表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私自身も勉強になりました
不動産業界におり、ひととおりの知識はあるつもりでおりますが、それでも「自分ゴト」となるとどうしても不安になるのが、不動産売買。
センター長、担当者様に、きめ細かく、寄り添った丁寧な応対をして頂き、最後まで安心して、取引に臨むことができました。
間違いなく、御二方でなければ、私も決断に踏み切れなかったと思いますし、改めて、不動産の仕事はヒトであると、人間的なコミュニケーションが全てであると気づかされ、私自身も勉強になりました。
今後も、貴社と良いお付き合いができればと存じます。
有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は、お住み替えを東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のタイミングを合わせるなどの課題がありましたが、Y様と二人三脚で進めることができたことで、ご満足いただける結果になったのではないかと思います。
不動産売買にはお客様と営業担当との信頼関係が大切だと感じております。
Y様からのお言葉が大変励みになります。
胸に刻んで今後も精進してまいります。
今後、また何かお役に立てることがございましたら、何なりとご用命くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
きめ細やかにサポートして頂いた
購入を決定するまでにずい分と時間を要しましたが、急かす事なくじっくりと話を聞いて下さり、また、相談にも応じて下さり、とても信頼できる対応であったと感じています。
特に印象に残っているのは、手狭な部屋に家具などが入るか心配していたところ、ダブルサイズのベッドのサイズに切り取った段ボールを敷いてスペースを確認させて下さったりと、とても誠実な方だなと、印象に深く残っています。
それ以外にも、近隣の駐車場も探して下さったり、きめ細やかにサポートして頂いたなという感想で、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、Ｔ様に多大なご尽力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事に心より御礼申し上げます。
Ｔ様から頂戴しましたお言葉、大変恐縮でございます。
引き続き、サービス向上に向けて努めてまいりますので、今後とも何なりとご相談下さいませ。
Ｔ様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
鮮やかに売却先を決めて下さいました
売却期間が決まっている短期決戦だったのですが、鮮やかに売却先を決めて下さいました。
今回は名義の関係で贈与税等とても複雑だったのですが、その部分含め親身に相談にのっていただき、税理士の方もご紹介いただきました。
最初は他社さんにお任せしていましたが１年間売れず、貴社担当者さんにご対応いただいてからわずか２ヶ月半で売れた、というのは、やはり戦略や買主さんのターゲット選定がお上手だったからなのだと思います。
あの時思い切って専任先を変えて本当によかった、と思います。
担当者さん、センター長さん、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
税務の件につきましては、引き続き税理士と協力してサポートしてまいります。
その他、新しいお住まいのことでもお困りのことがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
上司、同僚皆様一丸となってくれて満足致しました
他店の担当者と比べて、まず無駄な言葉が少なく端的に打ち合わせを終えてくれました。
測量の際に隣とのトラブルで困惑した時、上司に相談され、速やかに解決の流れに導いていただき助かりました。
契約の際には、上司、同僚皆様一丸となってくれて満足致しました。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターに売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
いくつかの課題がございましたが、Ｗ様にもご協力を頂き、無事に手続きを完了する事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変対応が良かったので、今回もお願いしました
先回もお取引きをお願いし、大変対応が良かったので、今回もお願いしました。
発注から売却まで短時間で、手際良く運ぶことが出来、大変満足しています。
住宅の売却は高額な為、会社及び担当の方との信頼関係が不可欠です。
その点、東急リバブルは良い会社だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方のご所有物件でしたが、S様の迅速かつ多大なご協力を頂き、無事お取引が出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
S様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
終始、お世話になりましてありがとうございました
仕事は多忙、また地方に住み新幹線通勤をしている身でしたので、当初は対応しきれるかどうか不安でした。
仕事の流れを止めずに、都内の物件の売却活動をスムースに行えましたのも、売主として必要となる煩雑な手続きを殆どすべて代行してくださったお陰です。
終始、お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でご多忙の中、Ｉ様と妹様の多大なご協力を頂き、無事お取引が完了出来ました事、心より重ねて御礼申し上げます。
買主様も非常にお部屋を気に入られており、今後も大切にご利用頂けるかと存じます。
また、私共にてお手続き出来る事がございましたら、何なりとご相談下さい。
Ｉ様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
売主さんに対する言葉遣いが若干気になりました
非常に大変な売買契約でしたが、最後まで親身にご対応頂きました。
悪かった点を挙げるなら、売主さんに対する言葉遣いが若干気になりました。
ご年配の方に対して、やや”おじいちゃん”扱いのように感じ、少し気になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、配慮が足らずに大変申し訳ございませんでした。
U様のご指摘を今後に活かしていきます。
不動産に関して何かお手伝いが出来そうなことがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの販売スキルと人間性の良さです
今回、マンション売却について10社位の販売会社からアプローチを受け、リバブル社を含めて大手3社にプレゼンをして貰いました。
各社共、好感の持てる担当者で、市況の説明、販売会社としての販売方針、売り主の意向に沿った販売提案をして頂きました。
各社共に遜色の無い内容でした。
結果的にリバブル社にお願いしたのは、売り主の私に買い主側の気持ちや意向を説き、その内容を摺り合わせて丁寧に説明を受けて、私自身が納得しておまかせした結果だと思います。
要は、担当者さんの販売スキルと人間性の良さです。
その後、姉の面倒で難しい売却も相談させて頂き、すぐに売却契約をまとめて頂きました。
引き続きお願いしたい件も有り、リバブル社と担当者さんを信頼してお付き合いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は複数の不動産会社にご相談されたうえで、代々木上原センターにご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
販売開始前に細かなお打合せができた為、成約に至るまでスムーズな売却活動が行えました。
また、その後はご家族が所有する不動産売却もお任せ頂き、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも親身になって相談に乗ってもらっています
今回二度目の売買契約でしたが、担当者さんにはいつも親身になって相談に乗ってもらっています。
また次回もありましたら、相談に乗って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却を微力ながら、お手伝い出来た事を大変光栄に思います。
不動産の事でお困りのことがございましたら是非ともお手伝いしたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。