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総じて対応が早く信頼感があったように思います
総じて対応が早く信頼感があったように思います。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
Ｍ様の思い入れのあるお部屋をご売却させて頂き、ありがとうございました。
不動産以外のことでもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
とても誠実に対応していただき感謝しております
希望していた物件には他にも購入申込みがすでにあり、もしかしたらダメかも、という状況でしたが、担当者さんのお口添えのおかげか無事購入することができました。
とても誠実に対応していただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
ただ、入居を急いでいたのですが契約後のリフォーム見積や前住人の郵便物転送に関する連絡、対応がちょっと遅れ気味だったのが残念です。
住み始めて１週間、この家がみつかって本当によかったととても満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご対応が遅くなり申し訳ございません。
早急に対応させて頂きますよう心がけます。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
私共の不手際にも、いやな顔一つされずに対応
今回は、色々お世話になりありがとうございました。
担当の方は、私共の不手際にも、いやな顔一つされずに、対応していただいて、感謝しております。
貴社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
Ｓ様、お世話になります。リフォーム工事は順調ですか。
私もＳ様から購入のお申し込みを頂いてから、一度お時間を頂くことになり、再度、お電話させて頂いた際にも、快く再度お申し込みを頂け大変感謝しております。
また、残置物撤去の際には軍手とタオルありがとうございました。大変助かりました。
リフォーム完成したら是非拝見させてくださいませ。
対応が的確で早いことがよかったです
約半年程、他社の担当者と物件探しをしていて希望に沿う物件が見つかりませんでしたが、気になる物件を御社が掲載し、問い合せたことがきっかけで、担当者さんにお世話になることになりました。
はじめの面談で当方の希望・条件をよくきいていただき、要望に沿った物件を紹介いただいたほか、リフォームした場合の概算額や資金計画なども即座にご回答いただき、非常に好感がもてたため、御社で物件を探すことにしました。
とても有能な担当者だと思います。
対応が的確で早いことがよかったです。
おかげ様でとてもよい物件を購入できたのではと思ってます。
残念な点を1つ挙げますと、所有する車が購入したマンションの機械式駐車場に重量オーバーで使用できないことです。
内覧時に一緒に確認した際に、私が重量制限があることは気付きませんでした。
不動産のプロである担当者から一言欲しかったと思ってます。
（近隣の駐車場を当たっていただいたので、何とかなりそうですが。）
不動産取引は何度もないかもしれませんが、機会があればまた相談したいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はおめでとうございます。
これからの幸せな生活を応援しております。
駐車場の件につきましては、申し訳ございませんでした。
私といたしましても、Ｓ様のご指摘を真摯に受け止めてより良い営業が出来るように精進してまいります。
是非、お近くにおこしの際には、お声掛け下さいませ。
仕事が早く何事もスムーズに行きました
今回東急リバブルさんとお付き合いさせていただき思うことは、とてもしっかりした会社だという事。
横浜センターの担当者さんが受け持って下さいました。
若いのにとてもしっかり、丁寧、仕事が早く何事もスムーズに行きました。
何より売りに出す物件に私達売り主が遠慮するくらいの金額を計算した上で付けて下さり、それで頑張ってみましょう！と後押しをして下さいました。
物件は担当者さんが設定して下さった金額でみごと売れました。
その後の手続きも、連絡もとても早く、ありがたかったです。
引越した後、かわいいお花も届きました。
そのようなお気づかいにも感心しました。
次に何か機会があったら、リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
日頃より売主様に気持ち良く売買のお取引を進めて頂きたいと考えてご提案をさせて頂いております。
お客様より「ありがとうございました」と言って頂けることが一番の喜びですので、若手ですがこれからも精一杯頑張ります。
またなにか不動産でお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております
急なお願いにも関わらず、物件探しから引き渡しまで、とてもスムーズに行うことができました。
何一つ不安もなく、無事に新居を構えることができ、家族共々担当者さんの迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております。
この度は、ありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
ご結婚にあたり新居をお探しになれるとのお話から、時期も重要とお伺いしておりましたので、Ｏ様のご期待に沿うことができとても嬉しく感じております。
新居でのご生活が、お二人の良い門出となることを祈願しております。
また、何かお手伝いできることがございましたら、その節は何卒宜しくお願い致します。
とても親切なご対応をして頂きました
売買契約時は、大変お世話になりました。
売主である私が物件の近隣に居住していなかった為、何かと電話等でのやり取りも多く、とても親切なご対応をして頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございました。
又、子供の賃貸物件を探すお手伝いもして頂いていますが、エリア外との事で別店舗からのご紹介をして下さり、ありがたい事です。
これも何かの縁です。
又、何かありました際には是非お世話になりたいと存知ます。
友人、知人等にも紹介してあげたいとも思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、はじめてご売却の依頼を頂いてから、一時的に売却を中止することになり、その後、再度、売却をするときにまた、私たちのところにご連絡を頂いた時は私もうれしかったです。
その為、私といたしましても、少しでもＹ様の負担を減らせるようにというのを意識してお手伝いをさせて頂きました。
また、ご縁がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
購入後のちょっとしたトラブルにもすぐ対処
担当者さんの柔和な物腰や穏やかな雰囲気が、とても質問をしやすい空気感を出していて非常に良かったです。
他社では、一方的に話をされ、口を挟めない様な勢いだったのでなおさらそう感じました。
連日こちらからの連絡にもきちんと応対していただきましたし、購入後のちょっとしたトラブルにもすぐ対処して下さいまして、大変助かりました。
周りで不動産の購入を考えている人がいれば、ぜひ貴社と担当者さんを勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
色々なお話をお伺いすることができ、打ち解けられて私も楽しい気持ちでご案内させていただけました。
ご購入後に前所有者様の郵便物等が届いたことがありました。
その際はご丁寧にご連絡いただき、お預かりに伺った際には、新居前で記念写真も撮らせていただいて大変嬉しかったです。
また、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
希望していた額よりも高く売れたのにも非常に満足
この度は対応いただきありがとうございました。
初めての売却も丁寧に対応いただけたので、不安なく進められました。
担当者さんからのアドバイスで希望していた額よりも高く売れたのにも非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却ありがとうございました。
お部屋の状態がよく、希少性の高い部屋位置でしたので、高くご売却ができると思い、相場よりも高めの価格での販売のご提案・成約ができたと思います。
ご案内の際も、小さいお子様がいらっしゃった為大変だったかと思いますが無事にご成約ができたのもＯ様のお蔭です。
本当にありがとうございました。