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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年2月6日

誠意をもって、いつも不安なく対処していただいた

この一年で代々木上原の担当者さんに二度もお世話になりました。
自宅マンション売却ならびに、自宅マンション購入で大変お世話になりました。
ともにすべてがスムーズにすすみ、人生の区切りをすみやかにスマートにすすめられたのは、担当者さんのサポートのおかげだと思います。
誠意をもって、いつも不安なく対処していただきました。
引っ越し後のケアもサポートしていただき、感謝のことばがみつかりません。
担当者さんのような営業マンが他社にいらっしゃったら、それは脅威ですね。
それほど、手厚いサポート、アドバイスをいただきました。
もう、売却、買いかえなどは、ないと思いますが、もしものときは代々木上原の担当者さんにお世話になります。
人生のターニングポイントによき出会いをいただき、御社に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却にはじまり、今回はご購入でしたが、T様のご希望に沿う物件購入のお手伝いができホッとすると共に再度お声掛け頂いたことに感謝の念が堪えません。
T様も様々なお手続きに嫌な顔をせず迅速にご協力頂き、私も仲介担当者として不安なく業務遂行ができました。
今回は終の棲家としてと伺っておりますが、今後また何かお役に立てることがございましたらお気軽ご用命ください。

F様
F様 2019年2月2日

担当者さんは全ての面で信頼出来る説明対応で満足

担当者さんは全ての面で信頼出来る説明対応で、満足してました(してます)。
若し再度お願いする事がありましたら是非同じ担当者さんに依頼します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を誠にありがとうございます。
成約に至るまで期間が掛かりましたが、当社を信頼していただき売却をお任せいただけたことにとても感謝をしております。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

S様
S様 2019年1月5日

一つ一つ丁寧な説明があり、安心してお任せできた

この度は何もかも初めての事で不安で悩む事もありましたが、担当者様より段階に応じて一つ一つ丁寧な説明があり、安心してお任せできました。
また当初より家族間の問題にもご配慮いただき、自分達が望む結果で終えられた事、とても感謝しております。
大変御世話になりました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事お取引を完了することができ非常にうれしく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、皆様のご協力があったからこそだと感謝しております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年1月5日

とにかく安心して信頼してお願いできました

今回の東急リバブルのご担当者の方には、以前家の購入時にお世話になりました。
その時は結果的に東急で購入できませんでしたが、大変よくしていただいた記憶があり、今回家の売却時にこちらからご連絡いたしました。
すぐにご連絡をくださり、その後も売却に至るまでの8ヶ月間、本当に親身になっていただき、とても感謝しています。
夫婦間の問題やこども達のことなど、色々と売却以外の点でもアドバイスやご相談に乗っていただき、契約関係の必要処理や書類についても適切な時期に早め早めにご連絡をいただけました。
レスポンスも速く、とにかく安心して信頼してお願いできました。
今後ももし家の売買などある際は、1番に相談させていただきたいと思っています。
こちらの状況や立場もご理解いただいた上でご提案やお話を進めていただけるその姿勢は、何十年もの経験値から培われたもので、色々と「さすがだな」と尊敬できる点が同じ社会人、サービス業としてありました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前お会いした際の私の所属店からいくつか異動したにもかかわらず、私をご指名いただき本当にありがとうございました。
ご丁寧な温かいお言葉を賜り私も仲介冥利に尽きます。
また同世代の子供がいる同じ親としても色々とアドバイスをいただきありがとうございました。
M様ご家族皆様にまた東急リバブルの私に頼もうと思われるようこれからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年12月13日

プロフェッショナルなお仕事ぶりに頭が下がる想い

私達家族一人一人に心を配っていただきました。
個人の意志を尊重していただき、大切にしてきた土地の売却に務めて下さったことは、代金授与という結果だけでなく、それにまつわる家族史に彩りをそえてもらったことです。
土地を失って手に入れたものは、良き買い主にめぐりあえ、また未来への希望をいただきました。
私達家族が守ってきた土地を、新しい人が大事に豊かに幸せに引き継いで暮らしていくと思うと、感無量です。
他社の合理主義、利益一点張りの対応とは比較になりません。
本当にお世話になりました。
このような素晴らしい方に仲介していただいて、お宝が増えたようです。
そして何より、いくつもの代替案をご用意しておられる姿勢など、プロフェッショナルなお仕事ぶりに頭が下がる想いでございます。
皆々様のご活躍を心より念じて、ご繁栄の程お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。ここまでたどり着くのに幾分月日を要しましたが、私もS様のお役に立てて本当に仲介冥利に尽きます。
またこれからも末永いお付合いができればと思っております。
よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年11月14日

安心して進めることができて心より感謝しております

物件所有者は海外在住者であり、それ故に問題を抱えるに至った物件でした。
その売却では、手続き自体手間と時間がかかり易い。
更に売却契約上の条件、条項について多くの懸念と心配がありました。
しかし、先を見通した適切なアドバイス、買主との契約条項等の交渉と整理をして戴き、わかり易い説明も戴きました。
不動産の契約では大きなプレッシャーがありますが、安心して進めることができて、心より感謝しております。
特に、契約の履行において、私道に関する問題が最後まで残りました。
しかし、私道地権者と私共に加え、買主の方にも声をかけ、その調整に尽力して戴き、やっと履行に至りました。
本当にありがとうございました。
大事な用事は相手の所に出向くことにしてますが、店の方々の対応には毎度安心と好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様にはご心配をお掛けしてしまったこともあったかと思いますが、最終的には無事、お取引が完了しご安心いただけてとても嬉しく思います。
色々と細かいところまで、お調べいただきご尽力いただいたこと、とても感謝しております。
F様が最後までご協力いただいたことで、お取引を完遂出来たと思っております。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年11月14日

説明や、リマインドを、きちんとして頂きスムーズ

・説明や、リマインドを、きちんとして頂きスムーズでした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに迎えられたことは、S様のご協力があったからこそだと感謝しております。
またご新居にもお伺いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なお部屋での新生活、ぜひお楽しみくださいませ。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年10月27日

不動産購入を検討中の友人にも紹介しようと思います

おかげさまで良い取り引きができました。
自分が売る立場となった場合、また同じ担当者さんにお願いしたいですし、不動産購入を検討中の友人にも紹介しようと思います。
暑い夏、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引で、不動産取引には「縁」が非常に大切だということを改めて感じました。
不動産との出会い、売主様との出会い等、様々な縁が重なって今回、気持ちのいいお取引となったかと思います。多くのいいご縁があったのも、ひとえにO様のお人柄があってこその結果だと感じ、私自身非常にいい経験となりました。本当にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年10月15日

大変満足しております

今回の売物件がある地域を以前に担当されていたとのことで、担当者さんの人脈ですぐに買い主さんが見つかり、大変満足しております。
売却を急いでいた経緯もあり、取引金額が見積りより大幅に下がるのではないかという不安がありましたが、迅速丁寧に交渉をして頂き満足いく取引価格となりました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、お客様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年10月15日

買い主さんのご紹介も非常に迅速でした

他社さんより高い見積もりで、満額にて取引をさせていただき、大変満足しております。
買い主さんのご紹介も非常に迅速でした。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
愛着や思い入れの強い大切な不動産の売却を弊社にご依頼いただいているということを自覚し責任をもって全力でお手伝いさせていただいたなかで、M様に喜んでいただけるお取引となった事、大変うれしく思っております。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

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