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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月11日

納得のいく価格での売却に漕ぎつけられた

常に親身になって相談に乗ってくださり、情報提供等も適切であった。
また、築年数や部屋の現状等、売却しづらい物件だったと思われるが、粘り強く営業していただいた結果、納得のいく価格での売却に漕ぎつけられたのでとても感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を頂きお礼申し上げます。
当初の想定よりご成約までに時間を要しご心労をおかけしましたが、最低限のご希望金額に達することが出来たことは嬉しく思います。
今後もお手伝い出来ることがあればお申し付けください。

お客様評価

4
U様
U様 2024年10月1日

レスポンスが良かった

何かにつけてレスポンスが良かった。
当初の価格見通しが楽観的すぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者から当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はご縁が重要な中でいつもフットワーク軽くご対応くださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでのお困りごとや、周りの方でお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月28日

こちらの要望を通していただいた

丁寧に物件の状況をご説明いただき、売主様にも代理で交渉いただき、こちらの要望を通していただいた。
また、住宅ローンを借りるのも難しい物件だったが、貸していただける金融機関を見つけていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、本件も当社をお使いくださいまして誠にありがとうございました。
S様とは別担当の件を含め、複数回のお取引をお手伝いさせて頂いております。
お忙しい中、いつも早急に動いて下さり、誠にありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月27日

売却まで時間がかかったものの満足のいく取引でした

売却まで時間がかかったものの、満足のいくお取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
少しイメージより時間がかかってしまいましたが希望条件で成約でき良かったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月1日

双方への連絡を細やかにしてくださいました

熱意とフットワークの良さを終始感じました。
実際の売り手であった高齢の親と、実務をサポートしていた私と、双方への連絡を細やかにしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
他社様で販売中だった中、ご相談いただき成約につながることができて良かったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月1日

フレンドリーなところがよかった

自分の感覚としての不動産業者特有の対応ではなく、フレンドリーなところがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えでもあったため、ご契約からお引渡し・リフォーム内容のお打合せなど、タイトで忙しいスケジュールだったかと思いますが無事お引渡しができ良かったです。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月14日

初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた

他社比較はありませんが良かった点として、初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた事実があり、とても安心感を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様にはお引渡し後の想定外のケースによりご不便をおかけしたにもかかわらず、過分なお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月1日

担当者次第だと思う

真摯に対応して頂けた。
ただ、以前に東急リバブルを利用した時の担当者は不満だったので、東急リバブルという会社の問題よりも、担当者次第だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきありがとうございました。
気に入った不動産と出会うまでに、いくつかご案内をさせていただきましたが、最終的にK様よりお声がけいただきお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また何か、ご相談ごとがござましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

A様
A様 2024年7月12日

スムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました

人生初めての不動産購入だったので、分からない事だらけでしたし不安もいっぱいでしたが、内見から引渡しまで1ヶ月ちょっとで購入出来てしまいました。
担当して下さった方は押し付けがましいところは一切なく、常にこちらの意に沿うようにしつつ最初から最後までサポートして下さったので、安心してお任せ出来ましたし、問い合わせメールなどに対するレスポンスも早かったのでありがたかったです。
内見を担当して下さった方はまだ経験が浅いとのことでしたが、こちらの質問に対して分からない事があった時はうやむやにせず、後から他の方に聞いて下さったりして好感が持てました。
他社さんは利用していないので比較は出来ませんが、とてもスムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での購入でしたがA様のご協力のお蔭で無事完了することができました。
初めての不動産の購入で色々とご不安が多かったと思いますが、今後もお困りの事等ございましたら当社をご活用ください。
この度はご利用ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月23日

家族一同皆が幸せな気分になりました

当初は不安だったが、とても誠実さが感じられました。
戸建希望で他社との比較もしていましたが、基本的には担当者Aさんの人柄と担当者Bさんのサポート力がとても良く、特に急ぐ必要も無かったので、この2人と出会わなかったらこの契約はなかったと思います。
テレビドラマで見たような、嘘がつけない不動産屋さんでした。
最高のコンビでした。
良い取引が出来て、家族一同皆が幸せな気分になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさえていただき誠にありがとうございました。
また、「家族一同皆が幸せな気分になりました。」とありがたいお言葉をかけていただき非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュール感でしたがO様のお力添えにより無事お引渡しを迎えることができました。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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