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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年5月7日

レスポンスも早く、すぐに心配事は解決できました

担当者さんは素晴らしかったです。
レスポンスも早く、すぐに心配事は解決できました。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただくにあたり、最後に弊社をお選びいただき厚く御礼申し上げます。
「早くA様に喜んでいただきたい」、その一心でお手伝いをさせていただきました。
良縁にも恵まれまして、販売スタートから約10日間でのご成約となり、短い期間ではございましたが、ご満足をいただき本当に良かったです。
慌ただしい日々が続くかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

心より感謝しております

誠意のあるていねいな対応と、わかりやすい適切な説明に、心より感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
以前にご成約をさせていただきましたユーザー様ということもありまして、いつも以上によりスピーディーにかつ、より確実にという点を重視して取り組みさせて頂きましたので、その点を高く評価頂きまして営業冥利に尽きます。
次回も是非、ご指名頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

全てが優秀で、信頼できる方々だと感じています

3軒の買替すべて東急リバブルにお世話になりました。
担当していただいた方全てが優秀で、信頼できる方々だと感じています。
次の時も又お願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお住み換えをご用命いただき誠にありがとうございました。
お引渡し日時の調整や銀行の融資等、I様のご協力があったからこそスムーズに進めることができたと感じております。
今後も不動産に関することであればどんな些細なことでもご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

他社のどこよりも好感がもてた

他社のどこよりも好感がもてた。
欲を言えば、売却価格について、もうひと頑張りしていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は誠にありがとうございました。
売却価格につきましては力不足で誠に申し訳ございません。
K様にご協力いただき、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
今後ともお手伝いをさせていただけることがございましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月23日

成約となった事、大変、ありがとうございました

今回、始めて、東急リバブル様と契約させて頂き、又、成約となった事、大変、ありがとうございました。
特にご担当者様には、大変、お世話になり、重ねて、お礼申し上げます。
今後、不動産関係の売買・賃貸などの機会があると思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご親族の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
販売期間中は何度も訪問させていただきましたが、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月12日

東急リバブルにまかせてよかったと思っています

急な売却をお願いし、価格に関してはローンと同額であればよいという条件にしました。
わずか3カ月しか住んでいないのに中古物件になってしまうことへの不安を、きめ細やかな報告書にて解消してもらえて、安心できました。
途中、価格の減額の提示があった時も、将来的にどう不動産価値が動くのかをていねいに説明してもらえたので、安心してまかせられたと思っています。
最終的に売却先をみつけて頂き、ほぼ希望通りの好条件に通してもらえたこと、感謝しています。
ありがとうございました。
他社との比較はできませんが、東急リバブルにまかせてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
H様が遠方にお引越しされて、基本的に電話・メール等でのやり取りがほとんどでしたので、不動産市況の動きなどをできる限り、わかりやすい言葉でご説明するよう努めてまいりました。
お時間は少しかかってしまいましたが、H様のご希望に沿うような形でご成約でき安堵しております。
また何か不動産のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
H様の益々のご活躍とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2019年4月10日

担当者様の笑顔と励ましの言葉で救われました

私の場合、売却寸前で相続放棄問題やその他の事情も複雑に絡んでいた為、とても大変でした。
売却できるかとても心配で落ち込む時もありましたが、担当者様の笑顔と励ましの言葉で救われました。
担当者様・センター長様・司法書士の先生が一丸となり私を助けて下さったので、無事売却する事ができました。
心からの感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に有難うございました。
東急リバブル横浜センターは、いつ行っても礼儀正しく、感じが良かったです。
毎回エレベーターの処迄見送って下さり、社員に対して教育がなされていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私も無事にご売却完了する事ができて、ホッとしております。
チーム一丸となってお手伝いさせていただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
I様のご多幸を心からお祈りしております。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月9日

期待以上に満足できる成果を挙げる事ができました

担当者様には丁寧、親切にご対応頂き、期待以上に満足できる成果を挙げる事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後もこのご縁を大切にし、機会がありましたら仲介をお願いしたいと希望しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様、R様のご所有不動産のご売却においてお役にたててうれしく思います。

ご売却活動中、お引き渡しまでの間に密にお打合せいただき、諸々ご協力いただきましたことにお礼申し上げます。

お引き渡しが完了いたしましたが、今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

S様
S様 2019年4月9日

買主の担当者が別々な為、細部の意向が伝わりにくい

当方(売主)と買主の担当者が別々な為、細部の意向が伝わりにくいと感じた。
でも担当者様には頑張っていただいたので、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手続きに関して東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お手続きにあたり、買主様の細部事項までお伝えが出来ず申し訳ございません。
今後は、お客様のご意向をしっかりお伝えできるよう心掛けて参ります。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽に申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年4月8日

終始丁寧な対応、親身なアドバイスをいただきました

終始丁寧な対応、親身なアドバイスをいただきました。
担当者さんには感謝しております。
また、清潔感のある方で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご事情、ご状況を踏まえて、「この物件しかない」と言う新居をご紹介できて、一安心しております。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
K様ご家族皆様のご多幸を心からお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

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