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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月21日

大変親身になり対応して頂きました

担当者様には、お客様の立場になり、大変親身になり対応して頂きました。
有難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、あたたかいお言葉ありがとうございます。
こちらこそ、N様のスピーディーな対応とご子息様のご協力を頂き、大変助かりました。
ご家族思いのご子息様と一緒にこれからの新居での幸せな生活をお祈りしております。

H様
H様 2017年9月20日

中古物件の選択を成功できた

「自分自身でコーディネートして、よい物件にすることができる」というご提案をいただき、リフォームを併せての中古物件の選択を成功できたと思います。
時間を要してしまいましたが、我慢強く、おつきあいをいただき、感謝しております。
途中、申し込みの解約もあり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、人生に何度もない大きな買い物ゆえ、ご容赦頂ければと思います。
リフォーム、引越し、他、総合的にお願いできましたが、大手様故と思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お打合せのお時間をいただくことができたことによって、リフォーム等のご提案を差し上げることができました。
貴重なお時間をいただき感謝しております。
また感謝のお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年9月20日

頼した次の日に早速、買主様をご紹介

海外転勤が決まっており、早めに売却したかったのですが、依頼した次の日に早速、買主様をご紹介下さりとても助かりました。
税金に関する事項もきちんと調べてご説明頂けたので、とても安心でした。
また、買主様にも最後までいろいろとご配慮頂きまして、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターにご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
S様のご要望にお応えすることができて、私共も嬉しく思っております。
海外での生活に慣れるまで気苦労があろうかと思いますが、どうかご夫婦二人で楽しんでいただけたら幸いです。
また日本にご帰国の際にはお会いできます事楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2017年9月14日

満足のいく購入が出来た

お世話になりました。
満足のいく購入が出来たと感じています。
機会があれば、不動産に関することで又、ご相談出来ればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入誠におめでとうございます。
本当にお仕事がお忙しいなか、色々と動いて頂きありがとうございました。
今後、新たに不動産のご購入やご売却等々ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、本当におめでとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年9月13日

私共の声に対応してくれた

担当者さんはタイムリーにレスポンスもよく私共の声に対応してくれたと思います。
機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長い間ご所有されていたご自宅のご売却という、S様の大きな転換の場面に携われたことを大変光栄に思います。
度々お打合せの機会をいただいたり、状況報告のお電話・メールのご対応等、お忙しい中多々ご心労をお掛けしたかと存じますが、S様のご協力があったからこその今回のお取引であったと考えております。
いただいたお言葉を励みに研鑚を重ねてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年9月12日

ありがとうございました

今回も適切かつタイムリーな提案をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、前回に続きご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事ご契約となり、微力ながらお力になれて大変嬉しく思います。
ご期待に副うよう今後も取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月6日

細かな点にも心遣い、気配りが感じられた

・物件選びに際し、こちら側の希望をくみ取り、柔軟に対応していただいた上、好みに合う最良の物件を紹介していただき、本当にありがたかった。
・当方の個人的事情に対応していただき、細かな点にも心遣い、気配りが感じられたいへん助けられました。
・御本人(担当者)は入社歴が短かかったようですが、指導員の方が万全のサポート体制を敷いておられ当方としても安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
いくつかお部屋を内覧していただき、S様のご希望に合った物件に巡り合えたこと、私もうれしく思っております。
また、頻繁に連絡も取らせていただき、信頼関係を構築できたことで今回のご成約に繋がったことと思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月2日

きめ細かいサポートにも心強かった

この度はお世話様になりました。
価格、売却時期ともに、納得のいく成約となり、満足いくものでした。
特に、販売戦略がきちんと示されたことは安心感を持てました。
常に売主の立場に立って下さるとともに、必要な助言をてきぱきといただくことができました。
又、売却物件に対しても、査定をして、壁・床リペアリングのサービスなど、きめ細かいサポートにも心強かったです。
全体を通して、安心感のある内容でしたし、女性のオーナーにとって、女性の担当者さんがついて下さったこともよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもありましたので、よりご安心いただける取引ができるようわかりやすい説明など心掛けて取り組ませていただきました。
K様より評価いただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またお住み替えのご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年8月17日

ビジネスの根幹を理解している

人間関係の構築がうまく出来、ビジネスの根幹を理解しているようでした。
気分良く取引出来素晴らしい。
あとは何もないかもだがアフターが良ければ完璧です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先として物件をたくさんご覧いただきましたが、どれも一長一短でご希望の物件がなかなか見つからない中、ご縁があって良い物件にめぐり逢えて本当に良かったと安堵しております。
O様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お住み替えが完了し、O様の新しい生活が始まるまで精一杯担当させていただきますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月17日

これで5回目の取引となりました

東急リバブルさんとはこれで5回目の取引となりましたが、今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

5度にわたるお取引をいただきました上に、この度は、リフォームのご用命も頂きまして、誠に有難うございます。
ご期待に副うよう今後も取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

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