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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年2月26日

満足できる物件をスムーズに紹介してくれた

購入を希望した物件が途中で断念する事態になった時に、上手く他の満足できる物件をスムーズに紹介してくれたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、代々木上原センターにてご自宅の物件購入を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
当初検討頂いていた物件が販売中止となってしまいましたが、ご満足いただける別の物件をご紹介する事ができ、こちらも安心しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月19日

説明も丁寧だった

連絡も早く、説明も丁寧だったので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルでお取引いただきまして、ありがとうございます。 
T様のご自宅の購入のお役にたてたこと、またご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
ご契約後、リフォームについて重ねてのご相談をいただき、微力ながらお手伝いできたことも大変嬉しく思います。
今後もお困りごとございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

W様
W様 2022年10月30日

しっかりと問題解決して下さいました

常に真摯に対応して下さりとても感謝しています。
引き渡し後に通電の問題がありましたが、海外にて対応出来ない私の代わりにしっかりと問題解決して下さいました。
営業としてのコミュニケーション能力も、とても高いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで綿密にご相談をさせて頂くことで、無事にお取引を完了する事が出来ました。
改めて御礼申し上げます。
引き続き不動産につきまして、何かご相談事項等ございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

K様
K様 2022年10月28日

的確な対応を頂きたいへん感謝しております

担当者さんには、内見から契約、引渡し、引渡し後に至るまで、的確な対応を頂きたいへん感謝しております。
また、火災保険などに関しても担当部署と素早い連携を取って頂き、スムースに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、K様がお忙しい中お時間の融通を利かせて頂き、いつも感謝しておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末長いお付き合い出来るよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年9月3日

素晴らしいご対応を頂きました

今回のお取引きは相続や贈与に絡む難しいスキームになってしまったのですが、とても親身になってくださり、税理士さんへのご相談の手配など、本当に素晴らしいご対応を頂きました。
他のスタッフの皆様にもご親切な対応を頂きました。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということで、T様のご負担が大きかったのではないかと存じますが、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄に思います。
引き続き、ご自宅のご売却につきまして、安全にお取引が出来るようにサポートを致します。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年8月19日

希望以上の物件を安心して購入することができました

担当者の方が、私の生活パターン・生活空間の価値観をよく理解してくれたので、希望の金額で希望以上の物件を安心して購入することができました。
引渡し後の質問等にも対応して頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご契約して頂き、誠にありがとうございました。
N様に満足して頂ける物件をご購入して頂き、担当としても非常に喜ばしいです。
今後も不動産に関して、何かご相談等に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2022年8月1日

安心して購入する事が出来ました

些細な質問にも敏速にご対応頂き、大変感謝しています。
おかげさまで、安心して購入する事が出来ました。
子供の成長によって買い替えなども考えていますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は代々木上原センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたが、K様にスピーディーにご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
今後とも出来る限りのお力添えをさせて頂きますので、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年6月26日

質問事項に対して迅速にご回答いただけた

質問事項に対して迅速にご回答いただけたのが良かったです。
ただ、住宅ローン仮審査に関して、他社では時間は掛ってでもかなり丁寧に対応していましたが、スピードを優先されたためか、少し個人情報等の配慮に欠けているのではと不安を感じることがありました。
その後の契約や重要事項説明は、丁寧にご対応いただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘部分については、しっかりと受け止め改善させて頂きます。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2022年6月4日

無事物件を購入することができました

今回の物件に関しては、既に購入をほぼ決めた状態でご連絡を取り始めたため、スピーディーに対応して頂き、無事物件を購入することができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで時間が限られておりましたが、N様のご協力があり、無事に手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2022年4月5日

忙しい中親身になって対応していただきました

対応していただきました担当者さんにはとてもお世話になりました。
条件が細かい私たちに丁寧に色々と物件を探していただいたり、気に入った場所でも住民情報や管理情報等でデメリットがあれば隠さず教えていただけたり、住宅ローンの担当へ不信感を持ったときも、すぐに間に入っていただき、安心して住宅ローンを終えることが出来ました。
私たちの為に、忙しい中親身になって対応していただきましたこと、心より御礼申し上げます。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約をして頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
契約から決済までタイトなスケジュールでしたが、各手続きなどを素早く行って頂き、スムーズにお取引することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

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