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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年8月1日

安心して購入する事が出来ました

些細な質問にも敏速にご対応頂き、大変感謝しています。
おかげさまで、安心して購入する事が出来ました。
子供の成長によって買い替えなども考えていますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は代々木上原センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたが、K様にスピーディーにご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
今後とも出来る限りのお力添えをさせて頂きますので、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年6月28日

はっきり言ってくれたのが良かったです

他社も見たりしましたが、担当の方はしっかりと話を聞いてくれて、適切なアドバイスをしてくれたり、はっきり言ってくれたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は代々木上原センターをパートナーに選んで頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお手伝いが出来た事、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたがスピーディーにご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年6月26日

質問事項に対して迅速にご回答いただけた

質問事項に対して迅速にご回答いただけたのが良かったです。
ただ、住宅ローン仮審査に関して、他社では時間は掛ってでもかなり丁寧に対応していましたが、スピードを優先されたためか、少し個人情報等の配慮に欠けているのではと不安を感じることがありました。
その後の契約や重要事項説明は、丁寧にご対応いただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘部分については、しっかりと受け止め改善させて頂きます。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2022年6月4日

無事物件を購入することができました

今回の物件に関しては、既に購入をほぼ決めた状態でご連絡を取り始めたため、スピーディーに対応して頂き、無事物件を購入することができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで時間が限られておりましたが、N様のご協力があり、無事に手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年6月4日

的確かつ丁寧にご対応いただきました

迅速、的確かつ丁寧にご対応いただきました。
特に契約後の諸手続きに関しては、こちらからのお願いに気持ちよく対応していただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
至らない点が多く、ご迷惑をお掛けすることもあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年5月10日

立場や希望に沿ったご説明・ご提案をしていただいた

問い合わせ時から引き渡し完了まで、終始こちらの立場や希望に沿ったご説明・ご提案をしていただきました。
結果的にやや複雑な取引事案になりましたが、いつも丁寧な姿勢でとても好感が持てる対応をしていただき、安心して取引ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらもM様のお力になることができ、大変光栄でございます。
今後、不動産に関わることでお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今回と同じ気持ちで真摯に対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します

K様
K様 2022年4月18日

大したものだと、感謝しております

最後の段階で、食洗機が故障。
既に代金決済が終わりましたが、非常に丁寧かつ、負担額が想定よりも低くなるよう買い手さんと交渉してくださいました。
大したものだと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
最終段階でイレギュラーな事象が発生しましたが、K様にご協力頂きましたおかげで、クリアする事が出来ました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

U様
U様 2022年4月15日

安心して契約を進めることができました

売り主の立場をとても良く理解し、都度、的確な対応をしてもらえ、安心して契約を進めることができました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は再度代々木上原センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了しました事を心より嬉しく存じます。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2022年4月5日

忙しい中親身になって対応していただきました

対応していただきました担当者さんにはとてもお世話になりました。
条件が細かい私たちに丁寧に色々と物件を探していただいたり、気に入った場所でも住民情報や管理情報等でデメリットがあれば隠さず教えていただけたり、住宅ローンの担当へ不信感を持ったときも、すぐに間に入っていただき、安心して住宅ローンを終えることが出来ました。
私たちの為に、忙しい中親身になって対応していただきましたこと、心より御礼申し上げます。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約をして頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
契約から決済までタイトなスケジュールでしたが、各手続きなどを素早く行って頂き、スムーズにお取引することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年4月2日

特に動ずることはなく売却活動を進められた

東急リバブルからは、最初に全体像に関して丁寧に説明して戴いたので、その後の多少の曲折にも特に動ずることはなく売却活動を進められた。
また、担当者の方の熱心で誠実でしっかりした対応は、任せて大丈夫と言う信頼感を醸成出来てとても良かった。
上司の要所のフォローも良かった。
最初に御社に御願いして満足して以降、全3件の案件は総て御社に御願いしているから、他社に御願いしたことがないので比較出来ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、再度ご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。
O様が丁寧かつ親切、迅速にご対応頂きましたおかげで無事にお取引を行う事が出来ました。
私自身、至らない点が多く、ご迷惑をお掛けすることもあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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