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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月1日

フレンドリーなところがよかった

自分の感覚としての不動産業者特有の対応ではなく、フレンドリーなところがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えでもあったため、ご契約からお引渡し・リフォーム内容のお打合せなど、タイトで忙しいスケジュールだったかと思いますが無事お引渡しができ良かったです。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月30日

とても素晴らしいチームだと感じました

今回は買換えでお世話になりましたが、購入先行でスケージュールもタイトな中、的確な提案と素早い対応で、安心して新居の購入と自宅の売却を終えることができました。
LINEをうまく利用したスピード感と安心感のあるきめ細かな対応には、本当に驚くことばかりでした。
店舗のスタッフの皆さんもセンター長様もお人柄が良く、とても素晴らしいチームだと感じました。
全員がイキイキと笑顔で働いている姿に感動しました。
店舗の皆さん全員の益々の今後のご活躍をお祈りしています。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産のお買い換えいただきありがとうございました。
ご相談いただいてから非常にスピード感のあるスケジュールでしたが、希望通り進めることができ良かったです。
店舗としても非常にうれしいお言葉ありがとうございます。
また何か、ご相談ごとがござましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月24日

素晴らしいの一言につきます

素晴らしいの一言につきます。

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
数年にわたるお付き合いにも区切りがつきましたが、これからが本番ともなりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月14日

初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた

他社比較はありませんが良かった点として、初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた事実があり、とても安心感を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様にはお引渡し後の想定外のケースによりご不便をおかけしたにもかかわらず、過分なお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2024年8月4日

常に先回りの適切な対応と迅速な連絡をいただいた

買い替えの相談をはじめとしてローンや資金計画の相談など、こちらが全く不安に感じることなく、常に先回りの適切な対応と迅速な連絡をしていただき、安心して買い替えを進めることができました。
次の機会もぜひお願いしたいです。
また、センター長をはじめとしてスタッフ全員の皆さんに、とてもあたたかく丁寧にご対応いただきました。
知人等にも薦めたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えでもあったため、ご契約からお引渡しまで、タイトで忙しいスケジュールだったかと思いますが無事お引渡しができ良かったです。
当社全体としてうれしいお言葉もいただきありがとうございます。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月1日

担当者次第だと思う

真摯に対応して頂けた。
ただ、以前に東急リバブルを利用した時の担当者は不満だったので、東急リバブルという会社の問題よりも、担当者次第だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきありがとうございました。
気に入った不動産と出会うまでに、いくつかご案内をさせていただきましたが、最終的にK様よりお声がけいただきお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また何か、ご相談ごとがござましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

A様
A様 2024年7月12日

スムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました

人生初めての不動産購入だったので、分からない事だらけでしたし不安もいっぱいでしたが、内見から引渡しまで1ヶ月ちょっとで購入出来てしまいました。
担当して下さった方は押し付けがましいところは一切なく、常にこちらの意に沿うようにしつつ最初から最後までサポートして下さったので、安心してお任せ出来ましたし、問い合わせメールなどに対するレスポンスも早かったのでありがたかったです。
内見を担当して下さった方はまだ経験が浅いとのことでしたが、こちらの質問に対して分からない事があった時はうやむやにせず、後から他の方に聞いて下さったりして好感が持てました。
他社さんは利用していないので比較は出来ませんが、とてもスムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での購入でしたがA様のご協力のお蔭で無事完了することができました。
初めての不動産の購入で色々とご不安が多かったと思いますが、今後もお困りの事等ございましたら当社をご活用ください。
この度はご利用ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月28日

適切なアドバイスに大変満足しております

こちらの質問や要望にすばやく対応していただき、適切なアドバイスに大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にお任せいただきありがとうございました。
販売開始から少しお時間かかってしまいましたが、最後までお手伝いすることができうれしく思います。
ご質問に関しても返信がはやく回答いただきありがとうございました。
ご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月23日

家族一同皆が幸せな気分になりました

当初は不安だったが、とても誠実さが感じられました。
戸建希望で他社との比較もしていましたが、基本的には担当者Aさんの人柄と担当者Bさんのサポート力がとても良く、特に急ぐ必要も無かったので、この2人と出会わなかったらこの契約はなかったと思います。
テレビドラマで見たような、嘘がつけない不動産屋さんでした。
最高のコンビでした。
良い取引が出来て、家族一同皆が幸せな気分になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさえていただき誠にありがとうございました。
また、「家族一同皆が幸せな気分になりました。」とありがたいお言葉をかけていただき非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュール感でしたがO様のお力添えにより無事お引渡しを迎えることができました。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月22日

タイムラグがなかった

タイムラグがなかったのが一番大きい。
また担当者さんの人柄も良く、大変良い取引ができたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社をご利用いただきありがとうございます。
海岸沿いマンションを探されている中で、候補が数件あるなか、今回の物件にであることができて非常にうれしく思います。
ご不明点やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

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