表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件についての質問事項に、迅速且つ適格
物件についての質問事項に、迅速且つ適格に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にはお忙しい中、ご協力をいただき無事お取引を終えることが出来ました。
不動産に関し、どんな些細なことでも構いません。
ご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者Ａ様には、徹頭徹尾、丁寧に対応をいただき、誠実さに信頼をもつことができ、購入を決定いたしました。
担当者Ｂ様・担当者Ｃ様にも笑顔で親近感をもって接していただき、雨がちな日々でしたが、気持よく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様には、ご購入に関するお手続きやご準備等、迅速に対応頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
造作家具の設置等、お引越しに向けて準備が進んでいる最中かと存じます。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新型コロナウイルスの影響がまだまだ残る状況が続いております。
お体にはお気をつけて、お過ごしくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで迅速に対応をして頂きました
御社との取引のきっかけは、今住んでいる家ではない別物件の問い合せでした。
（今の住宅を内覧後契約）
初めてコンタクトする不動産屋という事もあり、色々不安がありました。
しかし内覧からローン対応引渡しまで、最初から最後まで迅速に対応をして頂きました。
引越し後、我々と引越し業者とのトラブルの際も、本来無関係ではあると思いますが、担当の方にサポートして頂きました。
家を購入する行為は不安ばかりでしたが、親身になって頂き大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をお買い求め頂き、誠にありがとうございます。
K様に多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
引越についても、ご入居前の大切なイベントでございますので、精一杯お手伝いをさせて頂いた次第でございます。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。
K様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
何から何まで手の届く方で私達は安心してお願い
この度は土地の売却、新居の購入すべてお手伝いいただきありがとうございました。
この道のり大変楽しい思いをさせていただきました事、感謝でいっぱいです。
私の家は道路ぞいのため、多くの不動産関係の方に訪ねていただきましたが、お話をお聞きする事はありませんでした。
急に土地を売る事になり、どうしたらいいものかと思った時、以前にいただいたDMの中に私達にピッタリの思いを書いたDMを思い出し探しました。
それが代々木上原リバブルからいただいたものでした。
すぐにお店を訪ね、次回センター長と担当者Ａさんが家に来ていただきました。
そのプレゼンがわかりやすく素晴らしくて、ここにお願いしようと決めました。
狭い土地なので売れるのかなと思いましたが、素晴らしい買い手の方を探していただきあっという間でした。
その間もいろいろ、状況等封書で1週間ごとの報告をいただき、動きが良くわかりました。
とてもとても楽しいひとときでした。
担当者Ａさんは最初から最後まで笑顔で、誠心誠意の姿は変る事はありませんでした。
この流れの中で、私達はセンター長率る代々木上原リバブルのチームワークの良さに接し、すべての面でここにお願いした事にまちがいはなかったと思いました。
途中新人の担当者Ｂさんも参加され、新人さんへの指導等なにかにつけて立派でした。
思いもよらぬ事柄が起きた時も、担当者Ａさんが用意周到に何ひとつ私達に不安をいだかせる事なく解決へ、そういう時も必ずセンター長が一緒に来られ、一点のくもりも残さない状況を作っていただきました。
私達にとって東急リバブルといえば代々木上原店です。
ほんとに気持ちのいいメンバーで、何ひとつ嫌な思をする事のないひとときで、忘れられないいい出来事でした。
ありがとうございました。
代々木上原のセンター長、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご活躍と健康をお祈りします。
☆担当者Ａさんは何から何まで手の届く方で私達は安心してお願いできました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
今回のお取引につきましては、私のキャリアの中でも忘れることの無いものになると思います。
ご心配をお掛けしたことも多々あったことと思いますが、それでもＵ様が私(当社)に、最後まで信頼して付いて来てくださったこと本当に感謝申し上げます。
これからはご家族皆様でお選びになった新居にてどうかお幸せにお過ごし下さい。
またご協力できることがございましたらご遠慮なくお尋ねくださいますようお願い致します。
終始丁寧な言葉遣いで安心して取引に至る事ができた
ネット広告で、当該物件に目が留まり電話をした所、対応して下さったのが担当者さんでした。
他社では問い合わせから物件情報に至るまで、時間がかかり手続が煩雑である場合が多いが、即対応して頂き、物件の確認がすぐできました。
声の印象もソフトで好感がもてた。
共有物件であった為、売主との連絡も煩雑であったと思うが、終始丁寧な言葉遣いで安心して取引に至ることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後、何かご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
いつも、親身になって頂き、本当に感謝
いつも、親身になって頂き、本当に感謝しています。
今後も、何かあれば相談したいと思います。
センターからの返答
いつもお声掛け頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたことを大変嬉しく思います。
今回は売主様とＫ様の共通点も多く、改めて不動産は縁ものだと感じる非常にいいお取引となりました。
これからもご期待に沿えるよう、日々精進してまいります。
また今回のお取引に関わることのみならず、気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
最終的には、担当者さんを信じて購入に至った
ご担当者さんについて
購入決定に至るまで、他の業者の担当の方とも多く接しましたが、貴社担当者さんは、最も対応が良かったです。
距離感も大事にされており、最終的には、担当者さんを信じて購入に至ったといっても過言ではありません。
他社の方は、割と営業を前面に出したり、物件取引までいかないと連絡がなくなったりしており、まあそんなものかと思っていました。
一方貴社担当者さんは、親身にかつプロとしてのアドバイスを繰り出しながら、私たちをサポートしてくれたと思います。
リバブル＝担当者さんのイメージに大きく印象が変わりました。
東急リバブルさんに期待することは、購入後間もないので、アフターフォローをお願いします。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらH様のご購入のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、距離感を大切に接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
無事希望の物件を購入することができました
住宅ローンの承認に苦労しましたが、他の購入希望者が控えている中、貴社のご担当の方が根気強く銀行にかけあって頂いたお陰で、無事希望の物件を購入することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
融資の件で色々と難題がありましたが無事にクリアでき、契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、お忙しいのにも関わらずY様が迅速にご対応いただいたからだと思います。
不動産に関することはもちろんですが、何かお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始安心して過ごすことができました
内見から引き渡し後のアフターケアまでとても丁寧に親しみやすく接して下さって終始安心して過ごすことができました。
もし、今後また売買等相談したいことがあれば同じく担当者さんにお願いしたいと思っております。
その時はよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変スピーディーなお取引でしたが、無事お引渡しまで迎えることができ私も非常にうれしく思っております。
この度のお取引も何かのご縁と想っております。
また何かお困りの事など、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して売買契約を結ぶことができました
今回は私道の権利売買でしたが、価格、条件などこちらの要望に沿う形で対応して頂き、感謝しております。
知識が全くない中不安でしたが、ひとつひとつの質問に丁寧にわかりやすくお答え頂き、安心して売買契約を結ぶことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。私道の権利一部売買という皆様にはあまり馴染みのないご契約内容でございましたが、S様をはじめ売主様も大変喜んでおり、私も仲介冥利につきるお取引でございました。
これも何かのご縁と想っております。また何か私でお役に立てることがございましたら何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。