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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月26日

ありがとうございました

大変お世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、微力ながらお役にたてましたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度もお会いさせていただくお時間をいただきましたが、大変感謝しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月25日

ハキハキとした応対に好感が持てました

初めて家にいらっしゃった時のハキハキとした応対に好感が持てました。
一度、別の不動産でお願いしていたのですが、担当者さんの接客に好印象を持ったので、乗り換えてみました。
約半年でしたが、いろいろな相談ができ、頼もしかったです。
またお願いする時が来ましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、H様にはいつもお仕事のお昼休みなどに打合せ等のお時間をとっていただきましたこと大変感謝しております。
H様とは不動産のことに限らず、接客のことや営業についてなど学ばせていただくこともあり、大変勉強になりました。
H様にお褒め頂き大変嬉しく思います。
また不動産をご購入される機会がございましたら、ぜひお声かけいただければ幸いです。新しい生活が素敵なものになるよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月25日

満足いく販売金額で契約することができました

他社より高い査定額で、満足いく販売金額で契約することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご売却のお手続きありがとうございました。
お伝えさせて頂いたよりも若干、お時間を頂きましたが、ご満足頂き、担当として、とてもうれしく思います。
K様の市況を見ることや、市場性をご理解されていたからこそのお取引だと思っております。
今後ともなにかお困りのことがございましたら、いつでもお電話下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年7月23日

本当にありがとうございました

担当者さんが本当にやさしい、親切です。
友達を担当者さんに紹介しています。
外国人としていろいろわからないところをくわしく説明していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
何度もご案内をさせていただいた中で、S様にとって理想的なマンションが見つかり本当に良かったです。
また、ご友人の方もご紹介いただきありがとうございます。
何かお困りのことがありましたら、いつでもお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月17日

家を購入するということは、一生もの

担当者様のご対応では、買主・売主の諸事情に合わせ、本当に親身に話を聞いていただき、また、専門家として適切なアドバイスもいただきました。
素人では、わかりかねる詳細な部分についても、分かりやすくご説明いただく等、担当者様の今までのご経験も含めて、ご教示いただきました。
スムーズな取引きができたことも、担当者様のご尽力の賜ものと感じております。
ご自身のご家族もありながら、一人の女性として一生懸命お仕事に取り組む姿には、心から応援したいと思いました。
担当者様、これからも大変なお仕事と思いますが、家を購入するということは、一生ものになります。
その大切さを感じていただきながら、がんばって下さい!!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入では、難しい言葉も多く、手続きも複雑なことが多い中で、少しでも安心してスムーズにお取引できるよう、わかりやすい言葉で丁寧なご説明を心掛けておりました。
また資金計画や税金面について、わかる範囲でアドバイスさせていただきましたが、今後必要がございましたら、弊社サービスの無料税務相談・法律相談などもご利用いただければと思います。
K様にお褒め頂き、本当に大変嬉しく思います。これからも日々精進し、多くのお客様のお役に立てればと思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。K様の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月12日

本当にありがとうございました

このたびは色々と相談に乗っていただき、いい物件にも巡り会えましたので、本当にありがとうございました。
また何かご縁がございましたらその時はよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご家族はとてもあたたかくて、私も接客していてとても楽しかったです。
良い物件をご購入いただけて良かったです。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

I様
I様 2018年7月11日

安心してお願いできました

問い合わせ・媒介契約から購入申込みまでがとても迅速で、東急リバブルさま、そして担当者さんの営業力を感じました。
また、購売後のアフターフォローもとてもしっかりされているので、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様とは同じ大学出身ということもあり、2人3脚でご売却できたかと思います。
購入されたお客様も今は喜んで住まわれております。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

M様
M様 2018年7月9日

ありがとうございました

今回の件は東急リバブル様にお願いしてとても良かったと思っております。
不動産関係の会社をあまり信用していなかったのですが、CM等で有名だからお願いしてみようと電話をかけて、良い流れで取引ができ本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
これからの東急リバブル様の発展をお祈り申し上げます。
※お花ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
私自身も大変嬉しく思います。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

Y様
Y様 2018年7月9日

大手ならでは良さが感じられました

今回は偶然、探していた物件を折込みチラシで見かけたことがきっかけで貴社とのご縁ができましたが、貴社とお取引きができて大変満足しております。
御担当者さんには、親切かつ丁寧にご対応いただき、尚かつ、物件購入、売却まで想定外に早く、スムーズに話が進みました。
ホームページに掲載した写真も実物以上に良く、見え上手に撮っていただき、訴求力がUPしたと思います。
他にも、安心サポート点検、火災保険の手続きサポート、リフォームのサポートなど、前回の街の小さい不動産屋で購入した時にはなかったサービスがあり、大手ならでは良さが感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御住み替えの御相談を頂きまして有難うございました。
お客様にとって、御購入、御売却がスムーズに進み、またお取引内容につきましてもご満足を頂けましたこと、担当としてとても嬉しく感じております。
また、当社のサービスについてもご利用を頂きまして有難うございます。
様々なサービスを通じてご満足頂けるように、引続き努めていきたいと考えております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月4日

想定以上の条件で売却できて大変満足しています

この度は、大変お世話になりました。
マンションの売却を決心してから自分なりに時期、価格等を想定していましたが、良い結果の想定外でした。
見積りは数社に依頼しましたが、価格、内容にも余り差異も無く正直迷っていましたが、販売実績、付帯サービスの充実と担当者様の対応の好印象で貴社に決めました。
実際に売却が決まるまで多少の心配はありましたが、それ以上のフォローが有り、結果、想定以上の条件で売却できて大変満足しています。
持家を手離す事は、マイナスイメージだったのですが、今後の生活をステップアップする為の手助けをして頂いたと思っています。
大変ありがとうございました。
末筆ながら、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様はご自宅を丁寧にお使いで状態が良かったため、販売もしやすく、また奥様には急なご案内にもご協力いただけた結果、良いご条件で成約できたと思っております。
2人3脚で販売させていただき、本当にありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

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