表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要点を押さえた説明をし迅速に対応いただいた
当物件について知識が高く、買い主に要点を押さえた説明をし、迅速に対応いただいた。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引がT様にとってご満足のいくお取引きでしたら、私もとても嬉しいです。
今回のご契約は、今までの経験の中でもすごく印象に残り、ご縁を感じたお取引でした。
思い返せばあっと言う間にお引渡日が来てしまいましたが、お引越先がより良い生活となることを祈っております。
すぐに伺える距離ではなく寂しい気持ちもございますが、今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
改めてこの度は、本当にありがとうございました。
真面目に対応していただきました
総合的に見まして、とても感じがよくていねいな説明でした。
待ち合わせ時間もしっかり守られ、真面目に対応していただきました。
残念だった事
最初に見せていただいたマンションで、ゴミ集積所と自転車置き場の説明がなく、あとで私がその事に気付いて見に行きましたら、ひどい悪臭でお断りしました。
はじめに教えていただけたらよかった、とがっかりしました。
でも、その後他のマンションを紹介され、契約させていただきました。
また何かありましたら、担当者さんや他の方にお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご購入に際し、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
1件目のご案内の際は説明不足な点もあり、大変失礼いたしました。
その後のご契約から決済まで、タイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきまして、ありがとうございます。
今後とも不動産をお取引きをする機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
適切なタイミングでコンタクトいただけた
最初から最後まで、適切なタイミングでコンタクトいただけて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
急な転勤が決まり、お引越し作業等お忙しい中だったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただきましたお陰で、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
遠方で寂しい気持ちもありますが、また東京に戻られる際や、不動産に関するお困りごと等出てきた際は、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの話を聞きその時に合った提案をいただけた
東急リバブルのＴＶＣＭに、「お客様より考えろ」「お客様の人生を見ろ」と言うナレーションが入った作品がありました。
まさにこのコピー通りのご対応でした。
投資家でもない限り、不動産売買と言うのは人生のうちの大きなイベントです。
しかしながら滅多に体験出来ないのが現実です。
何を聞いたらいいのか、何をしたらいいのか、情報が多ければ多いほど不安要素は増すばかりです。
そんな時にしっかりとこちらの話を聞き、その時に合った提案をいただけたのは本当に頼りになりました。
売却と購入がほぼ同時というタイミングになりましたが、トラブルなく信頼のおけるパートナーとして契約まで併走いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
大切なご自宅のご売却から購入のお手伝いまで、お手伝いすることができ大変光栄でございます。
リフォームの完成を私も大変楽しみにしております。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
いつも迅速で丁寧でした
対応がいつも迅速で丁寧でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てられたこと大変幸甚に存じます。
いつもご丁寧にご対応していただきありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
ぜひ紹介したいと思える方です
いつも明るく丁寧にご対応頂き、とても素敵で友人などにもぜひ紹介したいと思える方です。
とても安心できました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉をいただき大変恐縮でございます。
K様とは、私が学生時代からのご縁ですが、不動産営業担当としてこのような形でお力添えができましたこと、また成長した姿をお見せすることができたことも、大変嬉しく思っております。
お取引の中で、こちらからのご依頼にも早々にご対応いただきましたお陰で、決済まで無事に進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
またどこかでお手伝いさせていただけましたら嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
押し付けがましいところがなくて良かった
押し付けがましいところがなくて良かった。
センターからの返答
"この度は、弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、この度の関して色々と柔軟にご対応いただきましたことに改めて感謝申し上げます。
またお役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければと思います。"
いつも信頼できる対応をして頂いております
以前より数回の取引がありますが、いつも信頼できる対応をして頂いております。
多額の資金が関係しており、なにより信頼関係が大事と考え、東急リバブルさんにお願いしました。
センターからの返答
I様、この度は、再度、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントも頂戴しましてありがとうございます。
I様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さった
丁寧なご対応で、こちらの気持ちも汲み取った対応をして下さった。
強い売り込みなどは一切なく、一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さったのでとても助かりましたし、相談もしやすかったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル代々木上原センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
「相談しやすかった」というお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。