表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々なアドバイスも頂き感謝しております
今回の売却に際し他社も利用しておりましたが、担当者様が一番親身になってくれました。
また様々なアドバイスも頂き感謝しております。
次回また売却の機会が有りましたら同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
I様 この度は、弊社を通じてお取引いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、I様のお役に立てて嬉しく思います。
また、今後何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
媒介契約時の値と買い手が見つかった際の値が違った
媒介契約時の値と買い手が見つかった際の値が違った（売値より買値が低かった）。
買い手が見つかったとの連絡あったが金額の事を告げるのは最後だった。
売り値でこちらは媒介契約したので、買い手をおさえる際に一言も申告なく売り値よりも低い値で買い手へのサインを事前にもらってしまうのはどうなのか。
最終的には他社よりも値が少しはよかったのと、ユーザーという縁があったので契約はしたが、一歩まちがえれば詐欺になってしまうので考えていただけたら幸いです。
他の対応はとても親切でよかったです。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、ご売却のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました金額をお伝えするタイミング・順序に相違がありまして、Ｙ様に不信感を抱かせてしまいました点、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を肝に銘じて、今後精進させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります
今は売却も終わりましたが・・・
家を売りに出した時、”大切な家なので頑張らせていただきます”と言ってもらいましたが、売却の話があった時は、３週間で○○○万下げ、”この金額にしないと売れない””価値かない”と言われました。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります。
若い方でも、しっかりと考えてくれる方はいると思いましたが残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えないご提案があった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。
全てのお取引が完了するまで、全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で安心して取引できました
丁寧な説明で安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件など色々とご協力いただきまして大変助かりました。
ご売却も決済までしっかり努めて参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
非常に心地良いご対応を頂きました
マンションの販売～お引渡しまで、非常に心地良いご対応を頂きました。
機会があれば、またお世話になりたいと思いました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
Ｍ様のお心遣いがあり、スムーズに進みました。
また機会がございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ご親切にして頂き、ありがとうございました
素早くご対応頂き、売却に時間がかからなかった事は買い換え予定の私達にとってはとても助かりました。
引き渡しの時期も要望通りに対応して頂き、無理なく転居出来ました。
ご親切にして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、弊社を通じてお買換えをしていただきありがとうございました。
ご夫婦でお忙しい中、色々とご対応頂けたのが、今回スムーズにお取引ができた要因だと感じております。
また何かございましたら、ご用命下さい。
本当にありがとうございました。
売却開始からも進捗状況報告も丁寧
今回の売却においてネットでの数社一括査定を依頼したところ御社が一早く対応してメール連絡、電話連絡をしていただき、足を運び現状の売却状況等説明していただいた事で売却の決心がつきました。
担当者の方も売却物件のエリアを熟知されており売却することに不安を覚えていたがお任せすることが出来ました。
売却開始からも進捗状況報告も丁寧にしていただき、不安の緩和に繋がりました。
結果、私自身の予測を超える早期売却、高値取引きになり大変満足しております。
今回の取引きを御社、担当者様に依頼出来たことを非常に運が良かったと思っております。
有り難うござました。
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、弊社そして私にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
何とか、Ｙ様のお役に立ててよかったと思っております。
お仕事もお忙しい中、Ｙ様が早々にご対応頂けたのが良いお取引になった理由だと感じております。
また、今後何かございましたらご用命下さいませ。
本当にありがとうございました。
メールやショートメッセージでのやりとり中心で良い
ＴＥＬではなく、メールやショートメッセージでのやりとり中心で良いと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、メールにて、ご連絡をこまめにいただいたことで、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
総じて対応が早く信頼感があったように思います
総じて対応が早く信頼感があったように思います。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
Ｍ様の思い入れのあるお部屋をご売却させて頂き、ありがとうございました。
不動産以外のことでもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
とても誠実に対応していただき感謝しております
希望していた物件には他にも購入申込みがすでにあり、もしかしたらダメかも、という状況でしたが、担当者さんのお口添えのおかげか無事購入することができました。
とても誠実に対応していただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
ただ、入居を急いでいたのですが契約後のリフォーム見積や前住人の郵便物転送に関する連絡、対応がちょっと遅れ気味だったのが残念です。
住み始めて１週間、この家がみつかって本当によかったととても満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご対応が遅くなり申し訳ございません。
早急に対応させて頂きますよう心がけます。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。