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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月20日

上手な売り方をよく分かっている所ですかね

土地の上手な売り方をよく分かっている所ですかね。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございます。
他社様から「安く早く」売る提案があった中、弊社では「早く高く」売却のお手伝いができましてH様にご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産関連でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、友人知人の方のご紹介もお待ちしております。
末永くお付き合い頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月30日

安心感があった

売却の進め方の説明が具体的でわかりやすく、安心感があった。
他社との比較でもアクションが早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選んでいただき有難うございました。
取引終了まで依頼事項に対してすぐに対応頂いたお陰で無事に決済を終えることが出来ました。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月4日

話しを良く聞いてくれ理解を示してくれた

相場についての知識もあり、当方の話しを良く聞いてくれ、理解を示してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却の依頼をいただきありがとうございました。
売買契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、書類のご準備等、様々なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月13日

丁寧で質問しやすい方で安心感はありました

物件問合せ時は、担当者と東急リバブル共に伝達がスムーズに行えず、ずっと購入できるか不安でした。
素人なので、何もわからないことをわかってほしいです。
以前の購入担当者さんに不安で電話してしまい、わざわざ対応してもらいました。
担当者不在でも、もっと安心感を与えることのできる上司や代理の担当者をつけるべきだと思います。
担当者の方の電話対応と接客は、丁寧で質問しやすい方で安心感はありました。
購入できる方向性に進んでからは、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際は、こちらの連携不足でご心労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月18日

ありがたく思っております

家の購入にあたり長くお付きあい頂き、ありがたく思っております。
また何かあった場合、相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間がございましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月17日

品位のある対応にも安心感がありました

担当者の方は常に礼儀正しく接してくださり、素晴らしいと思います。
品位のある対応にも安心感がありました。
横浜センターにお伺いした時も清潔で、社員の方々の親切な対応が心地良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご購入及びご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お住み替えだった為、ご売却とご購入のスケジュール調整で、ご心労をおかけした。
そのような中でも、S様は、いつも笑顔で接していただきました。
またタイトなスケジュールでもいつも早期に対応いただき、無事ご決済・引渡しを迎えることができました。
ご新居にもお伺いさせていただきましたがとても素敵なお部屋で、改めてお取引に携わることができて良かったと感じております。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月4日

柔軟なご対応やご提案を頂けた

迅速かつご丁寧なご説明、ありがとうございました。
私を優先的に考えていただけている、何よりも私の事を本気で考えていただけてるという事を実感しました。
他社よりも柔軟なご対応やご提案を頂けたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地購入のお取引を弊社にお任せ頂きまして有難うございました。
土地の購入は無事に終了致しましたがこれからは建物の計画が始まって参ります。
色々と悩むことも多くある事と存じます。
私自身前職が注文住宅の営業をしていたためご相談頂ければ少しはお力になれる事と存じます。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月11日

大変感謝しています

物件の依頼をしてから成約に至るまで、担当者さんのみならず、関連した担当の方や上司の方皆様気持よく、不安なく安心してお任せすることが出来、大変感謝しています。
また、業者の作業者のチームの方々も、何を依頼してもきちんと対応してくれ、普段関係の少ない方々とコミュニケーションを楽しむことも出来ました。
東急リバブルの強みと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
庭先の売買でしたのでご自宅の目の前の造成工事となり、騒がしい日々だったと思います。
快く受け入れて頂けて工事会社の方もとても作業がしやすかったと聞いております。
ありがとうございました。
これから購入者様の新築工事などまだ落ち着かない日々も続くと思います。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
来年の税務相談の際にもお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月23日

段取りよく実施いただきました

当方の意向も踏まえ、売主との調整を段取りよく実施いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入、誠におめでとうございます。
今後の自宅の建築は、打合せ等大変な事も多いでしょうが、是非楽しんでください。
M様には土地も即断していただき、様々ご協力をいただきましたお陰で、スムーズにお引渡しまでできました。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月9日

対応の速さ

対応の速さが他社より速かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
思い出がたくさん詰まった不動産だったかと存じます。
次の販売も、弊社が行いますので、良い方に買って頂けるように尽力いたします。

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