表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めて不動産を売却する者にとって非常に心強かった
担当者の方が優しく親切で、分からないところは速やかに対応して頂き、初めて不動産を売却する者にとっては非常に心強かったと感じております。
御社へ伺った際、とても感じが良かったのが印象に残っております。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のご契約がT様にとってご満足のいくお取引でしたら大変嬉しく思います。
こちらからの依頼にも迅速にご対応いただき、決済までスムーズに進めることができました。
想定のお引っ越時期が少し後ろ倒しになってしまったかと思い恐縮ですが、古郷でのご生活がより良いものとなることを願っております。
どうか体調崩されませんよう、お身体にご自愛くださいませ。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
改めましてこの度は、誠に感謝申し上げます。
取引成立のためにご尽力いただきました
担当者さんは大変しっかりされていて、こちらの希望をきちんと汲んで取引成立のためにご尽力いただきました。
書類の準備なども万全で分かりやすく、非常に安心してお任せすることができました。
チャレンジ価格での売り出しだったので、思うように問い合わせの入らない時期もあったのですが、その間もこまめにご連絡いただき適切にサポートいただきました。
結果、満足な価格で契約締結することができ、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のご契約がM様にとってご満足のいくお取引でしたら大変嬉しく思います。
少し販売期間が長引いてしまい、ご不安に感じられた部分もあったかと存しますが、最後までお任せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
またこちらからの依頼にも迅速にご対応いただき、決済までスムーズに進めることができました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
要点を押さえた説明をし迅速に対応いただいた
当物件について知識が高く、買い主に要点を押さえた説明をし、迅速に対応いただいた。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引がT様にとってご満足のいくお取引きでしたら、私もとても嬉しいです。
今回のご契約は、今までの経験の中でもすごく印象に残り、ご縁を感じたお取引でした。
思い返せばあっと言う間にお引渡日が来てしまいましたが、お引越先がより良い生活となることを祈っております。
すぐに伺える距離ではなく寂しい気持ちもございますが、今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
改めてこの度は、本当にありがとうございました。
物件近辺の事を熟知されている
今回の取引で不満な点はございません。
不動産売買にあたり色々な不安がありましたが、担当者さんが「買主を一人見つければ良いのですから」と言って下さったのが心に響きました。
そして物件近辺の事を熟知されているので、相手を納得させるセールスが出来ると信頼がありました。
担当者さんで本当にラッキーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターにて、不動産のご売却をご担当させて頂き、誠にありがとうございました。
対象の不動産は担当エリア内でしたので、エリアを熟知しており、スムーズに売却を進めることができました。
お褒めのお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真面目に対応していただきました
総合的に見まして、とても感じがよくていねいな説明でした。
待ち合わせ時間もしっかり守られ、真面目に対応していただきました。
残念だった事
最初に見せていただいたマンションで、ゴミ集積所と自転車置き場の説明がなく、あとで私がその事に気付いて見に行きましたら、ひどい悪臭でお断りしました。
はじめに教えていただけたらよかった、とがっかりしました。
でも、その後他のマンションを紹介され、契約させていただきました。
また何かありましたら、担当者さんや他の方にお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご購入に際し、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
1件目のご案内の際は説明不足な点もあり、大変失礼いたしました。
その後のご契約から決済まで、タイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきまして、ありがとうございます。
今後とも不動産をお取引きをする機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
適切なタイミングでコンタクトいただけた
最初から最後まで、適切なタイミングでコンタクトいただけて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
急な転勤が決まり、お引越し作業等お忙しい中だったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただきましたお陰で、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
遠方で寂しい気持ちもありますが、また東京に戻られる際や、不動産に関するお困りごと等出てきた際は、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総じて感じは良い
総じて感じは良いが、もう少し分かりやすく教えて欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
お手続きの流れが分かりにくくご説明不足があったこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすいご説明を心がけて参ります。
今後ともご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
メリットをもっとアピールしても良いと思います
当初他社と比較しながら一般契約をしたため、結果的に売買に時間を要してしまった。
貴社との専任契約のサービスのメリットを、もっとアピールしても良いと思います。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございました。
他社様での販売期間も含めると長期間の売却活動となっておりましたが、最終的には、当社にご依頼いただき、Ｔ様のご協力も相まって、ご成約となり大変感謝しております。
また、販売期間中は多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｔ様は、遠方へお引越しされておりますが、もし、ご親族様やご友人等のお住み替えのご相談等も行っておりますので、ぜひ、ご紹介いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。改めましてこの度は誠にありがとうございました。
こちらの話を聞きその時に合った提案をいただけた
東急リバブルのＴＶＣＭに、「お客様より考えろ」「お客様の人生を見ろ」と言うナレーションが入った作品がありました。
まさにこのコピー通りのご対応でした。
投資家でもない限り、不動産売買と言うのは人生のうちの大きなイベントです。
しかしながら滅多に体験出来ないのが現実です。
何を聞いたらいいのか、何をしたらいいのか、情報が多ければ多いほど不安要素は増すばかりです。
そんな時にしっかりとこちらの話を聞き、その時に合った提案をいただけたのは本当に頼りになりました。
売却と購入がほぼ同時というタイミングになりましたが、トラブルなく信頼のおけるパートナーとして契約まで併走いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
大切なご自宅のご売却から購入のお手伝いまで、お手伝いすることができ大変光栄でございます。
リフォームの完成を私も大変楽しみにしております。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者様から購入できて良かった
大変満足しています。
ご担当者様については、初動から契約完了まで親切かつ丁寧に寄り添ってご対応くださり、担当者様から購入できて良かったと思っています。
また、東急リバブル様の組織的なサポート・連携対応についても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
お取引中には、こちらからの依頼事項も多く、お手数をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。