度ご担当者Ａ様へお願いしたいです。
ご担当者Ａ様を大事に育てていただきたいです。
センターからの返答
私の不行き届きなところがたくさんありご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後まで私を選んでご対応頂き、ありがとうございました。
C様ご家族が東京の地で楽しく生活されることを心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
「流石だな…」と感服しました
今回売却の問い合わせをする段階で、４社の担当者の方とお話させて頂きました。
どの担当者にも「得意とする地域は？得意な物件は？競合する不動産会社は？」と同じ質問をして、他の会社から見た評価も加味して候補を２社にしぼりました。
最終的に、「この担当者に売って欲しい！」と人柄重視で東急さんと契約を進めました。
私が一足先に転居先に移っていたので、色々と連絡が取りにくく苦労されたかと思いますが、数少ないタイミングに説明や訪問の機会をあてて下さり、大変たすかりました。
販売期間中、なかなか前向きな報告がなく不安を感じた時もありましたが、蓋を開ければ、３ヶ月以内に目標金額で売却する事ができました。
契約の際に、「３ヶ月以内にこの金額で売ります！！」と担当者が断言した内容を有言実行した訳ですから、「流石だな…」と感服しました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただき、途中動きが少なくなってしまいご不安な気持ちをおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
最終的にはご希望の価格でご売却ができ、一安心しております。
Ｉ様におかれましては、新しい地でご活躍されることと思います。
また何か御用の際はいつでもお気軽にご相談ください。
ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
情報サイトに関しましては残念な点がありました
担当者さんには３ヶ月間ご尽力いただき感謝しております。
ただ情報サイトに関しましては残念な点がありました。
一度目は、私どもの要望をサイトに追加をお願いし、更新後何日も写真が掲載されていなかった点。
二度目は、年末から年始にかけて、私どもの物件だけがサイトに掲載されていなかった点。
２点とも連絡するまで気がつかなかったようです。
今後の改善に役立てていただけたらと思います。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産のご売却について、担当させていただき誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも関わらず、ネット掲載について不手際があり大変申し訳ございませんでした。
担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた
当初大手不動産仲介３社に話を聞きました。
私の中では他２社のいづれかに依頼する予定でした。
理由は東急リバブルさんは、テレビスポット広告がやたらに目に付き、派手な方法で客を集めている感じがしたからです。
３社目に貴社担当者さんと会い説明を受け、自分でも御社ホームページを見まして、御社に依頼する事を決めました。
理由は売却のための諸策が、安心保証等、売手買手双方にとって一番安心して依頼出来る販売策であった事。
そして、担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた事。
当初の価格設定、その後の各時点の状況説明連絡、見通し、等誠に感服しました。
他社に比べ、本筋の話だけを適確に簡潔に述べる人です。
「この人に頼んで正解だったな」と女房とも話しております。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社を通じ、ご売却いただきまして誠にありがとうございました。
何度もご自宅から駅までの送り迎えをしていただき、感謝しております。
賃借人退去後の売却であったため、室内状況等心配な部分がありましたが、私のつたない説明にもご理解いただき、ご賛同いただいた結果、無事に成約となりました。
本当に感謝しております。
今後も些細なことでも結構でございますので、何かありましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
取引に関する専門の知識も十分ご存知
担当者様には大変親身になってご対応して頂き、また取引に関する専門の知識も十分ご存知で、気持ちよく取引をすることができ、大変感謝しております。
現在引き続き、自宅の売却についてお世話になっており、今後共宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は不動産購入に際し、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私も無事にお引渡しができ、とてもうれしく思っております。
これもT様のお人柄があったからこそだと思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、「不動産の相談窓口」として気兼ねなく、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
売却期間も短く、売却価格も高く終えることができた
この度は、ありがとうございました。
全体的にとても満足の行く取引となりました。
計画もプロの目から的確なアドバイス・サポートを頂き、更に売却を支援するための整理収納アドバイスや、水回りクリーニングのサービスも大変役に立ちました。
おかげで、売却期間も短く、売却価格も高く終えることができました。
また何かの機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手続きのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、K様のお役に立て私自身大変うれしく思っております。
販売期間中はご多用のところ、ご内覧や買主様からのご質問事項などに迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧ほど程宜しくお願い致します。
税理士さんも紹介していただいて相談できてよかった
税金についての税理士さんも紹介していただいて相談ができてよかった。
センターからの返答
この度は、ご新居についてのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族皆様でお手続きをいただき、厚く御礼を申し上げます。
いつも笑顔でご対応をいただき、私自身も楽しくお打合せをさせていただきました。
また、税務やリフォーム、火災保険なども私にお任せいただき、本当に感謝申し上げます。
すでにご親族様のお近くで新生活を送られておられるかと思いますが、また何かお困りの際は、いつでもご用命ください。
今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
質問した内容に全てわかりやすくご回答頂きました
初めての不動産投資で不明点ばかりでしたが、質問した内容に全てわかりやすくご回答頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございます。
投資用不動産で不明点等多数あったかと思います。
また何かご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｓ様の益々のご清祥を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
スピード感も十分満足できる結果でした
投資用の区分マンションの売却で、当初は他社を含め３社で媒介契約を考えておりました。
正直なところ、大手不動産会社で投資物件などは扱ってもらえないのではないかと、半信半疑で開始しました。
情報量と市場分析力は流石だなと感心させられたりしましたし、見積り、提案も私の想定を越えるものを提示頂く事ができました。
買主側ニーズの把握と、不動産流通情報システムを通しての広告のタイミングも的確で、売出しから１週間程で買付けが入ったとの連絡を頂けました。
また、成約（決済）までのスピード感も十分満足できる結果でした。
他社と比較しても情報の伝達（提供）も素早く、フットワークの軽さ（悪い意味ではなく）、スタッフの若さも好感は持てました。
担当頂いた方も大変優秀さを感じました。
経験値はまだ浅いですが、会社として成長を大いに期待できる逸材ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却開始からご契約までの間、当社横浜センターまで何度もお越しいただき、お忙しい中にもかかわらずご対応いただきまして誠にありがとうございました。
W様のお言葉、大変嬉しく思います。
まだまだ経験が浅い私ですが、知識と経験を積み重ね、1人でも多くのお客様がご満足いただけるようなお取引ができるよう引き続き努めてまいります。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に良い取引できた事に感謝致します
横浜センター、担当者様
初めての不動産購入ということもあり不安等ありましたが、担当者の方の対応、親身になって物件探し等してくださり、非常に良い取引できた事に感謝致します。
また、気持の良い言葉づかいや、わからない用語等丁寧に教えてくださった事、こちらの要望に迅速に対応していただいた事、感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は大切な不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
いくつか物件をご案内させていただき、ご満足いただけるお取引になりましたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めていくことができました。
新居にお住まいになる中で、気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。