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お客様評価

5
O様
O様 2018年12月25日

必要十分な情報提供や連絡があったので信頼出来た

短期間で、売却出来たことに感謝しています。
アンケートへの回答の通り、必要十分な情報提供や連絡があったので信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様お世話になります。
この度は遠方からいろいろとご相談いただきましてありがとうございました。
今回のご契約は、諸条件等いろいろありましたが、O様の迅速なご対応もあり、買主様にも満足してご契約いただくことができたと思っております。
是非、また不動産に関するご相談がありましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年12月11日

とても丁寧にわかりやすく、説明して下さいました

賃貸物件を探していて、不動産屋を回っている時に、マンションのポストに東急リバブルのチラシが入っていて電話をしました。
対応して下さった方が今回の担当者さんでした。
私でも買えるのか相談したところ、とても丁寧にわかりやすく、説明して下さいました。
すごく心配でしたが、とても温かく見守って下さり、とても感謝しています。
物件を見に連れて行っていただく時も、時間の許すかぎり付き合っていただき、最後に行った物件を見て、一目で気にいってしまい、決めました。
もう少し時間をかけて探せばよかったかなあと考えることもありましたが、タイミングは大事だと思い決め、今では良かったと思います。
担当者さんには、くだらない事まで聞いてしまい、ご迷惑をおかけしました。
マイホームで、家族仲良く明るく楽しく暮らしていけるよう、頑張って行こうと思います。
近くにお越しの時は是非お寄り下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてご相談をいただいてからお引渡しまで、あっという間でしたが、色々な話をお聞かせいただきましたおかげで、良いお住まい探しをご提案できたと思います。
ご家族皆様が明るく楽しく暮らしていける物件をご紹介できて、私もホッと一安心しております。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
S様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年12月10日

東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか!

東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか!
何を期待していい人たちなのか!
が契約までの期間で知る事ができました。
それは私にとって新たな発見。
つまり生活する空間=自宅への見つめ方が広がる!という事。
今後に活かします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越し先候補が先行して見つかっている中で、いかに良いご売却条件を早期に見つけることができるかが今回のご売却の肝になっていたように感じます。
T様の多大なご協力もあり、ご売却・お引越しをスムーズに完了することができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年12月4日

細かく対応して頂いたので不安なく購入に到りました

とても親身に対応して頂き、早期の段階で、良い物件に出会う事ができました。
困った事も、細かく対応して頂いたので、不安なく購入に到りました。
もし、もう一度不動産取引する機会がございましたら、再度お願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご購入をお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
当マンションはお問い合わせが多い物件でしたので、その中でご成約できたことを大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年12月4日

親切に対応していただきとても満足しています

親切に対応していただきとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思います。
また何かお困り事やお力になれる事などございましたら、是非またお声掛け頂けましたら幸いです。誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2018年12月4日

こちらの要望に応えて頂き助かりました

引き渡しまでのスケジュールがタイトな中、こちらの要望に応えて頂き助かりました。
初めての不動産購入で分らないことが多く不安なことが多かったですが、当方のニーズを聞いて良いと思える物件を紹介して頂けました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用賜り、誠にありがとうございます。
当初お問い合わせいただきました物件から最終的に別の物件に変わりましたが、F様の気に入っていただける物件をご紹介できて、私も安心しております。
また何かご相談事などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
F様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2018年11月24日

本当に感謝しています

担当者さんには、購入までに(引渡完了までに)合計60通以上のメールの送受信を行う程、丁寧に又気長に対応して頂けました。
お蔭でとても満足のいく物件が見つかり、購入する事ができ、本当に感謝しています。
次回、不動産を売買する機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
一方で、賃貸管理部門への物件管理のお願いをさせて頂きましたが、詳しい説明のないまま書類のみが送られて来たため、記入方法等が分からず、大変困りました。
売買部門の対応が良かっただけに、この点はとても残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御満足頂ける物件をご購入頂きまして、誠におめでとうございます。
御客様にお喜びのお言葉を頂きまして、担当者と致しましても嬉しい限りでございます。
また、賃貸部門の対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
社内の連携をより綿密に取るよう、改善させて頂きたいと考えております。
今後、不動産の売買でお力添えできる機会がございましたら、お役に立ちたいと考えております。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月21日

感謝しております

不動産売買について未経験な私に、とても丁寧に何から何まで教えていただき、もたもたしている私の代行まで運んでいただけて、おかげで速やかに取引が済みました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間のないなかで、ご協力いただき感謝申し上げます。
確定申告の件もありますので、暫くしましたら私よりご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年11月19日

応対も迅速ですばらしかったと感じています

ご担当者に関しては、応対も迅速ですばらしかったと感じています。
ありがとうございました。
一方で、今回の契約に至った経緯、最終額の決定に関しての御社の関わりを考えた場合、仲介契約額は低減されても良かったと感じました。
買取UP額に係る両手分は、申し出があると思いましたが…。
税金に係るアドバイスが最初の方にあると良いと感じました。
(判断を左右するものではありませんでしたが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございます。
スムーズにご売却の手続きを完了できたことや、より良いご売却ご条件の調整ができたことはひとえにO様のご協力のおかげと考えております。
今後も税金等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年11月16日

親身になって考えていただいたと思います

最初に問い合わせた物件は、予算オーバーで悩んでいるうちに売れてしまいましたが、すぐに希望どおりの物件を紹介していただくことができました。
契約できるまで、親身になって考えていただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居の御購入、誠におめでとうございます。
当初、御問合せのお部屋はすぐに御成約になってしまいましたが、すぐに良いお部屋をご紹介、御検討頂くことができたからこそ、ご満足頂くことができたかと思います。
これからの新居での御生活が、買主様にとって楽しい日々になることかと存じます。
今後とも、宜しく御願い申しあげます。

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