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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年12月16日

満足の行くご説明とご対応でした

売買の流れや私の不安に、親身になってお答えいただき、感謝しております。
当初は数社で査定を出そうかと思っておりましたが、そんな気すら起きないような満足の行くご説明とご対応でした。
今後また機会があれば、是非リバブル様にお願いしようと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

A様
A様 2021年12月14日

終始一貫良くやって頂きました

担当者さんには終始一貫良くやって頂きました。
安心して成約完了致しました。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
A様に多大なご協力を頂き、無事お取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
A様ご家族皆様のご健勝、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2021年12月6日

スムーズに進めていただきました

センター長、担当の方共にとても丁寧に説明・ご対応頂き、家の売却査定の際に5社ほどお願いしましたが、一番信頼できそうな感じが持てたのでお願いしました。
サービス内容も不要な物は不要と提案してもらえましたし、元々該当地域で家を探しているお客様を何組も抱えてらっしゃって、お願いしてからすぐに内覧希望の方が何組もいらっしゃり、売却までスムーズに進めていただきました。
今でもその地域の方々との交流があるので、今後売却される予定がある場合にはこちらをおすすめしておきます。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内前の事前のご準備につきまして、I様にご協力頂きましたおかげで、スムーズにご案内及びご契約に運ぶことが出来ました。
今後も不動産売買等のご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年11月13日

安心して取引に臨めました

大変お世話になりました。
担当者さんは提供情報が必要十分で、質問へのレスポンスも素早かったので、私ども夫婦は安心して取引に臨めました。
今回の取引が、かねてからの希望していた物件の一本釣りだったので、他社さんと比較はできませんが、先行き機会がありましたらまたお世話になろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は代々木上原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
合わせまして取引においてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2021年11月10日

非常に丁寧にご対応いただきました

友人より紹介いただき、物件売却のアドバイザーをお任せしました。
初めての売却でありましたが、最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただきました。
途中の販売活動や契約手続きにおいて戸惑う場面が数回あったのですが、当方の希望・利益を最優先にした対応をご提案いただき、安心してお任せすることできました。
知人・友人にも安心してお勧めできるアドバイザーであり、今後改めて自身が不動産取引等する機会があれば、必ずご相談しようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
販売期間中においては乗り越えるべきハードルが存在しましたが、A様と多くのコミュニケーションを取らせていただいたことにより、安全なお取引を実現することが出来ました。
現在ご相談頂いている不動産のご売却に関しても誠心誠意対応させて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年10月26日

真摯な対応をしていただき大変感謝しております

今回住み替えのため貴社を利用しました。
お恥ずかしいのですが、家族間の問題があり、そもそも期限内に売買契約が完結できるかとても不安でした。
しかし、相談当初から親身な対応で相手に寄り添い、業界用語ではなく細かな説明と気遣いで、相続について分かりやすい説明をしていただきました。
他社Z社とY社と貴社を含む3社に相談しました。
圧倒的なサポート力で、契約完了まで全力でお願いしたいと思えたのは貴社のみでした。
初めの担当はセンター長様です。
センター長様から担当者様に引き継がれてからも、何度も同じ質問や単純な問いに対しても嫌な顔をせず、いつも真摯な対応をしていただき大変感謝しております。
お手すきの際に折り返してくださいとお伝えしても、毎回スピーディーな対応でした。
実家の売却という大きな課題を乗り越えられたのは貴社のお陰です。
色々なケースのお客様を見ていらっしゃると仰っていましたが、それでも言葉や物を何度お渡ししてもしきれない程の感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました!!!!!
もしこのアンケートが評価対象であれば反映していただきたいです!!!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご家族間でのご調整につきましてご心配事もあったかとお察し致しますが、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
ご相談頂いてから、お取引完了まで約1年と長い期間でしたが、いつの間にか新しいご家族も増えられて、私も幸せな気持ちになりました。
F様から頂戴したお言葉を励みに、引続き、サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
F様ご家族皆様のご多幸、お子様の健やかなご成長を心より祈念申し上げます。

F様
F様 2021年10月26日

思っていたより早い段階で売却できました

別件でお世話になったのをきっかけに、独身時代に購入したマンションを売却しました。
固定電話がまだあった頃によく他社から営業電話があり、その度不快な思いをしていました。
そもそも売る気はなく、築古マンションのため自分の希望する額では売れないと思っていたからです。
ですが、高齢になり子供も結婚をし、身の回りの整理を少しずつ考え始めました。
ただ、労力や希望の額に届かないことを思うと億劫でしかなかったです。
しかし、1度お世話になっている事と、信頼と完璧なサポートをしてくださる担当者様には任せてみよう、お願いしたいという思いが強くなり、決心することができました。
本当に売れるかな?と心配した時には何度か我が家に足を運んでいただき、適切なアドバイス(市場感+お客様の希望)をしていただけた結果、思っていたより早い段階で売却できました。
売買契約で出向いた際、帰りに最寄り駅まで送っていただいたことは忘れません。
貴社のサービス、サポートまた従業員皆様のお人柄には感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
F様が独身時代からお持ちの思い入れのあるお部屋の取引に携わらせて頂き、大変嬉しく思います。
F様の多大なご協力で無事取引が完了できました事、改めて御礼申し上げます。
また、当方でお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、何なりとご相談下さい。
F様の益々のご健勝、心より祈念申し上げます。

E様
E様 2021年10月18日

本当に速やかに売買取引が成立し、感謝しています

本当に速やかに売買取引が成立し、感謝しています。
設定金額も申し分ありませんでした。
あまりにスムーズに進んだので、逆にそれが不安に感じたぐらいでした。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が完了できましたのも、E様の多大なご協力の賜物でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また、不動産についてお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
E様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2021年10月11日

不安でしたが販売活動のおかげで無事売却できました

築年数が古く、売却できるか不安でしたが、販売活動のおかげで無事売却できました。
他社より対応、査定金額の面でも好感が持てましたので、次回も機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
室内のリフォームが素晴らしいと買主様も喜ばれておりました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年10月6日

どれをとっても信頼に足るものでした

買付取得の迅速さ、確実さ、イレギュラー事象へのご対応力、どれをとっても信頼に足るものでした。
今後も万一売却の際は、是非貴社に、中でもセンター長と担当者様にお願い申し上げたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
Y様ご夫妻に迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にお取引を終了する事が出来ました。
今後も何かご不明な点、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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